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Sélections CRM: Quand une once de prévention vaut mieux que guérirPremière partie: La Sélection Challenge CRM
Deux des plus grands défis décideurs informatiques sont confrontés lors de la sélection d'un package CRM est le premier, ayant une connaissance approfondie de

commercialisation echantillons rfq  que les garanties de commercialisation, d'emplacements physiques, centres d'appels, sites Web et des forces de vente mobiles. Une fois que la vision est correctement formulée, il est important de modéliser les processus métiers nécessaires pour réaliser cette vision. Après les processus métiers ont été modélisés, il est nécessaire de déterminer les fonctionnalités et les exigences technologiques qui permettent à chacun des processus d'affaires. En résumé, la procédure est la suivante:

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