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Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?
Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel? Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel? Source : SAP Type de document : White Paper Description : Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des
12/11/2009 16:13:00

Sept conseils pour engager d’excellents consultants
Lisez cet article pour apprendre comment rassembler une équipe de consultants pour votre société de conseil qui sera à l'image de vos valeurs. Lisez cet article pour apprendre comment rassembler une équipe de consultants pour votre société de conseil qui sera à l’image des services, des valeurs et des principes que vous voulez transmettre.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Sept conseils pour engager d’excellents consultants Sept conseils pour engager d’excellents consultants Jamal Rahal - 24 juillet, 2012 Read Comments En avril, j’ai parlé d’une société de conseil dont le service de premier ordre lui avait attiré d’excellents commentaires de la part d’un client. La clé du succès de cette société s’était avérée somme toute assez simple. Ses consultants s’assuraient de bien comprendre le client, ils se sont investis dans le projet, ils ont gardé
24/07/2012 16:12:00

Veille économique, vous dites? Vous avez besoin d’un data geek
Lisez cet article pour apprendre comment les choisir bonnes personnes pour exploiter vos outils de veille économique. Les compagnies deviennent de plus en plus orientées vers la gestion de données. L’information, ainsi que son analyse, est précieuse tandis que les compagnies tentent d’améliorer leurs mécanismes afin d’obtenir une vision complète du rendement de leur entreprise.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Veille économique, vous dites? Vous avez besoin d’un data geek Veille économique, vous dites? Vous avez besoin d’un data geek Jorge García - 8 septembre, 2011 Read Comments Selon un sondage réalisé par KDnuggets, les salaires dans les domaines de l'analytique et de l'exploration des données ont augmenté en 2011 . Bien qu’il n’y ait aucune preuve que l’explosion de données a causé le besoin de veille économique (BI pour Business Intelligence ) et de spécialistes en analyse
08/09/2011 11:11:00

Étude réalisée par TEC sur le produit Moxie d'Omnivex
Jorge García, analyste chez TEC, décrit Moxie d'Omnivex, une solution logicielle puissante de signalisation numérique. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, dresse un portrait de Moxie d’Omnivex, une solution logicielle puissante de signalisation numérique. Cette solution a été conçue pour des environnements d'affaires où le contenu sert non seulement à mobiliser et à informer, mais aussi à guider, à favoriser le partage de connaissances et surtout à améliorer la prise de décision.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Étude réalisée par TEC sur le produit Moxie d'Omnivex Étude réalisée par TEC sur le produit Moxie d'Omnivex Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, dresse un portrait de Moxie d’Omnivex, une solution logicielle puissante de signalisation numérique. Cette solution a été conçue pour des environnements d'affaires où le contenu sert non seulement à mobiliser et à
23/01/2013 09:58:00

Trois tendances en visualisation de données
Lisez cet article pour comprendre l'importance des la BI mobile ainsi que des nouvelles capacités de cartographique et de géolocalisation. La visualisation des données est au centre de la BI. Les résultats, les suggestions d’alertes ou même la supervision contrôlée sont traités par la fonction de visualisation des données d’une application de BI. Tous s’entendent sur le fait qu’une application de BI nécessite un cadre de visualisation clair et épuré afin d’être en mesure de communiquer le message voulu.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Trois tendances en visualisation de données Trois tendances en visualisation de données Jorge García - 21 décembre, 2011 Read Comments La plus grande valeur d’une image est lorsqu’elle nous force à remarquer ce que nous ne pensions pas voir. (Traduction libre) —John W.　Tukey. Exploratory Data Analysis . 1977. La visualisation des données est au centre de la veille économique (BI), puisque c’est de cette façon que les données sont transmises à l’utilisateur. Les résultats, les
21/12/2011 11:22:00

Les produits, les projets, les processus et les personnes : Les 4 P de l’analyse des données en GCVP
Les produits, les projets, les processus et les personnes représentent les quatre domaines de l’analyse des données en GCVP. Ces domaines aident les organisations à, respectivement, élaborer de meilleurs produits, améliorer les processus de développement du produit, augmenter l’efficacité opérationnelle et mieux mesurer la performance des employés.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Les produits, les projets, les processus et les personnes : Les 4 P de l’analyse des données en GCVP Les produits, les projets, les processus et les personnes : Les 4 P de l’analyse des données en GCVP Kurt (Yu) Chen - 15 octobre, 2009 Read Comments À mesure qu'on utilise un système de gestion du cycle de vie du produit (GCVP), les données accumulées dans le système deviennent précieuses. Ces données appuient les opérations quotidiennes et ont le potentiel d'aider les compagnies à mieux
15/10/2009

