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Le Lexique de CRM - Partie 2: De J à Q
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la deuxième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de

crm 4 0 salesprocess rapport  Lexique de CRM - Partie 2: De J à Q le lexique de CRM partie         2: De J à Q R.         Garland          - Octobre         19 2001 L'         Lexique est divisé en trois parties, ce qui est le deuxième des trois. Cette         deuxième section porte sur l'alphabet de J à Q. Pour de A à I, voir la partie         One. J          J2ME - Java 2 Micro Edition . Un environnement d'exécution Java hautement optimisé

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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Les services professionnels sont Catching-up avec le CRM


Le marché du CRM se déplace. Au lieu de chercher une application de CRM orientée tout-usage et horizontale, les clients sont à la recherche d'un outil spécifique plus spécialisée et l'industrie. De la plus grande organisation pour les plus petits clients, les acheteurs de CRM attendent leurs applications à suivre leur modèle d'affaires avec un besoin limité pour la personnalisation. Logiciel d'interface, qui se concentre sur le marché des services professionnels, est un exemple.

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Geac annonce Résultats T3 et l'acquisition du fournisseur de CRM


Geac Computer Corporation Limited a annoncé ses résultats financiers pour le troisième trimestre et les neuf mois terminés le 31 Janvier 2000. Geac a également annoncé qu'elle a acquis l'exécution, la gestion des e-Client fournisseur de solutions basé au Danemark des relations (eCRM) pour les vêtements, les chaussures et les industries textiles.

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Pure play fournisseurs de CRM: Choisir une solution intégrée ou Best-of-Breed?


Lors de la sélection d'un fournisseur de CRM devrait vous aller avec une solution à source unique, ce qui réduit le besoin d'intégration avec d'autres sources de données d'entreprise, ou aller avec une approche best-of-breed, obtenir le meilleur dans chaque catégorie, mais se retrouver avec des applications autonomes doivent être intégrés? Cet article compare les deux approches et offre quelques conseils.

crm 4 0 salesprocess rapport  intégrée ou Best-of-Breed? microsoft crm prix,Prix de CRM,Microsoft CRM demo,produit CRM,systèmes CRM,crm logiciels,outils CRM /> pure play fournisseurs de CRM: Choisir         une solution intégrée ou Best-of-Breed? R.         Garland          - Septembre         5 2001 Présentation         Il ya beaucoup de fournisseurs de CRM. Si vous comptez le pur-play intégré         fournisseurs de CRM et de niche, ou, remplissez-les-fissures vendeurs, là Pour en savoir plus

(Oublié) CRM et ERP Royaumes en devenir?


Enterprise Resource Planning (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) fournisseur Consona est déterminé à mettre en place un CRM «royaume» basé sur Consona Enterprise CRM. Lire l'analyse complète de Consona Enterprise CRM pour savoir ce qui nous attend pour ce produit phare.

crm 4 0 salesprocess rapport  Oublié) CRM et ERP Royaumes en devenir? ATG,Autonomie,Avaya,AXIS ERP,Bank of America,Battery Ventures VI LP /> Fin de 2003, Battery Ventures VI LP acquis Made2Manage Systems , un ancien planification des ressources d'entreprise publique (ERP) et de services pour petites et mid-market fabricants discrets, pour environ 30 millions de dollars (USD) en espèces (ce qui rend privé). Réaction sur le marché, pour la plupart, était un collectif et alors? Et à juste titre. Au moment de ces fusions Pour en savoir plus

Accès Epices Commerce Jusqu'à CRM Fray Amérique du Nord


En mai, Access Commerce, éditeur français du CRM, a annoncé l'ouverture de son premier bureau USA à San Diego, en Californie. Pendant Explore 2000, la conférence annuelle des utilisateurs de QAD, Access Commerce a annoncé la libération de eCameleon pour MFG / PRO.

crm 4 0 salesprocess rapport  Epices Commerce Jusqu'à CRM Fray Amérique du Nord Dynamics CRM 4.0,logiciel de gestion des ventes,Suivi des ventes,systèmes ERP,Service crm /> Epices Access Commerce Jusqu'à CRM Fray Amérique du Nord P.J.         Jakovljevic          - Juillet         5 2000 événement         Résumé         Selon le communiqué de presse de la compagnie du 8 Juin, Access Commerce,         un fournisseur eCRM français, a annoncé l'acquisition de Pour en savoir plus

CRM vendeurs profiter de l'industrie des services financiers


La déréglementation de l'industrie des services financiers de l'année dernière a changé les pressions concurrentielles sur les banques, maisons de courtage et les compagnies d'assurance. Les entreprises de ce secteur ont été contraints de développer et réorganiser leur offre autour du client plutôt que sur les produits. Ce qui fait un cas parfait pour le CRM, et les principaux fournisseurs sont l'amélioration de leurs offres pour profiter des opportunités. Découvrez comment Siebel, E.piphany, et Broadbase jouent leur réclamation.

