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NetSuite CRM+ holds corporate data in a single database, giving executives access to their key performance metrics on a customizable, real time dashboard. It

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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Compaq Partners avec Red Hat à Deal Support Linux


Compaq Computer Corp et Red Hat, Inc. a annoncé que Compaq fournira un soutien du centre d'appels pour le système d'exploitation Red Hat Linux.

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CRM: Création d'un cas d'entreprise crédible et le positionner avec le chef de la direction Deuxième partie: CRM liaison avec l'orientation organisationnelle


Une analyse de rentabilité doit lier CRM avec la réalisation des objectifs de l'organisation, mais cette étape n'est que le début. Crédibilité implique que le document définit clairement les hypothèses concernant la cause et l'effet, plus le mécanisme qui sera utilisé pour évaluer les résultats et déclarer succès.

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Ordinateur portable Linux chez Dell


Dell a maintenant commencé à vendre deux modèles de ses ordinateurs portables avec Linux préinstallé.

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Customer Relationship Management Showdown: Microsoft Dynamics CRM vs Oncontact CRM vs SageCRM


Pour cette épreuve de force, nous avons examiné les trois principaux modules CRM: automatisation des forces de vente, automatisation du marketing et service à la clientèle et de soutien. Pour éliminer tout risque de partialité et d'assurer un pied d'égalité, à tous les critères qui composent ces trois modules dans notre Centre d'évaluation de CRM ont le même poids et la priorité. En d'autres termes, aucun domaine de la fonctionnalité a été considéré comme étant plus importante que toute autre.

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Cincom Affirme Expertise En CRM Pour Fabricants complexes


Dernière version du produit CRM de Cincom offre une proposition de valeur convaincante pour beaucoup «sur mesure» des entreprises de fabrication. S'il est un produit qui peut élever la barre dans ses marchés cibles, l'offre concurrentielle n'est pas exactement un jeu d'enfant.

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Oracle CRM


Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, "sticky notes" features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint.  

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Cognos dévoile la solution CRM


Cognos, un des plus importants de business intelligence et vendeurs de traitement analytique en ligne, a annoncé une initiative de gestion de la relation client agressif pour alimenter le vaste reporting interactif, l'analyse et la fonctionnalité de tableaux de bord nécessaires pour exploiter les données fournies par des produits comme Clarifier et Siebel. Cognos considère un système de CRM efficace pour être une application dans le clic d'aujourd'hui et de l'économie de mortier 'must-have'. En outre, ils ont rejoint l'Alliance Siebel comme un partenaire privilégié.

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CRM se pète les bretelles Out Of: CRM opérationnel, analytique et collaboration sont nés


Retour au début des années 90, 'CRM' avait même pas un acronyme à la mode. Vous avez eu quelques joueurs penser au-delà des applications d'entreprise «tuyau de poêle», mais pas beaucoup plus loin. Avance rapide jusqu'en 2001. CRM a obtenu la graisse, et le plus gros qu'il obtient, il devient plus difficile à comprendre, plus chères à l'achat, plus difficile à mettre en œuvre, et moins susceptibles de répondre - soit des acheteurs du logiciel ou leurs clients. Gardez l'œil sur la balle: vos clients et votre entreprise.

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Domination Linux de Red Hat affaiblit


Red Hat continue de contrôler le marché Linux, mais maintenant ça devient une compétition de SuSE, Caldera, et TurboLinux.

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VA Linux presse serveur NAS


Essayer de percer le marché de Network-Attached Storage croissance, basé sur Linux fabricant de matériel VA Linux a annoncé la sortie de son 9205 NAS appliance de serveur de stockage.

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