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Sélection ERP Case Study Audio Transcription de la conférence
Il s'agit de la transcription d'une conférence audio réalisée par TEC le 22 mai et le 30 mai. La conférence a examiné les expériences récentes de consultants

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Si votre processus de sélection de logiciels ont une preuve de concept? Première partie: structures et processus de sélection


Cet article explore la façon dont la preuve de concept (POC) s'inscrit dans le processus de sélection du logiciel, quand un POC doit être entrepris, les variables structurelles, ainsi que les avantages et les inconvénients de la CEP du client et la valeur ajoutée revendeur points de vue.

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TOTVS Protheus


TOTVS Protheus is platform-independent enterprise resource planning (ERP) and customer relationship management (CRM) software based on the TOTVS TEC architecture.  

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Services aux entreprises et services-conseils


L’industrie des services de conseil et des services aux entreprises se définit de plusieurs façons, mais une distinction claire doit être faite entre les services aux entreprises (les services qu’un client ne peut ou ne veut pas effectuer à l’interne) et les services de conseil (les services qui améliorent les activités d’un client). Bien sûr, ces deux types d’activité peuvent être combinés, selon les exigences du client.

Cependant, la frontière entre les deux genres de service paraît parfois confuse. Par exemple, une compagnie peut fournir des services de logistique d’expédition pour un client (ou pour les clients d’un client), c’est-à-dire qu’elle gère la livraison des produits pour le client. Elle peut également fournir des services de conseil (ou étendre ses propres services de logistique) afin d’aider le client à améliorer son propre système de transport.


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Choix de logiciels: une troisième alternative Part Two: Le point de vue du vendeur et le troisième alternative


Projets qui ont échoué ne sont pas de bon augure pour le vendeur. Il peut causer leur cycle de vente coûte seulement d'augmenter encore plus et leur réputation de souffrir ou, au moins, devenir suspect. Certes, les conséquences peuvent être beaucoup plus graves pour le client, où une sélection de logiciels incorrecte peut entraîner des pertes de l'entreprise. En conséquence, il est dans l'intérêt de tout le monde pour sélectionner le logiciel d'entreprise droit et de le faire économiquement, mais avec confiance.

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Prestation de services


Les services professionnels couvrent des besoins très spécifiques, tels que les relations publiques, la gestion de portefeuille, le génie logiciel, etc. Ils sont offerts par des spécialistes, des compagnies ou les services au sein d’une compagnie.

Bien que le soutien peut être considéré comme une branche des services professionnels, il est important de faire la distinction entre les deux. Le soutien fait généralement référence au soutien technique, qui est un type particulier de services professionnels nécessitant l’expérience de techniciens qualifiés qui fournissent de l’assistance pour des produits technologiques. Les consultants qui fournissent des services professionnels, pour leur part, chargent généralement leurs clients pour chaque projet et le temps passé sur ce dernier, les équipes de soutien ont normalement un salaire mensuel ou annuel.

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Gestion de la chaîne logistique


Les systèmes de gestion de la chaîne logistique (SCM pour supply chain management) coordonnent le cheminement des produits et des services, des fournisseurs jusqu’aux clients (y compris les fabricants, les grossistes et les détaillants). Ces systèmes sont utilisés pour gérer la demande, les entrepôts, la logistique, le transport. Ils sont également utilisés pour gérer les emplacements et la transformation des matériaux qui sont transportés jusqu’aux clients.

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Customer Relationship Management (CRM - French Version) Modèle de RFI/RFP


Sales Force Automation, Marketing Automation, Customer Service and Support, Analytics and Reporting, and Technical Functionality

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Infogérance


The IT Infrastructure Outsourcing knowledge base focuses on the selection of companies who provide outsource services in the areas of information technology (IT) infrastructure. The typical types of activities that these providers perform include data center operations; network operations; backup/recovery services, data storage management services; system administration services; end user support of desktop PCs, laptops, and handheld devices; web site, or application hosting, etc.

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Gestion des actifs


Les systèmes de gestion des actifs de l’entreprise (GAE) et de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) permettent la planification et la supervision des actifs physiques de même que des tâches de maintenance pour le matériel et l’équipement. Les systèmes de GAE/GMAO couvrent toutes les étapes du cycle de vie des actifs àl’échelle de tous les services, y compris la planification des investissements, les spécifications, la conception, l’exploitation, la maintenance et le retrait des actifs. Les systèmes de GAE/GMAO aident les gestionnaires à mieux assigner l’équipement et les ressources ainsi qu’à garantir un entretien régulier et adéquat.

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Sélection PLM Software Solutions Vendors Partie 3 - Une solution gain de temps


En PLM, il n'y a pas un seul fournisseur qui peut répondre à toutes les exigences, et le marché est encore immature, donc presque tous les produits peuvent être la bonne solution fourni un certain ensemble de conditions. Le Catch 22 pour les acheteurs et les vendeurs est de repérer la bonne occasion dans ce cours «jeu de la séduction.

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