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Les trois principales tendances de gestion de l'apprentissage pour l'année 2011
Gestion de l'apprentissage est un marché en croissance dans certaines zones géographiques et au sein des industries spécifiques. La disponibilité d'appareils

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Savez-vous quels sont les «conséquences involontaires» de votre projet CRM?


CRM, dans sa définition la plus simple, les mandats qu'une entreprise harmoniser entre une vue du produit / de la marque de son entreprise et la vue très important client. De nombreuses entreprises, dur comme il est à croire, n'ont pas une idée claire de qui sont leurs clients les plus rentables.

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Dont le ROI est-il de toute façon? Première partie: Présentation


Avec une fréquence de plus en plus, nous entendons entreprise et les responsables informatiques demandant un fournisseur de technologie pour «justifier la dépense» ou «démontrer le ROI" sur leur matériel particulier, logiciel ou offre de service. Dans certains cas, cela peut être possible.

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La réinvention de fournisseurs de logiciels et de l'utilisateur final Value


Les fournisseurs d'applications se concentrent sur leur base installée comme leur principale source de revenus tout en réduisant les coûts pour fournir rentabilité. La plupart des vendeurs vous diront qu'ils sont à la fois un nouveau compte et orientée vers le client, et certains ont frappé cet équilibre. Mais la grande majorité ont été prosterné au Wall Street idole de nouveaux comptes depuis si longtemps que la réalité est, ils ont un nouveau modèle d'affaires de compte.

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Quelle est toute cette substance de référence, de toute façon?


Les vendeurs aiment citer références dans leur documentation sur les produits, des communiqués de presse, et en tout lieu qu'ils pensent que quelqu'un va utiliser les nombres pour prendre une décision d'achat. Mais qu'est-ce que les points de repère font, et ceux qui comptent vraiment?

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Si votre processus de sélection de logiciels ont une preuve de concept? Première partie: structures et processus de sélection


Cet article explore la façon dont la preuve de concept (POC) s'inscrit dans le processus de sélection du logiciel, quand un POC doit être entrepris, les variables structurelles, ainsi que les avantages et les inconvénients de la CEP du client et la valeur ajoutée revendeur points de vue.

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Au lieu d'actualisation, une valeur Retour arrière de votre proposition


Actualisation de dernière minute est devenue si répandue que de nombreuses entreprises ont appris à compter sur elle comme leur stratégie de vente par défaut. Employant une stratégie go-to-market d'être le fournisseur le moins coûteux est une chose, mais spectaculaire, l'actualisation tactique sur chaque transaction va éroder les marges de votre entreprise et de vous laisser creuser un trou plus profond et plus profond dans lequel votre entreprise sera finalement s'enfoncer.

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Test de CRM au long de la mise en oeuvre


En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

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Sécurité de l'externalisation Partie 3: Sélection d'un fournisseur de services de sécurité gérés


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L'industrie de détail: Améliorer l'offre efficacité de la chaîne par le respect du vendeur - Une Andersen Point Of View


L'arrivée de la nouvelle économie a apporté des changements significatifs dans le paysage des entreprises existantes. En particulier, le secteur de la distribution est très vite appris l'intérêt de développer des relations de travail stratégiques avec des partenaires fournisseurs pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.

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Les sociétés sont à risque parce que les applications Web et les serveurs rendent vulnérables aux pirates informatiques et cyber-escrocs. Toutefois, les entreprises peuvent effectuer des évaluations des risques de sécurité qui atténuent les risques en appliquant des politiques de gestion des risques de sécurité conçues pour protéger les données d'une entreprise.

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