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 comparaison hyperion consolidation seve


A la consolidation du marché BI Been Crystal-clair Actionné?
Bien que la récente vague d'acquisitions dans le marché de la business intelligence, particulièrement marqué par l'acquisition de Business Object of Crystal, l

comparaison hyperion consolidation seve  acquis Numbercraft Pour   une comparaison des consolidations prendre part au marché de la BI par rapport à ceux   parmi les fournisseurs de systèmes ERP voir BI   Consolidation du marché par rapport aux ERP consolidation du marché . Cette   est une partie d'une note en trois parties. partie   Deux discuteront de l'impact sur le marché. partie   Trois couvrira concurrence et faire des recommandations d'utilisateurs. Business Objects et Crystal Decisions d'abord,   le 18 Juillet,

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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A la consolidation du marché BI Been Crystal-clair Actionné? Deuxième partie: Impact sur le marché


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