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 comparant les etats financiers de deux societes


Off-shoring: Etes-vous d'en avoir pour votre argent?
Sont des entreprises que le développement de logiciels offshore, les opérations de centre d'appels, et les implémentations à distance vraiment économiser de l

comparant les etats financiers de deux societes  zones touchées off-shoring, en comparant le taux de survenue d'un problème avec la gravité de son impact pourrait être sur une organisation. Une explication aidera à fournir un aperçu dans l'analyse. les questions de développement de logiciels (tels que les spécifications miscommunicated ou une mauvaise documentation) sont susceptibles de survenir plus fréquemment, mais devraient avoir un impact moins important sur l'organisation, surtout si éliminés rapidement. Juste par la nature du volume

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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