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 contrat de support antarctique


Quelle est la proposition de valeur de support et de maintenance?
Systèmes matures dans toute entreprise nécessitent une approche différente des implémentations plus récentes des logiciels de soutien-un qui met l'accent sur la

contrat de support antarctique  comme faisant partie du contrat de maintenance. Le premier article était soutien technique et lignes de résolution de problèmes , où le vendeur fournit une hotline, service de centre d'appels (24x7x365, si possible). Les utilisateurs et les technologies de l'information (IT) membres du personnel peuvent appeler et obtenir des réponses à des questions essentielles à la mission. Problèmes liés à l'activité de l'utilisation des logiciels sont un phénomène quotidien dans toute entreprise, et ces

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Logiciels de test

 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.  

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