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PeopleSoft: No More a Kid Humble partir d'un quartier difficile?
PeopleSoft a été dans une quête pour améliorer considérablement son service à la clientèle et de soutien par le désherbage de ses partenaires consultants 3rd

consultants sirh  70% des cabinets de consultants extérieurs de sa liste préférée-fournisseur dans le         an passé et met en place un nouveau programme de certification pour près de 12.000         consultants individuels en raison de plaintes concernant les clients mauvais service         et une mauvaise manipulation de l'installation du logiciel et de la configuration. Le         responsables de l'entreprise, seulement 34 des 96 entreprises restent sur-partenaire

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Fourth Shift Corporation: Heures supplémentaires à fournir des soins à la clientèle complet


Fourth Shift affirme avoir saisi les exigences de son marché cible (PME) qui souhaitent acquérir la plupart de leurs applications d'entreprise à partir d'une source unique, même s'ils doivent sacrifier certaines fonctionnalités. À cette fin, la société a lancé son programme de soins complet. Complete Care est peut-être l'approche la plus complète pour les petites et moyennes fabricants pour obtenir des applications d'entreprise en affaires nécessaires, appuyés par des services professionnels et un engagement à long terme à la réussite du client. Cependant, l'avenir de Fourth Shift n'est pas sans défis importants.

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