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 crm architecture de schema d application plm pour les entreprises


Comment peut-Business Intelligence profiter aux petites et moyennes entreprises?
La recherche montre que la seule solution logicielle de nombre que les petites et moyennes entreprises envisagent d'acheter dans l'année à venir est l

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Infor Epiphany


Infor's CRM solution provides the tools your company needs to engage customers in a multi-channel, closed-loop dialogue that nurtures their loyalty to your products and services and improves your bottom-line results. Infor CRM is comprised of the following key components: Marketing—delivers inbound and outbound marketing capabilities that streamline the campaign process and create real-time customer profiles which can be analyzed to identify high-impact offers at the moment of customer interaction. Sales—provides sales force automation and opportunity management capabilities that facilitate customer conversations by driving intelligence into every customer interaction. Service—serves as the foundation for personalized contact center operations, giving customer service representatives a unified view of customers across all existing systems and empowering them to shorten call times and resolve issues on the first call. Powerful real-time analytics drive personalized, customer-focused processes and offers, turning customer interactions into revenue opportunities across emails, phone calls, and web inquiries.  

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La voie des PGI pour les petites entreprises 1re partie la recherche


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Optimisez les ventes par une prise de décision rapide et efficace


Les ventes sont l’élément vital de toute entreprise. Les services des ventes et du marketing peuvent optimiser leurs résultats lorsqu’ils sont capables de déterminer les actions à mener à partir des meilleures informations disponibles. Elles vous permettent de comprendre vos clients ainsi que vos concurrents et de prendre des décisions pertinentes et rapides pour attirer, servir et fidéliser le plus de clients possible.

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La comptabilité et les affaires


Les services de comptabilité ont longuement souffert d’être considérés comme une fonction à faible priorité. Toutefois, la comptabilité et les activités financières, ainsi que les gens qui s’en occupent, méritent d’être respectées par les autres services.

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Asseyez-Sit à la clientèle «Comment avez-clients obtiennent ainsi formées?"


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Ne entreprises chinoises vraiment besoin MES et WMS?


Malgré l'industrialisation rapide de la Chine et d'autres pays en développement, la plupart des systèmes d'exécution de fabrication (MES) et les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) se trouvent en Amérique du Nord, en Europe occidentale et au Japon. Ces systèmes ont réalisé des gains de productivité extraordinaires possible dans l'Ouest. Cependant, les fabricants chinois exigent une nouvelle génération de MES et WMS capacités à accroître leur productivité.

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Peregrine va à l'encontre de la sagesse conventionnelle


Le point de fonctionnement d'un service B2B est de saisir ces frais de transaction, non? Peregrine dit peut-être pas.

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SAP CRM


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Baan cherche un nouveau foyer d'accueil - Un air de déjà-vu Ou pas tout?


Compte tenu de Invensys décision irrévocable de renoncer à Baan pour une autre adoption après tout, on est à se demander si c'est le 'an 2000 revisité »ou si Baan et ses clients devraient plutôt hâte de tourner une nouvelle page.

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Hausse récente de Manugistics des ventes de licences peut être attribuée à des ventes dynamiques de la société et des initiatives de marketing mises en œuvre par le PDG Greg Owens et sa nouvelle équipe de direction.

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IBM tente de prendre plus de part de marché d'Oracle, BMC et CA


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3 Considérations critiques moment de choisir votre solution de SCM


Sélection de logiciels SCM est une activité difficile et douloureux pour la plupart des entreprises. Pourquoi? Malgré la pléthore de solutions actuellement disponibles, il peut être difficile de trouver celui qui correspond le modèle d'affaires d'une entreprise. Que doivent faire les entreprises pour s'assurer qu'ils sont bien préparés pour le choix de la solution SCM meilleur ajustement? TEC SCM recherche analyste Phil Reney propose trois considérations essentielles pour aider les entreprises à la recherche d'une solution SMC.

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crm architecture de schema d application plm pour les entreprises  tuent la collaboration en CRM Les experts abordent souvent le sujet de la collaboration et les manières de l’utiliser pour améliorer la relation entre une compagnie et ses clients, mais la plupart supposent que les employés collaborent naturellement entre eux et désirent travailler ensemble pour le succès de la compagnie. Ce n’est pas toujours le cas. La raison principale est que, la nature humaine étant ce qu’elle est, les employés sont motivés tout d’abord par leurs propres objectifs et Pour en savoir plus

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