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La voie des PGI pour les petites entreprises - 2e partie : l’évaluation
Si vous avez déjà effectué la phase de documentation durant votre recherche pour un PGI, la prochaine étape importante est l’évaluation. À la fin de ce palier, vous devriez avoir une liste restreinte (short list) des produits répondant à vos besoins qui vous sera utile durant la dernière étape : la sélection.

COMPARER INTEGRATION SIEBEL: C'est une chose de comparer des options basées sur dix ou vingt critères, mais lorsque vous évaluez des logiciels complexes comme un PGI, il est possible que vous ayez trop de critères à considérer pour comparer les solutions à l'aide d'une simple feuille de calcul. Vous pouvez plutôt modéliser votre décision de manière à évaluer et sélectionner la meilleure option à l'aide d'un SIAD. La majorité des SIAD pour la sélection de logiciels utilisent des données recueillies grâce aux DR ou
09/08/2010

Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise
Lisez notre analyse sur la dernière tendance dans les logiciels d'entreprise : les micro-applications. Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion intégrés. Sachez-en plus grâce à l’analyse de Predrag Jakovljevic.

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17/10/2012 15:27:00

Comment définir la gestion des relations avec les clients?
Au fil de ces lignes, vous découvrirez l'histoire de la gestion des relations avec les clients (GRC) et vous aurez l'occasion de suivre son évolution. Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

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31/10/2012 13:49:00

L’effet de la crise économique sur le comportement des acheteurs de logiciels
Lisez cet article pour connaître l'effet que la crise économique a eu sur le comportement des acheteurs de logiciels d'entreprise. Cet article évalue l’effet de la crise économique sur le comportement des acheteurs de logiciels d’entreprise grâce à une liste complète des industries et détermine les industries qui ont souffert le plus.

COMPARER INTEGRATION SIEBEL: aider les utilisateurs à comparer des solutions rapidement et précisément ( essayez le Conseiller TEC , si ce n’est pas déjà fait). Le tableau ci-dessous illustre les industries qui ont été touchées le plus sévèrement par la crise économique. J’ai analysé les projets d’évaluation de progiciels pour toutes les industries et je les ai classées par pourcentage de diminution dans le nombre d’évaluations sur une période donnée. Je présume que les industries qui connaissent les plus
16/04/2012 11:03:00

La voie des PGI pour les petites entreprises 1re partie la recherche
La majorité des consultants s’accordent pour dire qu’il y a trois étapes qui précèdent un projet d’implémentation de logiciel : la recherche, l’évaluation et la sélection. Cet article, divisé en trois parties, expliquera chacune de ces phases. Nous vous offrirons des conseils et des exemples réels qui aideront les petites entreprises à mieux comprendre leurs besoins et la manière avec laquelle elles peuvent trouver le produit et l’éditeur qui leur conviennent.

COMPARER INTEGRATION SIEBEL: utiliser les compagnies pour comparer différents produits selon les mêmes critères. Toutefois, les éditeurs n'offrent pas tous le même niveau de détails pour la comparaison. Certains fourniront un résumé général des fonctions du produit tandis que d'autres vous permettront d'obtenir des détails très précis sur les fonctionnalités offertes. De plus, les annuaires n'ont pas toujours l'information sur tous les éditeurs qui pourraient correspondre à vos besoins. Donc, il est préférable de
08/04/2010

Gestion des talents 101 : Au-delà des RH
Lisez cet article pour en apprendre davantage sur les nouvelles méthodes de gestion des talents en les comparant aux RH traditionnelles. Habituellement, les compagnies géraient leurs ressources humaines avec quelques outils de base, dont la très populaire feuille de calcul. Mais travailler avec ces systèmes disparates menait souvent à des erreurs et ralentissait la gestion des employés. Aujourd’hui, la gestion des talents est très différente.

