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Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric
Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres

crm gartner rapport  toutes les implémentations de CRM selon le cabinet d'analystes Gartner . De même, la période de récupération moyenne pour une mise en œuvre épée Ciboodle est de 29 mois, et l'épée Ciboodle réduit le temps moyen de traitement d'une moyenne de 23 pour cent, pour un délai de 3 mois. Enfin, Sword Ciboodle diffère des autres sociétés en ce que la flexibilité et de personnalisation des implémentations permet à l'entreprise d'intégrer facilement de nouveaux canaux, tels que les médias

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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Pure play fournisseurs de CRM: Choisir une solution intégrée ou Best-of-Breed?


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