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Revue de l'année: Top Enterprise Software Nouvelles et tendances pour 2011
À 2011 à peu près sous le boisseau, nous avons demandé à nos experts de peser sur les tendances de cette année et des logiciels d'entreprise News-responsables

crm amont  décisionnels améliorés. Gabriel Gheorghiu, CRM / ERP analyste de recherche 2011 a été une année sans grandes surprises, la seule exception étant le fait que en Décembre 2011 Autodesk a décidé de lancer sa propre Product Lifecycle Management (PLM) produit ( un événement rare dans le monde PLM). Une nouvelle tendance se déroule dans la planification des ressources d'entreprise (ERP) paysage: les fournisseurs de cloud offrent des services financiers et de back-office (ressources humaines [HR]

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PGI/ERP pour l'industrie du pétrole et du gaz naturel (en amont)

Le modèle pour les systèmes de PGI pour l'industrie du pétrole et du gaz naturel en amont s'occupe du modèle d'affaires particulièrement spécialisé de cette industrie. Il est courant pour les compagnies, les individus et les agences gouvernementales de ce secteur de former des partenariats afin d'explorer, développer et partager la production des puits de pétrole. La plupart du temps, cette alliance est à court terme plutôt qu'un partenariat à long terme, et la structure de l'entreprise doit alors être flexible, de l'accord initial jusqu'à la fin de la vie du projet. Ce modèle pour les systèmes de PGI comprend des critères pour l'aspect financier, les ressources humaines, la saisie de données de production et la production de rapports, la gestion de l'entretien et la gestion de la chaîne logistique.  

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Industrie alimentaire: Aperçu des exigences logicielles


Les industries alimentaires et des boissons ont des besoins très particuliers, dont beaucoup sont réglementés externe. Lisez la suite pour découvrir quelques-uns des défis uniques et logicielle requise pour ces industries.

crm amont  sein du module de CRM devraient inclure le suivi de la promotion, la télévente pro-actifs (ie l'entrée de commande sortant), le soutien de la chaîne de l'activité clientèle et le soutien aux Vendor Managed Inventory. Le logiciel devrait venir avec un nombre limité de modèles pré-configurés pour mesurer la performance de votre entreprise afin d'inclure intégré dans les indicateurs de performance clés (KPI) pour la nourriture et l'industrie des boissons. Les modèles standard devraient être Pour en savoir plus

La gestion du capital humain Marché-Hot, mais aussi surpeuplé?


Beaucoup de vendeurs gestion du capital humain (HCM) tentent de couvrir la plupart des bases plus larges à travers suites de produits. S'il ya eu des mouvements de consolidation notables sur le marché, les fournisseurs qui finiront par dominer ne peut pas être exactement déclaré à ce moment.

crm amont  Oracle HRMS et Oracle CRM (gestion de la relation client) applications, il doit obtenir l' avantages d'une intégration transparente et de réduire les coûts de maintenance et temps d'arrêt inférieurs ajouté tout moment la société met à niveau le logiciel ou installe des améliorations point-presse. Mais si le client choisit l'approche pavée et exécute Oracle Financials avec Taleo, SumTotal , Callidus , ADP, Authoria , etc, on peut imaginer les inefficacités, les temps d'arrêt, et la tension Pour en savoir plus

Pourquoi en transit Visibilité (ITV) est dans la chaîne d'approvisionnement importante?


Capacités ITV permet à une organisation pour relever les défis de l'augmentation rapide des prix du carburant, les changements dans les exigences réglementaires, et fournit à ses clients des services de qualité supérieure sans augmenter le coût total des opérations. En savoir plus sur cet article!

crm amont  TMS, système SCM et CRM système communique les renseignements appropriés entre la RSE, planificateur de production, l'équipe de prévision et répartiteur pour gérer les problèmes de retard d'expédition et manqués. Quand réaffecter les livraisons, le planificateur, la RSE, expéditeur, et le pilote ont besoin de communiquer l'information en temps réel. Comme le planificateur et RSE aléatoire de la demande entre les ordres pour éliminer le problème de rupture de stock, le répartiteur Pour en savoir plus

Tendances affectant les fabricants et ERP Troisième partie: Quatre Plus Tendances


