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Gérer les risques en contexte de crise
Cette recherche étudie les leçons tirées de l’actuelle crise financière et propose dix leçons pratiques permettant d’examiner les défaillances observées en matière d’identification, d’évaluation et de gestion des risques. Bien que l’étude s’adresse principalement aux institutions financières, elle propose également des moyens d’appliquer ces leçons dans d’autres industries.

contexte crm  Gérer les risques en contexte de crise Gérer les risques en contexte de crise Source : SAP Type de document : White Paper Description : Cette recherche étudie les leçons tirées de l’actuelle crise financière et propose dix leçons pratiques permettant d’examiner les défaillances observées en matière d’identification, d’évaluation et de gestion des risques. Bien que l’étude s’adresse principalement aux institutions financières, elle propose également des moyens d’appliquer ces Pour en savoir plus

Inovis plonge dans PIM en arrachant QRS Troisième partie: QRS Contexte
Comme Inovis et QRS maintenant examiner les perspectives de leur entreprise combinée, ils pourraient reconnaître attendre la baisse continue du composant EDI-VAN existante de l'entreprise QRS, ce qui représente environ 66 millions de dollars (USD) de recettes au cours des douze derniers mois.

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions
This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solu...
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Cognos dévoile la solution CRM
Cognos, un des plus importants de business intelligence et vendeurs de traitement analytique en ligne, a annoncé une initiative de gestion de la relation client agressif pour alimenter le vaste reporting interactif, l'analyse et la fonctionnalité de tableaux de bord nécessaires pour exploiter les données fournies par des produits comme Clarifier et Siebel. Cognos considère un système de CRM efficace pour être une application dans le clic d'aujourd'hui et de l'économie de mortier 'must-have'. En outre, ils ont rejoint l'Alliance Siebel comme un partenaire privilégié.

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Plans SAP CRM Détails
Le 9 Novembre, SAP a exposé ses plans de gestion de la relation client en vue de sa livraison du produit le mois prochain. En Décembre de la société devrait lancer une application de télévente et de portail Internet qui, elle l'espère jeter les bases pour le plein déploiement de la suite CRM début d'année prochaine.

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Bienvenue sur le CRM Mid-Market Abyss-PeopleSoft
Comme le marché se déplace de implémentations de CRM d'entreprise sophistiqués pour le mid-market-grands fournisseurs d'entreprises plus compétitives et surpeuplés ont tendance à marcher sur les pieds de fournisseurs mid-market. Le vrai problème est de déterminer si les différences mid-market culturelles et fonctionnelles sont bien comprises et mises en œuvre ou de faire les grands acteurs offrent simplement une maquette plus faible de leurs solutions d'entreprise existantes. Cet article, qui évalue la solution de CRM mid-market PeopleSoft, est le premier d'une série d'articles de recherche qui mettent l'accent sur les applications mid-market fournies par les grands fournisseurs de CRM.

contexte crm  Bienvenue sur le CRM Mid-Market Abyss-PeopleSoft phase de mise en œuvre de logiciels , phases d implémentation de logiciels , Plan de mise en œuvre de logiciels , processus de mise en œuvre de logiciels , projet d implémentation de logiciels , étapes de mise en œuvre de logiciels , logiciel Bienvenue sur le CRM Mid-Market Abyss-PeopleSoft Kevin Ramesan - 18 juillet, 2013 Read Comments résumé des événements TEC   examiné le PeopleSoft préconfigurés Mid-market Solutions   car il a pris une Pour en savoir plus
CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Deuxième partie: Modélisation succès avec la hau
Afin de maximiser le retour sur investissement d'un système de gestion de la relation client, un nouveau CRM modèle des meilleures pratiques devrait être utilisé. Un système, un modèle d'auto-évaluation basé sur des points qui met l'accent sur le leadership de la haute direction et de la nécessité de créer une culture compatible avec CRM peut conduire à une stratégie de déploiement qui est en corrélation avec succès. Une version interactive de cette évaluation est inclus avec cet article.

