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Cognos dévoile la solution CRM
Cognos, un des plus importants de business intelligence et vendeurs de traitement analytique en ligne, a annoncé une initiative de gestion de la relation client agressif pour alimenter le vaste reporting interactif, l'analyse et la fonctionnalité de tableaux de bord nécessaires pour exploiter les données fournies par des produits comme Clarifier et Siebel. Cognos considère un système de CRM efficace pour être une application dans le clic d'aujourd'hui et de l'économie de mortier 'must-have'. En outre, ils ont rejoint l'Alliance Siebel comme un partenaire privilégié.

complet client de gestion de facturation soutien solution ofr spla  succès fournit un service complet         approche. Siebel Systems bénéficie d une position de leader dans la relation client-face         eBusiness marché et Cognos est heureux d être un partenaire , a déclaré Patrick         O Leary, Cognos vice-président des alliances stratégiques. «CRM est un produit naturel         complément de nos solutions de business intelligence d entreprise. Cognos         et Siebel combler le fossé entre les processus Pour en savoir plus

Solution CRM fait une affaire personnelle
Remedy a annoncé l'acquisition de axtive Software Corporation, un fournisseur de logiciels de marketing relationnel qui prend en charge les interactions personnalisées entre les surfeurs et les sites web.

complet client de gestion de facturation soutien solution ofr spla  Solution CRM fait une affaire personnelle Solution CRM fait une affaire personnelle D. Geller - 18 juillet, 2013 Read Comments résumé des événements   Solution Corp   (NASDAQ: RMDY) acheté axtive d ajouter la personnalisation à la clientèle de Remedy   gestion des relations (CRM) et d aider les produits de bureau. Axtive peut suivre un utilisateur de   profiler et fournir des pages uniques pour chaque utilisateur en fonction du profil. Remède croit   que cela finira par réduire les Pour en savoir plus
Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions
This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solu...
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Gestion de la demande N-Tier
Signifie que l'effet de taureau fouet classique que plus un fournisseur est retiré du consommateur final, le pire sont les fluctuations de la demande qu'ils voient. Cela a conduit certains à recommander une approche n-tier à la gestion de la demande, où tout le monde obtient une visibilité à la demande du client final dans le même temps. Dans la pratique, très peu d'entreprises ont pu effectivement réaliser cette vision. Il ya quelques approches pratiques que quelques grands fournisseurs de profondeur dans la chaîne d'approvisionnement sont prises pour atténuer avec succès l'effet taureau-fouet.

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Gestion de trésorerie 101
La gestion de trésorerie est un processus d'affaires essentiels à toutes les organisations doivent effectuer pour survivre. Bien que la gestion de trésorerie utilise l'automatisation pour la plupart des travaux "grognement", c'est l'intelligence humaine dans la prise de décision financière qui fait le reste.

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Mirapoint Ajoute Web-Mail Client de ligne Appliance Messaging
Étant donné que la SP peut accueillir plus de 200.000 boîtes aux lettres, le coût de l'option Direct WebMail est réduite à environ 0,16 cents une boîte aux lettres (ce qui porte le coût total d'une boîte aux lettres, y compris le matériel à un peu moins de .80 cents (US).

complet client de gestion de facturation soutien solution ofr spla  Mirapoint Ajoute Web-Mail Client de ligne Appliance Messaging spams appareil , antispam échange , Gratuit pop3 email , Mirapoint /> Mirapoint Ajoute Web-Mail Client de ligne Appliance Messaging P. Hayes - 18 juillet, 2013 Read Comments Mirapoint Ajoute Web-Mail Client de messagerie Appliance ligne P.         Hayes          - Juin         7 2000 événement         Résumé         Mirapoint a mis en place WebMail Direct, une extension basé sur un navigateur de Pour en savoir plus
Dell dévoile la Stratégie de soutien à la clientèle Internet-enabled
Dell Computer a annoncé son intention de fournir un soutien à la clientèle automatisé basé sur Internet.

complet client de gestion de facturation soutien solution ofr spla  Dell dévoile la Stratégie de soutien à la clientèle Internet-enabled Service de soutien à la clientèle , services de support client , logiciel de support client , support client , Soutien technique à la clientèle , Soutien à la clientèle Web /> Dell dévoile la Stratégie de soutien à la clientèle Internet-enabled R. Krause - 18 juillet, 2013 Read Comments Dell   Dévoile Internet-enabled stratégie de soutien à la clientèle R.A. Krause   - 3ème Septembre, 1999 événement   Résumé Pour en savoir plus
Sélection PLM Software Solutions Vendors Partie 3 - Une solution gain de temps
En PLM, il n'y a pas un seul fournisseur qui peut répondre à toutes les exigences, et le marché est encore immature, donc presque tous les produits peuvent être la bonne solution fourni un certain ensemble de conditions. Le Catch 22 pour les acheteurs et les vendeurs est de repérer la bonne occasion dans ce cours «jeu de la séduction.

complet client de gestion de facturation soutien solution ofr spla  Sélection PLM Software Solutions Vendors Partie 3 - Une solution gain de temps phase de mise en œuvre de logiciels , phases d implémentation de logiciels , Plan de mise en œuvre de logiciels , processus de mise en œuvre de logiciels , projet d implémentation de logiciels , étapes de mise en œuvre de logiciels , logiciel Sélection PLM Software Solutions Vendors Partie 3 - Une solution gain de temps Jim Brown and P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments Résumé L expérience passée nous Pour en savoir plus
Suggestion d'un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes
L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre un cas et plusieurs autres qui peuvent demeurer en état de latence. Comment y remédier? Peut-être par un flux de travail efficace venant en complément du système.

complet client de gestion de facturation soutien solution ofr spla  Suggestion d un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes Suggestion d un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre Pour en savoir plus
Services de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL)
Pour qu’une grande entreprise garde le cap, elle doit avoir une image claire de son infrastructure TI. Mais, pour plusieurs grandes organisations, cette tâche est plus facile à dire qu’à faire. Des années de mise à niveau, d’entretien, de modification et de systèmes hérités provenant de regroupements d’entreprises, peuvent vous amener à vous demander quels sont les systèmes qui font fonctionner votre entreprise et lesquels vous ralentissent. Avec une initiative de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL) de TEC, vous pourrez créer un plan structuré qui explique en détail votre combinaison de logiciels; un élément clé de votre infrastructure TI.

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3 Considérations critiques moment de choisir votre solution de SCM
Sélection de logiciels SCM est une activité difficile et douloureux pour la plupart des entreprises. Pourquoi? Malgré la pléthore de solutions actuellement disponibles, il peut être difficile de trouver celui qui correspond le modèle d'affaires d'une entreprise. Que doivent faire les entreprises pour s'assurer qu'ils sont bien préparés pour le choix de la solution SCM meilleur ajustement? TEC SCM recherche analyste Phil Reney propose trois considérations essentielles pour aider les entreprises à la recherche d'une solution SMC.

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La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale
Vos clients sont de mieux en mieux informés. Ils savent déjà tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise avant même que votre force commerciale les rencontre. Votre entreprise doit donc donner à vos clients un sentiment de support et de proximité. Ce document dépeint une application qui favorise la collaboration avec vos clients et les interactions qui agissent sur la qualité de service et de support.

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