L'évolution des systèmes ERP a été tirée par l'émergence de nouvelles pratiques d'affaires et des technologies de l'information. Celles-ci ont été pris en charge par la maturité croissante de la profession de fabrication, et par le développement évolutif des logiciels disponibles dans le commerce. Il s'agit d'un extrait du livre, Maximiser votre système ERP.

crm amont  prévision des ventes et CRM. L'approche de tiers ne fonctionne pas aussi bien avec les applications ERP essentielles, telles que la saisie des commandes ou achats, car ils nécessitent plus de points d'intégration et de vastes données communes. Limitations dans les outils de connectivité et de la logique fondamentale du paquet limitent généralement approches de logiciels tiers. ERP et pratiques de fabrication généralement reconnus class= articleText > pratiques comptables généralement reconnus Pour en savoir plus

CRM vendeurs profiter de l'industrie des services financiers


La déréglementation de l'industrie des services financiers de l'année dernière a changé les pressions concurrentielles sur les banques, maisons de courtage et les compagnies d'assurance. Les entreprises de ce secteur ont été contraints de développer et réorganiser leur offre autour du client plutôt que sur les produits. Ce qui fait un cas parfait pour le CRM, et les principaux fournisseurs sont l'amélioration de leurs offres pour profiter des opportunités. Découvrez comment Siebel, E.piphany, et Broadbase jouent leur réclamation.

crm amont  projet formation en ligne CRM vendeurs profiter de l'industrie des services financiers L.         Talarico          - Novembre         2, 2000 événement         Résumé         La Loi de 1933 Glass-Steagal qui interdit l'alliance des banques, des valeurs mobilières         les entreprises et les compagnies d'assurance a été abrogée en Novembre 1999. Son abrogation         est la création d'opportunités pour les fournisseurs de CRM ainsi Pour en savoir plus

S'il ya une chose CRM nous dit: Ne faites pas PLM de la même façon


Product Lifecycle Management (PLM) ne fonctionne pas, mais il se doit. Approche et l'attitude de PLM général de l'industrie imite les premiers jours de gestion de la relation client (CRM) adoption et leçons tirées de cette expérience devrait aider lors de la lutte contre le «si» et «comment» de l'investissement PLM.

crm amont  il ya une chose CRM nous dit: Ne faites pas PLM de la même façon déploiement /> Introduction: Qu'est-ce Est-CRM a à voir avec PLM Product Lifecycle Management (PLM) ne fonctionne pas, mais il se doit. Fondamentalement, l'idée que nous pouvons concevoir de meilleurs produits et de les commercialiser plus rapidement en s'appuyant sur les connaissances et l'expérience de notre propre chaîne de valeur et de nos clients et fournisseurs est solide. C'est juste que l'achat de PLM ne fait pas toujours Pour en savoir plus

L'importance de la robustesse du système de CRM


Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à se concentrer sur des sujets tels que la fiabilité, temps d'arrêt, et l'évolutivité. Depuis 1991, Touchtone Corporation a consacré ses efforts pour développer et maintenir une application de gestion de la relation client de type client / serveur (CRM) et a équipé plus de 750 IBM AS/400 et iSeries clients avec sa solution de CRM OS/400 natif.

crm amont  robustesse du système de CRM application de gestion de la relation client,du client,relation client article gestion,association de gestion de la relation client d',gestion de la relation client à,avantages de la gestion de la relation client,gestion de la relation client meilleures pratiques,sociétés de gestion de la relation client,conseiller en gestion de la relation client,relation client conseil en gestion,client CRM gestion de la relation,Logiciel CRM de gestion de la relation client /> Aperçu Pour en savoir plus

Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I


C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, est le lexique de CRM.

crm amont  Lexique de CRM - Partie 1: De A à I la force de vente CRM,logiciel callcenter,génération de leads,centres d'appels,virtuel centre d'appel,Programmes crm,CRM en ligne gratuit /> le lexique de CRM partie         1: De A à I R.         Garland          - Octobre         12 mai 2001 0         - A vue à 360 degrés du client - Un terme utilisé pour décrire la capacité         pour presque tout le monde dans l'entreprise de connaître quoi que ce soit Pour en savoir plus

Industri-Matematik Messages 2T00 Perte Mais Ventes CRM


Industri-Matematik chiffre d'affaires 2T00 ont diminué de 21% par rapport à la même période l'an dernier. Plus alarmant, c'est une baisse de quatre ans des ventes de licences, une tendance que l'IMI espère inverser avec sa nouvelle série, Vivaldi, et IBM.

