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PeopleSoft finalise l'acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft et d'autres systèmes ERP
Le 3 Janvier, 2000 PeopleSoft Inc. a annoncé qu'elle avait finalisé l'acquisition de la Société Vantive, le deuxième plus grand fournisseur indépendant au monde

crm comparaison peoplesoft seve siebel  l'acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft et d'autres systèmes ERP résumé des événements   En Janvier   3, 2000 PeopleSoft Inc. a annoncé qu'elle avait complété l'acquisition de The Vantive   Corporation, le deuxième plus grand fournisseur indépendant au monde de la relation client   gestion (CRM). La transaction a été mené à terme 31 Décembre, 1999   à l'émission d'environ 28 millions d'actions ordinaires et d'options   à acheter des

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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SAP cède au CRM (à temps partiel) Mariage


Le 2 mai, SAP AG, le fournisseur leader d'applications logicielles d'entreprise, a annoncé une alliance stratégique avec Nortel Networks pour développer et intégrer des solutions CRM spécifiques à l'industrie.

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PeopleSoft Reste Preuve hard-rock et économie


PeopleSoft a de nouveau dépassé les estimations de Wall Street dans une autre performance trimestrielle stellaire, avec plus de 100 nouveaux clients et plus de la moitié les offres de plusieurs suites ou des produits. L'entreprise va bien supporter le poids de devenir la nouvelle coqueluche du marché, ce qui entraîne inévitablement une surveillance accrue par beaucoup?

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Éditeurs d'ERP mid-market Faire CRM & SCM dans un mode DIY Partie 2: Impact sur le marché


Tier2/Tier 3 vendeurs sont prêts à endurer les assauts de l'aime de SAP, Oracle et PeopleSoft, ainsi que des leaders du mid-market proverbiales comme JD Edwards, Baan, Intentia, QAD, IFS et Epicor et nouvellement formée milieu mastodontes du marché-comme Microsoft Great Plains, Best Software (anciennement Sage Software) et Navision, pour n'en nommer que quelques-uns. Frontstep et le Groupe Syspro ouvrent la voie.

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PeopleSoft 8 Lancé - Quelque chose à écrire sur la maison?


PeopleSoft, une fois high flyer en raison de sa culture agréable et lisse produit ERP, a dévoilé un certain nombre de nouvelles applications d'entreprise peut-révolutionnaires qui, elle l'espère aider à mettre fin à une saison sèche prolongée et le remettre sur le tableau de haut ERP. La société a investi deux ans, et plus de un demi-milliard de dollars pour développer le produit. Il a maintenant émergé avec une nouvelle plate-forme, un nouvel ensemble de produits et une nouvelle attitude de la concurrence fustigeant.

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CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Deuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture


Afin de maximiser le retour sur investissement d'un système de gestion de la relation client, un nouveau CRM modèle des meilleures pratiques devrait être utilisé. Un système, un modèle d'auto-évaluation basé sur des points qui met l'accent sur le leadership de la haute direction et de la nécessité de créer une culture compatible avec CRM peut conduire à une stratégie de déploiement qui est en corrélation avec succès. Une version interactive de cette évaluation est inclus avec cet article.

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CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Première partie: Recherche et d'établir les paramètres d'ouverture de la CRM


gestion de la relation client est un ensemble sophistiqué d'outils orientés client, mais sa technologie a dépassé la stratégie de gestion utilisée pour la mettre en œuvre. En outre, les définitions et les objectifs troubles ont causé des degrés de réussite et d'échec variant de sortir de la même initiative. Définir clairement l'objectif, la mise en œuvre des meilleures pratiques holistiques, et de s'assurer que la haute direction comprend CRM comme une stratégie d'entreprise peut aider à maximiser un investissement CRM.

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Face à une sélection? Essayez un entremetteur Knowledge-Based Partie 3: Comparaison des trois fournisseurs d'ERP


Cette partie montre comment choisir le produit ERP droit dépend des besoins de chaque client. Epicor, QAD, et le rang de Ramco Systems peuvent changer avec différents ensembles d'exigences du client.

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Pure play fournisseurs de CRM: Choisir une solution intégrée ou Best-of-Breed?


Lors de la sélection d'un fournisseur de CRM devrait vous aller avec une solution à source unique, ce qui réduit le besoin d'intégration avec d'autres sources de données d'entreprise, ou aller avec une approche best-of-breed, obtenir le meilleur dans chaque catégorie, mais se retrouver avec des applications autonomes doivent être intégrés? Cet article compare les deux approches et offre quelques conseils.

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Un système de CRM besoin d'une stratégie de données


Un système de gestion de la relation client (CRM) est intrinsèquement précieux pour soutenir l'acquisition de clients et la rétention par la collecte de données à partir de chaque contact avec les clients et prospects. Collecte de données, toutefois, ne peuvent être isolés à partir d'une stratégie pour réellement utiliser ces données. Voici un aperçu de la façon de faire évoluer la mise au point d'une stratégie de données pour répondre spécifiquement aux phases de rétention et l'acquisition.

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PeopleSoft Plays Hardball


Non plus un gars sympa avec PeopleSoft! Ses solides résultats 2000 T4 et présumé série de victoires sur ses concurrents directs ont suscité des émotions et des réactions dédaigneuses instinctives. Quel que soit le cas, chercher une participation vigoureuse PeopleSoft dans de nombreux futurs accords de sélection de logiciels.

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