contexte crm  CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Deuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture alimentation degré de gestion de la chaîne , Distribution de gestion de la chaîne d approvisionnement , gestion de la chaîne d approvisionnement de , technologies de l information de gestion de la chaîne d approvisionnement , offre l innovation de gestion de la chaîne , processus de gestion de la chaîne d approvisionnement , services de gestion de la chaîne Pour en savoir plus
«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: PeopleSoft
PeopleSoft a progressé depuis ses origines relativement humbles dans les systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS) arène, sa seule discussion car il débuté dans la vie en 1987. Au cours d'une décennie, il a ajouté la gestion de la chaîne logistique et les services financiers à sa liste d'offres de l'application. Au cours des dernières années, face à un ralentissement des flux de trésorerie à partir de ses bastions traditionnels, il est allé à passage intégral vers échelle de l'entreprise sur Internet - même inter-entreprises - solutions, en essayant d'entrer dans le jeu et être compétitif avec les autres haut niveau ERP tourné vendeurs de Commerce Collaboratif. Affichant une croissance budgétaire et, à très récemment, notamment l'amélioration de-acceptation par le marché, Peoplesoft peut-être l'histoire de retournement de logiciels d'entreprise de la dernière décennie.

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Un système de CRM besoin d'une stratégie de données
Un système de gestion de la relation client (CRM) est intrinsèquement précieux pour soutenir l'acquisition de clients et la rétention par la collecte de données à partir de chaque contact avec les clients et prospects. Collecte de données, toutefois, ne peuvent être isolés à partir d'une stratégie pour réellement utiliser ces données. Voici un aperçu de la façon de faire évoluer la mise au point d'une stratégie de données pour répondre spécifiquement aux phases de rétention et l'acquisition.

contexte crm  judicieusement sur l         contexte stratégique dans lequel un système de CRM doit fonctionner. simplement         dit, le marché comprend beaucoup de produits CRM - embrassant une variété         des approches techniques - pour recueillir des données à partir de chaque contact avec un         client ou prospect. Alors que chacun peut soutenir l acquisition de clients et         efforts de conservation, la collecte de données ne peut pas être Pour en savoir plus
Scala et Microsoft devenir (Not So) Les Bedfellows CRM étranges
L'alliance Scala et Microsoft dans le domaine du CRM a des mérites des avantages mutuels, en particulier à court et à moyen terme, mais en raison vacillante motivations des participants qui sont en concurrence dans les autres domaines d'applications d'entreprise, ça va durer? Pour le moment, Microsoft va probablement se contenter d'aider Scala attaquer ou maintenir les divisions satellite de ses grands concurrents, en particulier ceux de leur rival commun - SAP.

contexte crm  Scala et Microsoft devenir (Not So) Les Bedfellows CRM étranges phase de mise en œuvre de logiciels , phases d implémentation de logiciels , Plan de mise en œuvre de logiciels , processus de mise en œuvre de logiciels , projet d implémentation de logiciels , étapes de mise en œuvre de logiciels , logiciel Scala et Microsoft devenir (Not So) Les Bedfellows CRM étranges P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments résumé des événements cours   ces jours de fusions et acquisitions Pour en savoir plus
Assiégée par les aspirants du Trône de CRM, Siebel roi Rend "Les No.7 Magic"Partie 2: Impact sur le
Est-ce que le très attendu Siebel 7 version du produit jusqu'à aider le leader incontesté CRM récemment résister à la pression de l'ERP géants - SAP, Oracle et PeopleSoft?

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Quel CRM devraient avoir enseigné (Mais pas faire passer le message n'est pas entièrement la faute
Il n'a pas correctement pris en charge CRM parce qu'il n'a pas compris, soit son importance ou de ses exigences. L'avènement du CRM aggravé une maladie grave, condition pré-existante, plutôt que la création de l'état CRM. Bottom line besoins de l'entreprise de collecte pour l'appui technologique ne devraient plus être IT problème. Il appartient aux entreprises de recueillir et de communiquer les exigences d'affaires pour l'appui technologique. Et les affaires-dère n'ont pas besoin de comprendre la technologie pour ce faire, non plus, parce que ce n'est 2003 pas 1993.

contexte crm  tellement illogique dans le contexte actuel que nous avons manqué clairement un point critique de transition, quelque part vers le bas la route. Mais c est la façon dont nous faisons toujours les choses. Alors qu est-ce qu un pauvre département IT à faire? Eh bien, retournement de situation est fair-play. technologie existe pour répondre aux besoins d affaires Quel   IT doit apprendre de sa difficulté croissante comprendre les exigences opérationnelles   dans de nombreux cas, des exigences Pour en savoir plus

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