crm amont  2T00 Perte Mais Ventes CRM Industri-Matematik   Messages Perte 2T00 Mais Vend CRM S. McVey - 13 Décembre, 1999 résumé des événements   Basée à Stockholm Supply Chain Execution (SCE) fournisseur Industri-Matematik récemment   les résultats de son deuxième trimestre fiscal, clos le 31 Octobre 1999.   Les revenus totaux ont été de 18,3 millions $, soit une baisse de 21% par rapport au trimestre dernier   année. Les ventes de licences ont représenté un peu plus de 1,0 millions de Pour en savoir plus

Sélections CRM: Quand une once de prévention vaut mieux que guérir Deuxième partie: Utilisation d'une base de connaissances afin de réduire les délais, les risques et le coût de la sélection d'un CRM


En utilisant une base de connaissances dans le processus de sélection peut réduire le temps, les risques et le coût de l'acquisition de la technologie. Bases de connaissances bien construites qui sont utilisés dans une méthode de sélection éprouvée de réduire le processus de demande de quelques mois à quelques semaines, éliminent les problèmes de qualité des données et permettent une comparaison des pommes avec des pommes d'offres de fournisseurs.

crm amont  de la sélection d'un CRM phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Inconvénients atténuation par l'utilisation d'une base de connaissances aide   une base de connaissances dans le processus de sélection peut réduire le temps, les risques et les coûts   de se procurer la technologie. En ce qui concerne les Pour en savoir plus

CRM les demandes de RTI rivalise avec les principaux fournisseurs de la Ligue


Fondée en 1990, RTI Software est un fournisseur d'applications de CRM Illinois avec un riche en fonctionnalités solution Enterprise ciblant l'industrie logicielle et matérielle et l'élargissement à d'autres industries ayant des besoins similaires en service, helpdesk, ventes et marketing. Récemment TEC interviewé Michel P.Mallen, vice-président exécutif de la RTI pour discuter des produits phare CustomerFirst et SalesFirst de la RTI.

crm amont  sur les fournisseurs de CRM mid-market, TEC a récemment examiné RTI   Software , fournisseur de CustomerFirst , SalesFirst   et WebFirst . La gamme de produits de CRM RTI combine front office   fonctionnalités couvrant des domaines tels que les services, le marketing, le développement et les ventes.    Michael P. Mallen , Vice-président exécutif favorise le fait   que d'un référentiel unique rend l'ensemble de l'organisation capable d'effectuer   le travail collaboratif et d'avoir une Pour en savoir plus

L'intérêt personnel éclairé lance CRM Source d'information


Software Vendor Net Perceptions et CRM gourous Peppers et Rogers Group ont uni leurs forces pour développer des produits multimédias co-brandées couvrant l'utilisation de la technologie pour créer des personnalisés, one-to-one relations.

crm amont  intérêt personnel éclairé lance CRM Source d'information intérêt personnel éclairé lance CRM Source d'information D.         Geller - 3 mai 2000 événement         Résumé         Peppers et Rogers Group, un groupe de conseil de renommée internationale qui         se spécialise dans la 1-to-1 marketing, a annoncé qu'elle a rejoint avec Net         Perceptions (NASDAQ: NETP) pour lancer une série de conférences et de publications         sur Pour en savoir plus

Bienvenue sur le CRM Mid-Market Abyss-PeopleSoft


Comme le marché se déplace de implémentations de CRM d'entreprise sophistiqués pour le mid-market-grands fournisseurs d'entreprises plus compétitives et surpeuplés ont tendance à marcher sur les pieds de fournisseurs mid-market. Le vrai problème est de déterminer si les différences mid-market culturelles et fonctionnelles sont bien comprises et mises en œuvre ou de faire les grands acteurs offrent simplement une maquette plus faible de leurs solutions d'entreprise existantes. Cet article, qui évalue la solution de CRM mid-market PeopleSoft, est le premier d'une série d'articles de recherche qui mettent l'accent sur les applications mid-market fournies par les grands fournisseurs de CRM.

crm amont  sur le CRM Mid-Market Abyss-PeopleSoft phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> résumé des événements TEC   examiné le PeopleSoft préconfigurés Mid-market Solutions   car il a pris une part importante dans la base de clientèle globale de PeopleSoft.   Avec plus de 1100 clients de la petite et Pour en savoir plus