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Gestion des talents 101 : Au-delà des RH
Lisez cet article pour en apprendre davantage sur les nouvelles méthodes de gestion des talents en les comparant aux RH traditionnelles. Habituellement, les compagnies géraient leurs ressources humaines avec quelques outils de base, dont la très populaire feuille de calcul. Mais travailler avec ces systèmes disparates menait souvent à des erreurs et ralentissait la gestion des employés. Aujourd’hui, la gestion des talents est très différente.
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20/06/2011 15:17:00
Les logiciels libres et gratuits pour la BPM : L'offre et la demande
Découvrez pourquoi les FOSS et la BPM sont les sujets de l'heure et pourquoi ils sont associés l'un à l'autre dans ce rapport par Kurt Chen, analyste TEC. Les logiciels libres et gratuits (free and open source software ou FOSS) sont devenus un sujet d’actualité dans le domaine de la gestion des processus d’affaires (business process management ou BPM). Cet article traite de la pertinence de l’union entre la BPM et les FOSS, puis offre des suggestions aux acheteurs de BPM qui préfèrent les FOSS.
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18/04/2011 11:50:00
Comment définir la gestion des relations avec les clients?
Au fil de ces lignes, vous découvrirez l'histoire de la gestion des relations avec les clients (GRC) et vous aurez l'occasion de suivre son évolution. Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.
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31/10/2012 13:49:00
Arguments en faveur des investissements dans les RH en période de crise économique
Dans la plupart des organisations, le service des ressources humaines s occupe surtout de la gestion du cycle de vie des employés. La mise en place de systèmes de RH permet à ce service d épauler les décisionnaires en leur fournissant de précieux renseignements sur les tendances relatives au personnel, le coût des prestations sociales et les écarts de compétences. C’est donc le potentiel de ces systèmes de RH à jouer un rôle stratégique dans les affaires de la société qui conditionne leur mise en place.
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12/11/2009 16:08:00
Les nouveaux visages du manager
Ce document représente la synthèse de 40 entrevues menées auprès de 25 entreprises où se dessine, grâce au témoignage des participants, les nouveaux visages des managers dans le cadre de la gestion des ressources humaines.
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07/06/2010 16:34:00
Développement d’un diplome d’études supérieures spécialisées à distance
L’entreprise a développé un programme de DESS à distance afin de contribuer à l’émergence d’une meilleure gouvernance des pays en développement. Cet engagement contribue aussi au renforcement des capacités des établissements membres de la Didacthèque internationale en management public. Le programme vise également à atténuer la fracture numérique entre le Nord et le Sud par le partage du bagage de connaissances.
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07/06/2010 16:45:00
Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services
Adapter les théories de l'évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires est un défi ardu. Lisez cet article pour obtenir des trucs. Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères quantitatifs et qualitatifs que l’on doit considérer pour comparer précisément ses services.
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: les services en les comparant à d’autres prestataires pour établir des attentes. Les clients sont également à la recherche d’information et prêts à faires des achats éclairés. Ils font face aux mêmes contraintes économiques que les prestataires de services et doivent être prudents dans leurs investissements et la protection des immobilisations en matériel. Les données historiques sur les coûts d’entretien et les réparations aident à insuffler de la confiance dans les décisions
18/06/2012 09:11:00
Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration
On retrouve deux principaux types de solutions pour la GCVP : les solutions de GCVP-CAO (conception assistée par ordinateur) et de GCVP-PGI (progiciel de gestion intégré). Ces deux types ont une capacité d’intégration différente, mais l’écart entre les solutions diminue en raison des facteurs influençant le marché. Néanmoins, cette différence demeure importante lors du processus de sélection de logiciels.
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: GCVP (TEC) . En comparant les résultats des quatre solutions quant à l'intégration de la CAO et des PGI, nous pouvons déduire qu'une solution qui obtient un meilleur résultat pour l'intégration de la CAO recevra un moins bon pointage pour l'intégration des PGI et de l'entreprise, et vice versa (voir figure 1). Figure 1. Les résultats de quatre solutions quant à l'intégration de la CAO et des PGI (source : TEC). Bien que quatre solutions ne représentent pas toute l'industrie de la GCVP, il est
07/07/2009
Vous croyez perdre de l’argent avec les régimes incitatifs destinés aux employés? Détrompez-vous!
Lisez cet article pour apprendre comment les compagnies adoptant une rémunération au rendement pourront fidéliser les talents dont elles ont besoin pour atteindre leurs objectifs. La plupart des plaintes que formulent les employés au sujet de leur travail ou de leur environnement sont associées au désir d’en obtenir davantage, ou le sentiment de ne pas être apprécié à sa juste valeur. Lisez cet article pour apprendre comment les compagnies adoptant une rémunération au rendement pourront fidéliser les talents dont elles ont besoin pour atteindre leurs objectifs d’affaires.
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: de l’employé en le comparant aux objectifs de l’employé et de la compagnie, habituellement avec l’aide d’une évaluation du rendement de l’employé. 5e étape : Récompenser— Offrez les différents types de récompenses (p. ex. : prix en argent, voyages, marchandise, certificats, etc.) comme encouragement pour un bon rendement par rapport aux objectifs originaux spécifiés dans les lignes directrices du programme. Évaluer le succès du programme. Donc, vous avez créé un régime
15/11/2011 12:54:00
Les données financières du capital humain : Comprendre la valeur des ressources humaines au sein de votre organisation
Lisez cet article pour comprendre l'importance d'attribuer une valeur à ses actifs humains afin d'apprécier le rôle que jouent les employés dans votre entreprise. Du point de vue financier, les employés sont souvent discutés en termes d’actif, mais sont généralement traités comme des coûts, puisqu’il n’y a aucun système standardisé pour calculer leur valeur. Lisez cet article pour comprendre l’importance d’attribuer une valeur à ses actifs humains afin d’apprécier le rôle fondamental que jouent les personnes dans le succès de votre entreprise.
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: avantage concurrentiel. En les comparant aux coûts associés à l’embauche, la fidélisation et la formation, il est plus facile d’apprécier le rôle fondamental que jouent les personnes dans le succès de votre entreprise. Principes de base en comptabilité Les principes comptables généralement reconnus (PCGR), le cadre de travail standard de lignes directrices pour la comptabilité financière qu’utilisent la plupart des entreprises en Amérique du Nord, indique que les valeurs matérielles
15/11/2011 12:21:00
L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes
Dans son plus simple appareil, un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) fournit un environnement interactif dont le but est d’aider les entreprises à gérer et analyser tous les processus de fabrication de produits. Ces processus couvrent, entre autres, la gestion d’inventaire, la prise de commandes et la comptabilité.
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: planification de resource de l'enterprise, ERP, planification du materiel requis, MRP, Interface graphique pour les usagers, GUI, client/server, thin client, fat client.
14/04/2008
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