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Une solution bien conçue pour Sourcing: Sa fondation technologique et Comment ça marche?
TradeStone a développé une application qui peut être rapidement configuré pour transférer des données dans et hors des systèmes de planification d'entreprise

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Qlik


Qlik’s powerful, accessible business intelligence solution enables organizations to make better and faster decisions. Its QlikView product delivers enterprise-class analytics and search with the simplicity and ease of use of office productivity software. The in-memory associative search technology it pioneered makes calculations in real time, enabling business professionals to gain insight through intuitive data exploration. It can be deployed on-premise, in the cloud, or on a laptop or mobile device, for a single user or large global enterprises. QlikTech is headquartered in Radnor, Pennsylvania (US), with offices around the world and a network of more than 1,400 partners to serve more than 28,000 customers in over 100 countries worldwide.

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