Accueil
 > search for MaxxCat

Documents en vedette liés à »crm gartner matrice


Centre d évaluation de logiciels de gestion de la relation client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM)
Centre d évaluation de logiciels de gestion de la relation client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la relation client (GRC). Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.


« Oracle CRM ou SAP CRM ? »
« Oracle CRM ou SAP CRM ? »
Comparez les solutions ERP/PGI leaders et challengers, telles que Oracle CRM et SAP CRM.


« SAP CRM ou Oracle CRM ? »
« SAP CRM ou Oracle CRM ? »
Comparez les solutions ERP/PGI leaders et challengers, telles que SAP CRM et Oracle CRM.


Documents liés à »crm gartner matrice


Les trois erreurs qui tuent la collaboration en CRM
Lisez cet article afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM. Lisez cet article par Gabriel Gheorghiu afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM et des moyens pour les contourner ou les corriger.

CRM GARTNER MATRICE: gestion de la relation clients, crm définition, gestion relation clients, gestion relation client, logiciel gestion relation client, gestion de la relation client crm, gestion de la relation clientèle, logiciel de gestion de la relation client, dynamics crm, crm web, relation client, gestion de relation client, gestion relation clientèle, crm solution, gestion relation client crm, la relation client, crm relation client, crm marketing, crm on demand, solution crm, logiciel gestion, gestion clients, on demand crm, social crm, solutions crm, crm, collaboration crm, gestion de la relation client.
15/02/2012 11:12:00

CRM RFP Template


CRM GARTNER MATRICE: Automatisation de la force de vente (AFV)Automatisation du marketingService clientèle et soutienAnalytique et rapportsSpécifications techniques

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) Évaluation des solutions


CRM GARTNER MATRICE: Customer Relationship Management (CRM) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision.

Suggestion d un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes
Les systèmes de gestion des relations avec les clients (GRC) ne peuvent tout accomplir. Que faire alors? L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre un cas et plusieurs autres qui peuvent demeurer en état de latence. Comment y remédier? Peut-être par un flux de travail efficace venant en complément du système.

CRM GARTNER MATRICE: flux de travail, système de gestion des problèmes, gestion des relations avec les clients, GRC, CRM, David Knights, éditeur de logiciels, système de GRC, conseillers au service à la clientèle, interaction homme-machine, service à la clientèle, processus de travail.
31/10/2012 13:27:00

Trois tendances en visualisation de données
Lisez cet article pour comprendre l'importance des la BI mobile ainsi que des nouvelles capacités de cartographique et de géolocalisation. La visualisation des données est au centre de la BI. Les résultats, les suggestions d’alertes ou même la supervision contrôlée sont traités par la fonction de visualisation des données d’une application de BI. Tous s’entendent sur le fait qu’une application de BI nécessite un cadre de visualisation clair et épuré afin d’être en mesure de communiquer le message voulu.

CRM GARTNER MATRICE: géolocalisation portable, business intelligence services, business intelligence open source, business inteligence, visualization data, géolocalisation gratuite, open source bi, open source business intelligence, business intelligence bi, software business intelligence, data visualisation, analyse de données, veille intelligence économique, business intelligence market, bi solution, outil de veille, outils de veille, data management, localisation, datavisualization, veille stratégique, géolocalisation voiture, business intelligence tool, business intelligence manager, formation business .
21/12/2011 11:22:00

Optimisez les ventes par une prise de décision rapide et efficace
Les ventes sont l’élément vital de toute entreprise. Les services des ventes et du marketing peuvent optimiser leurs résultats lorsqu’ils sont capables de déterminer les actions à mener à partir des meilleures informations disponibles. Elles vous permettent de comprendre vos clients ainsi que vos concurrents et de prendre des décisions pertinentes et rapides pour attirer, servir et fidéliser le plus de clients possible.

CRM GARTNER MATRICE:
14/07/2009 11:29:00

La veille économique : c’est dans la poche, 2e partie
Cet article détaille l'expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations ainsi que certains défis concernant l'utilisation de ces solutions. Cet article détaille l’expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations de même que certains défis concernant l’utilisation des solutions de BI mobile.

CRM GARTNER MATRICE: Blackberry, cognos 8 go, ibm, ipad, iPhone, Microstrategy, Mobile, mobile BI, qliktech, QlikView, roambi, transpara, visual KPI, iphone 3g, ibm thinkpad, ibm driver, blackberry bold, iphone 4, cognos, cognos 8, mobiles, business intelligence, microsoft business intelligence, telephone mobile, telephones mobile, sécurité, contenu, affichage, technologie mobile, processus d’affaires, médias sociaux, information, Web, Internet, client lourd, client léger, Thick client, thin client.
17/05/2011 13:31:00

La voie des PGI pour les petites entreprises - 2e partie : l’évaluation
Si vous avez déjà effectué la phase de documentation durant votre recherche pour un PGI, la prochaine étape importante est l’évaluation. À la fin de ce palier, vous devriez avoir une liste restreinte (short list) des produits répondant à vos besoins qui vous sera utile durant la dernière étape : la sélection.

CRM GARTNER MATRICE: fournisseurs de systèmes PGI, les études de marché, la part de marché des PGI, un éditeur de PGI, les solutions PGI, les fournisseurs de PGI, l'intelligence de marché, analyse de l'industrie, PGI aux petites entreprises, PGI pour les petites entreprises, fournisseurs de logiciels PGI, Sage PGI, comparer les PGI, PGI en ligne, PGI web, les meilleurs produits PGI, PGI, meilleurs PGI, la comparaison PGI, PGI top, ms PGI, les ventes de PGI, PGI finance, Microsoft Dynamics PGI, logiciels de business.
09/08/2010

Le guide de l’acheteur 2013 de TEC pour les PGI destinés à la production par processus est maintenant disponible
TEC est heureux d’annoncer le lancement du deuxième guide de l'acheteur 2013 : Les PGI destinés à la production par processus.

CRM GARTNER MATRICE: PGI, guide de l’acheteur, production par processus, analyste, 2013, ERP.
30/05/2013 11:39:00

Comment définir la gestion des relations avec les clients?
Au fil de ces lignes, vous découvrirez l'histoire de la gestion des relations avec les clients (GRC) et vous aurez l'occasion de suivre son évolution. Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

CRM GARTNER MATRICE: gestion des relations avec les clients, GRC, CRM, gestion de la relation client, automatisation de la force de vente, automatisation du marketing, logiciels de GRC, gestion des contacts, Barton J..
31/10/2012 13:49:00

Sept conseils pour engager d’excellents consultants
Lisez cet article pour apprendre comment rassembler une équipe de consultants pour votre société de conseil qui sera à l'image de vos valeurs. Lisez cet article pour apprendre comment rassembler une équipe de consultants pour votre société de conseil qui sera à l’image des services, des valeurs et des principes que vous voulez transmettre.

CRM GARTNER MATRICE: consultants, société de conseil, gestion du capital humain, ressources humaines, recruteurs, gestion ressources humaines, les ressources humaines, gestion de ressources humaines, formation ressources humaines, consultant, consulting, responsable ressources humaines, consulting services, consulting firm, gestion des ressources humaines, société de conseil en stratégie, management des ressources humaines, consulting company, consulting it, management consulting firm, société de conseil en management, la gestion des ressources humaines, société conseil, sociétés de conseil, ressource humaine, .
24/07/2012 16:12:00


Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others