crm 4 0 salesprocess rapport  projet formation en ligne CRM vendeurs profiter de l'industrie des services financiers L.         Talarico          - Novembre         2, 2000 événement         Résumé         La Loi de 1933 Glass-Steagal qui interdit l'alliance des banques, des valeurs mobilières         les entreprises et les compagnies d'assurance a été abrogée en Novembre 1999. Son abrogation         est la création d'opportunités pour les fournisseurs de CRM ainsi Pour en savoir plus

Customer Relationship Management Showdown: Microsoft Dynamics CRM vs Oncontact CRM vs SageCRM


Pour cette épreuve de force, nous avons examiné les trois principaux modules CRM: automatisation des forces de vente, automatisation du marketing et service à la clientèle et de soutien. Pour éliminer tout risque de partialité et d'assurer un pied d'égalité, à tous les critères qui composent ces trois modules dans notre Centre d'évaluation de CRM ont le même poids et la priorité. En d'autres termes, aucun domaine de la fonctionnalité a été considéré comme étant plus importante que toute autre.

crm 4 0 salesprocess rapport  Management Showdown: Microsoft Dynamics CRM vs Oncontact CRM vs SageCRM Customer Relationship Management Showdown: Microsoft Dynamics CRM vs vs SageCRM Oncontact CRM Salut, je suis Larry Blitz, rédacteur en chef de la technologie Centres d'évaluation »(TEC) séries Showdown du vendeur. Showdown aujourd'hui oppose trois de solutions de gestion de la relation client (CRM) des fournisseurs de solutions de l'un contre l'autre dans un concours en tête-à-tête: Microsoft Dynamics CRM vs Oncontact CRM vs Pour en savoir plus

Microsoft CRM Peintures Paysage Sur Dernièrement A 'Still Nature' Business Applications Paysage Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs


L'ambition de Microsoft sera son plus grand défi, car la société est en même temps connaît une transition technologique presque perturbateur de Windows. NET, en utilisant Internet plutôt que les PC. Microsoft Business Solutions est maintenant à ses branchies des dilemmes d'introspection, peut-être avec plus de questions qu'il souhaiterait être la manipulation pour le moment.

crm 4 0 salesprocess rapport  CRM Peintures Paysage Sur Dernièrement A 'Still Nature' Business Applications Paysage Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs Microsoft         Peintures CRM Paysage ces derniers temps une nature encore «Business Applications         Décor         Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs                  P.J.         Jakovljevic                                     - 16 Août 2002 Pour en savoir plus

«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Procurement, et SCM Unite! Une étude de la série


Maintenant, en 2001, le slogan est «Collaborative Commerce», où nous nous unissons tous les éléments de l'ERP, CRM, E-Procurement, et SCM dans un système cohérent à l'intérieur et entre les organisations. C'est le système choses intégrateurs de rêve.

crm 4 0 salesprocess rapport  et Internet ont         mûri, CRM sur l'extrémité avant, et e-Procurement et la gestion de la Supply Chain         à l'extrémité arrière, sont venus dans leur propre. maintenant         en 2001, le slogan est «Collaborative Commerce», où nous nous unissons tous         des éléments ci-dessus dans un système cohérent au sein et entre les organisations.         C'est le Big Kahuna, la latence nulle, totalement transparent, 360 degrés Pour en savoir plus

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Microsoft Lance. NET aux PME, avec le CRM comme appât


Alors que Microsoft pourrait être honnête aujourd'hui avec ses allégations de rester loin de la vraie CRM espace des applications d'entreprise de niveau, on ne peut être sûr que son appétit restera sous contrôle pendant très longtemps.

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Parvenir à une croissance: Nouveaux comptes par rapport up-selling pour les comptes existants


Un récent sondage de chefs de la direction a constaté que la croissance est de nouveau la priorité numéro un, le dépassement de réduction des coûts que leur précédent préoccupation majeure. Peut entreprise fournisseurs d'applications de tirer parti de cette nouvelle orientation?

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Assiégée par les aspirants du Trône de CRM, Siebel roi Rend "Les No.7 Magic"Partie 2: Impact sur le marché


Est-ce que le très attendu Siebel 7 version du produit jusqu'à aider le leader incontesté CRM récemment résister à la pression de l'ERP géants - SAP, Oracle et PeopleSoft?

crm 4 0 salesprocess rapport  de fonctionnalités liées au CRM         (Comme on le voit par la longueur de l'annonce), entreprise étendue insuffisante         fonctionnalités (portails de GRE et de business intelligence ont longtemps été offert         par beaucoup), une architecture adéquate, et tout cela un peu trop tard. Le         ère de la suprématie incontestée de Siebel sur le marché du CRM pour le passé plusieurs         ans semble être l'approche de la fin, que l'on est à Pour en savoir plus