Les logiciels libres et gratuits pour la BPM : L'offre et la demande
Découvrez pourquoi les FOSS et la BPM sont les sujets de l'heure et pourquoi ils sont associés l'un à l'autre dans ce rapport par Kurt Chen, analyste TEC. Les logiciels libres et gratuits (free and open source software ou FOSS) sont devenus un sujet d’actualité dans le domaine de la gestion des processus d’affaires (business process management ou BPM). Cet article traite de la pertinence de l’union entre la BPM et les FOSS, puis offre des suggestions aux acheteurs de BPM qui préfèrent les FOSS.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Les logiciels libres et gratuits pour la BPM : L'offre et la demande Les logiciels libres et gratuits pour la BPM : L'offre et la demande Kurt (Yu) Chen - 18 avril, 2011 Read Comments Il y a quelque temps, j’ai écrit une évaluation de produit au sujet d'Aras Innovator (en anglais), la seule solution à code source libre offerte dans le marché de la gestion du cycle de vie du produit (GCVP). Après cet article, mon intérêt pour les logiciels libres et gratuits ( free and open source software ou
18/04/2011 11:50:00

Quand la gestion du personnel talentueux est-elle vraiment opportune pour votre entreprise?
Venez lire notre article pour en apprendre davantage. De nombreuses organisations se rendent compte que le perfectionnement et la gestion dupersonnel talentueux sont essentiels au succès. Mais comment savoir si votre compagnie est prêteà adopter une telle stratégie? Dans cet article, Sherry Fox répond aux questions que vous vousposez à ce sujet.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Quand la gestion du personnel talentueux est-elle vraiment opportune pour votre entreprise? Quand la gestion du personnel talentueux est-elle vraiment opportune pour votre entreprise? Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : De nombreuses organisations se rendent compte que le perfectionnement et la gestion du personnel talentueux sont essentiels au succès. Mais comment savoir si votre compagnie est prête à adopter une telle stratégie? Dans cet article, Sherry
27/09/2012 11:58:00

La comptabilité et les affaires
Lisez cet article pour apprendre pourquoi la comptabilité et les activités financières méritent d'être respectées par les autres services. Les services de comptabilité ont longuement souffert d’être considérés comme une fonction à faible priorité. Toutefois, la comptabilité et les activités financières, ainsi que les gens qui s’en occupent, méritent d’être respectées par les autres services.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: La comptabilité et les affaires La comptabilité et les affaires Aleksey Osintsev - 1 novembre, 2011 Read Comments Les services de comptabilité ont longuement souffert d’être considérés comme une fonction à faible priorité et jouant un rôle complémentaire aux autres services de l’entreprise, c’est-à-dire une activité «　qui ne crée aucune valeur　». Plusieurs chefs d’entreprise et gestionnaires considèrent la comptabilité comme une obligation gouvernementale et une fonction
01/11/2011 15:25:00

Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration
On retrouve deux principaux types de solutions pour la GCVP : les solutions de GCVP-CAO (conception assistée par ordinateur) et de GCVP-PGI (progiciel de gestion intégré). Ces deux types ont une capacité d’intégration différente, mais l’écart entre les solutions diminue en raison des facteurs influençant le marché. Néanmoins, cette différence demeure importante lors du processus de sélection de logiciels.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration Yu (Kurt) Chen - 7 juillet, 2009 Read Comments Un bref historique de la gestion du cycle de vie du produit La gestion du cycle de vie du produit (GCVP) tire son
07/07/2009

Le DAF hors pair : Optimisation d’un rôle de plus en plus complexe
Les directeurs financiers subissent une pression plus importante, ils sont plus surveilléset sont appelés plus que quiconque à rendre des comptes dans les petites et grandes entreprises. Ces parties prenantes se tournent vers le DAF pour sa compréhension de la performance de la société, pour sa stratégie commerciale, pour sa création de valeur et de risques. Que fait le DAF idéal? Pour le savoir, lisez ce livre blanc.

COMMENT REAGISSEZ VOUS A UN APPEL D OFFRES: Le DAF hors pair : Optimisation d’un rôle de plus en plus complexe Le DAF hors pair : Optimisation d’un rôle de plus en plus complexe Source : SAP Type de document : White Paper Description : Les directeurs financiers subissent une pression plus importante, ils sont plus surveilléset sont appelés plus que quiconque à rendre des comptes dans les petites et grandes entreprises. Ces parties prenantes se tournent vers le DAF pour sa compréhension de la performance de la société, pour sa stratégie
13/11/2009 13:53:00