COMPARER INTEGRATION SIEBEL: TEC) vous permet de comparer des solutions pour la gestion des talents. Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus Quatre étapes pour un plan de relève réussi | L’effet de la crise économique sur le comportement des acheteurs de logiciels | À la recherche d’un RVA ou d’un consultant en TI à la hauteur? La culture est la clé | Les trois erreurs qui tuent la collaboration en CRM | Au sujet des données volumineuses | Trois tendances en
20/06/2011 15:17:00

Réussir la vente au détail inter-canaux : 4 concepts à maîtriser
Lisez cet article pour connaître les quatre concepts à retenir pour tirer profit de la vente inter-canaux et attirer de nouveaux clients. La vente au détail inter-canaux est un excellent moyen d’attirer différents types de clients, mais encore faut-il savoir comment s’en servir! Lisez cet article pour connaître les quatre concepts à retenir pour tirer profit de la vente inter-canaux.

COMPARER INTEGRATION SIEBEL: le magasin et le comparer aux revenus pour une mesure similaire, dans le cas des boutiques physiques. Il est également possible dans les magasins traditionnels d’évaluer plus précisément les niveaux de fidélisation de la clientèle, particulièrement pour le client omni-stratégie, par exemple, si l’information sur le client est unifiée grâce à l’utilisation de cartes de membre, comme chez Costco. Au-delà de l’emploi de certains types de mesures quantitatives, vous devez considérer vos
18/06/2012 09:33:00

Portrait d’un utilisateur de progiciels dans l’industrie pharmaceutique
Lisez cet article sur les types de priorités fonctionnelles que recherchent les utilisateurs de l'industrie pharmaceutique afin de simplifier leurs opérations et gérer la conformité aux normes. Lisez cet article par Rahim Kaba, chef de produit chez TEC, sur les types de priorités fonctionnelles que recherchent les utilisateurs de l’industrie pharmaceutique afin de simplifier leurs opérations et gérer la conformité aux normes.

COMPARER INTEGRATION SIEBEL: aider les utilisateurs à comparer des solutions rapidement et précisément ( essayez le Conseiller TEC , si ce n’est pas déjà fait). Le tableau ci-dessous offre un aperçu des données démographiques des répondants, les types de logiciels et de fonctions qu’ils recherchent ainsi que l’évaluation de logiciels-services (SaaS) et d’options de déploiement sur demande. Les données démographiques des répondants Le premier graphique illustre la décomposition géographique des répondants de
15/02/2012 11:03:00

La vérité au sujet de l’exploration de données
Les entreprises doivent désormais être très prudentes. Avec des volumes toujours plus élevés de données, les techniques analytiques traditionnelles pourraient faire fi de données précieuses. Par conséquent, les technologies d’exploration de données entrent en jeu. Voici une structure de travail afin de mieux comprendre l’exploration de données.

COMPARER INTEGRATION SIEBEL: pas aussi simple de comparer les statistiques avec l'exploration des données. La raison principale est que ces deux méthodes appartiennent à deux domaines d'études distincts : les mathématiques et l'informatique. Alors que l'exploration des données comprend l'exploration de grands volumes de données (gigaoctets ou téraoctets) afin de découvrir des modèles dans les données qui demeureraient autrement cachés ou inconnus, les statistiques tentent de prouver une hypothèse en établissant un
09/07/2009

Jouer à l'avocat du diable avec les techies d'un éditeur innovateur
Plutôt que de suivre la route habituelle et d'écrire des analyses sur les tendances principales du marché, nous avons décidé de demander l'opinion et les approches des éditeurs. IFS a rejoint la discussion au sujet de la conception de l'expérience client.

COMPARER INTEGRATION SIEBEL: du tout. Vous pouvez comparer IEE/Aurora à un nouveau système d'exploitation (OS). L'installation sur votre ordinateur ne change pas le matériel sous-jacent. Cependant, la manière avec laquelle l'utilisateur interagit avec l'ordinateur ainsi que ses expériences peuvent changer énormément. Q8. Que répondez-vous à l'observation (ou critique) qui juge que les nouvelles interfaces utilisateurs ne sont pas à propos des possibilités à peu de frais que possède l'éditeur (p. ex. : substituer les
05/08/2009