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Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration
On retrouve deux principaux types de solutions pour la GCVP : les solutions de GCVP-CAO (conception assistée par ordinateur) et de GCVP-PGI (progiciel de gestion intégré). Ces deux types ont une capacité d’intégration différente, mais l’écart entre les solutions diminue en raison des facteurs influençant le marché. Néanmoins, cette différence demeure importante lors du processus de sélection de logiciels.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration Yu (Kurt) Chen - 7 juillet, 2009 Read Comments Un bref historique de la gestion du cycle de vie du produit La gestion du cycle de vie du produit (GCVP) tire son
07/07/2009

Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
Ted Rohm, analyste chez TEC, décrit la nouvelle stratégie adoptée par SAP pour son soutien à la clientèle. SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et des options de soutien à la clientèle prévisionnel qu’elle pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir. Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive style= border-width:0px; /> Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus Related Topics: Customer Relationship Management (CRM), Customer Service and Support Related Industries: Industry, Industry Independent Related Keywords: services de soutien, SAP, Active Global Support, soutien à la client
13/02/2013 13:26:00

Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: Gestion de la relation client : le défi! Gestion de la relation client : le défi! Larry Blitz - 20 juillet, 2009 Read Comments Bienvenue au défi GRC : Microsoft Dynamics CRM contre NetSuite CRM+ Je m'appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d'aujourd'hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J'espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos
20/07/2009

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing
Aujourd’hui plus que jamais, les PME/PMI optent pour des solutions logicielles en mode cloud. Les stratégies en mode cloud gagnent en popularité chez les petites et moyennes industries (PMI), qui sont de plus en plus nombreuses à les adopter, indépendamment de leur secteur ou de la taille de leur entreprise. Rien de plus facile ainsi aujourd’hui de justifier l’adoption de cette technologie. Outre les économies réalisées et la réactivité qu’elles offrent, les solutions en mode cloud permettent aux services informatiques de jouer un rôle déterminant en devenant de véritables conseillers stratégiques de gestion.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing Source : SAP Type de document : White Paper Description : Les stratégies en mode cloud gagnent en popularité chez les petites et moyennes industries (PMI), qui sont de plus en plus nombreuses à les adopter, indépendamment de leur secteur ou de la
23/03/2012 12:28:00

Survivre à la récession grâce à un PGI axé sur les projets
Une différence majeure sépare la gestion par projet et la gestion de projet. Au moyen d’un logiciel axé sur les projets, les organisations peuvent intégrer une approche de gestion par projet au sein de leur entreprise et ainsi être en mesure de mieux répondre à la demande continue. Elles peuvent également mieux surmonter la récession et optimiser leur position durant la relance économique.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: éditeurs de progiciels déclarent offrir une gestion de projet intégrée, mais la plupart du temps, cette application se limite à la comptabilité et n'est pas réellement intégrée au reste du logiciel. Il est donc important d'être en mesure de connecter les fonctionnalités de votre projet au reste de l'application, y compris à la production. En d'autres termes, un environnement axé sur les projets doit regrouper des éléments comme une nomenclature standard, la planification des ressources de
21/04/2009

SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la clientèle
Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue les nombreux services et les diverses options de soutien offerts par SAP. SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source unique, de façon à mieux répondre aux exigences de ses clients. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, décrit en détail le vaste éventail d’offres et de niveaux de services de SAP.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source unique, de façon à mieux répondre aux exigences de ses clients. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, décrit en détail le vaste éventail d’offres et de niveaux de services de SAP. SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la clientèle style= border-width:0px; /> Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by
14/02/2013 10:11:00

Qui a besoin du RCI?
Dix erreurs communes empêchent les calculs du rendement du capital investi (RCI) d’être utilisés à leur pleine capacité. Il est essentiel, pour le succès des décisions importantes (y compris la sélection de logiciels), d’appuyer le calcul du RCI sur des facteurs quantifiables et d’éviter la prise de décision intuitive.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: une stratégie visant à offrir les prix les plus bas pour une variété de produits de consommation de basse à moyenne gamme. L'arrivée de Wal-Mart dans les petites municipalités pousse souvent les petites entreprises et celles faisant directement concurrence à ce géant à fermer boutique. Cependant, certaines petites boutiques spécialisées prospèrent malgré la présence d'un magasin Wal-Mart en adoptant différentes stratégies, comme d'offrir une sélection limitée de produits et de services
14/07/2009

Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible?
Mobilité et sécurité : le nouveau défi! Comment les services des TI peuvent-ils dès lors y faire face? Découvrez-le en lisant cet article. Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec les utilisateurs finaux pour trouver un juste équilibre entre moyens de contrôle et droits d’accès.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: mobilité, sécurité, appareils mobiles, services des TI, services des technologies de l’information, appareils portatifs, progiciels de gestion intégrés, PGI, ERP, GAE, EAM, accès mobile, prenez votre propre terminal, PVPT, BYOD, cadres dirigeants, travailleurs du savoir, gestionnaires du savoir, cadres supérieurs, consumérisation des TI, sécurité des données, ordinateurs portables, téléphones intelligents, appareils intelligents, tablettes, BlackBerry, iPhone, Android, applications basées sur un navigateur, applications natives, réseaux mobiles, responsable informatique, relation .
17/10/2012 14:47:00

Sept conseils pour engager d’excellents consultants
Lisez cet article pour apprendre comment rassembler une équipe de consultants pour votre société de conseil qui sera à l'image de vos valeurs. Lisez cet article pour apprendre comment rassembler une équipe de consultants pour votre société de conseil qui sera à l’image des services, des valeurs et des principes que vous voulez transmettre.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: idéal, et que pouvez-vous offrir aux candidats qu’ils ne peuvent avoir ailleurs? De plus, vous devez connaître les principes que préconise votre société de conseil, et vous devez être en mesure de les articuler clairement. Plus vous arrivez à dépeindre une image attirante et précise de votre compagnie et de ses valeurs, plus il sera facile aux employés potentiels qui partagent ces valeurs d’imaginer travailler avec vous. Tournez-vous vers votre réseau de contacts Il y a de fortes chances qu
24/07/2012 16:12:00

La veille économique en code source libre : l'évolution tranquille
Alors que les organisations doivent rationaliser le coût des logiciels d'entreprise, l'OSBI (open source business intelligence ou veille économique en code source libre) devient rapidement une solution viable. Apprenez-en davantage sur l'état de l'OSBI, en particulier sur les produits d'un éditeur.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: d'illustrer que l'OSBI peut offrir une solution complète correspondant aux besoins d'une organisation au moyen de la plateforme de Pentaho qui répond aux exigences principales d'intégration des données, de production de rapport et d'analyse. ETTL avec Kettle La plateforme de veille économique de Pentaho implémente le métamodèle d'entrepôt commun (Common Warehouse Metamodel ou CWM). Le CWM, qui a été implémenté par des éditeurs privés tels que Informatica , est une caractéristique qui propo
24/07/2009

Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise
Lisez notre analyse sur la dernière tendance dans les logiciels d'entreprise : les micro-applications. Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion intégrés. Sachez-en plus grâce à l’analyse de Predrag Jakovljevic.

COMMENT OFFRIR DES SOLUTIONS DE BELLES PAROLES: Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion
17/10/2012 15:27:00