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Gouvernement français accorde un contrat ERP Peoplesoft pour
Le 29 Octobre, le gouvernement français a attribué à PeopleSoft le premier contrat de sa mission Accord - un projet visant à intégrer l'informatique dans tous les services de l'Etat.

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Plans SAP CRM Détails
Le 9 Novembre, SAP a exposé ses plans de gestion de la relation client en vue de sa livraison du produit le mois prochain. En Décembre de la société devrait lancer une application de télévente et de portail Internet qui, elle l'espère jeter les bases pour le plein déploiement de la suite CRM début d'année prochaine.

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions
This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solu...
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Cognos dévoile la solution CRM
Cognos, un des plus importants de business intelligence et vendeurs de traitement analytique en ligne, a annoncé une initiative de gestion de la relation client agressif pour alimenter le vaste reporting interactif, l'analyse et la fonctionnalité de tableaux de bord nécessaires pour exploiter les données fournies par des produits comme Clarifier et Siebel. Cognos considère un système de CRM efficace pour être une application dans le clic d'aujourd'hui et de l'économie de mortier 'must-have'. En outre, ils ont rejoint l'Alliance Siebel comme un partenaire privilégié.

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"Best" des trois solutions de CRM
En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

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CRM vendeurs profiter de l'industrie des services financiers
La déréglementation de l'industrie des services financiers de l'année dernière a changé les pressions concurrentielles sur les banques, maisons de courtage et les compagnies d'assurance. Les entreprises de ce secteur ont été contraints de développer et réorganiser leur offre autour du client plutôt que sur les produits. Ce qui fait un cas parfait pour le CRM, et les principaux fournisseurs sont l'amélioration de leurs offres pour profiter des opportunités. Découvrez comment Siebel, E.piphany, et Broadbase jouent leur réclamation.

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Comparaison des ERP et la vie des instantanés du cycle de CRM Marchés
Les applications d'entreprise d'aujourd'hui sont nécessaires comme une question de cours à traiter plus que les processus qui ont lieu dans les murs de l'entreprise. Presque tous les éditeurs d'ERP traditionnels (petits et grands confondus) ont dû éprouver un wake-up call et tentent depuis longtemps d'élargir leur offre de produits en phase avec les tendances en constante évolution et aux exigences de la nouvelle économie collaborative. La nécessité de fournir une suite CRM complète plein plutôt qu'à une solution individuelle ou un ensemble de solutions ponctuelles pour chaque zone de CRM distinct reste ferme, et engagera poursuite de la consolidation du marché.

crm gouvernement  instantanés du cycle de CRM Marchés Comparaison des ERP et la vie des instantanés du cycle de CRM Marchés P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation L   gestion du marché global de la relation client (CRM) reste une terre d opportunités   mais avec de nombreuses taches dangereuses de sables mouvants pour ceux qui ne savent pas   leur largeur de l empreinte dans le domaine de la non installation de base et la portée du produit.   Il a été un no brainer le fait que Pour en savoir plus
PeopleSoft finalise l'acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft
Le 3 Janvier, 2000 PeopleSoft Inc. a annoncé qu'elle avait finalisé l'acquisition de la Société Vantive, le deuxième plus grand fournisseur indépendant au monde de solutions de gestion de la relation client (CRM). La transaction a été mené à terme 31 Décembre 1999, avec l'émission d'environ 28 millions d'actions ordinaires et d'options d'achat d'actions ordinaires, et devrait être comptabilisée comme une mise en commun d'intérêts. L'acquisition de PeopleSoft Vantive fait la seule entreprise de logiciels d'entreprise offrant une gamme complète de produits CRM qui s'intègrent parfaitement aux autres grandes applications de back-office et PeopleSoft.

crm gouvernement  l acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft et d autres systèmes ERP PeopleSoft finalise l acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft et d autres systèmes ERP P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments résumé des événements   En Janvier   3, 2000 PeopleSoft Inc. a annoncé qu elle avait complété l acquisition de The Vantive   Corporation, le deuxième plus grand fournisseur indépendant au monde de la relation Pour en savoir plus
Savez-vous quels sont les «conséquences involontaires» de votre projet CRM?
CRM, dans sa définition la plus simple, les mandats qu'une entreprise harmoniser entre une vue du produit / de la marque de son entreprise et la vue très important client. De nombreuses entreprises, dur comme il est à croire, n'ont pas une idée claire de qui sont leurs clients les plus rentables.

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SAP Trouve Partner CRM pour outils de marketing
Le 6 Décembre, SAP a révélé qu'elle avait conclu un partenariat avec Recognition Systems Group du Royaume-Uni d'ajouter des fonctionnalités marketing de planification et de gestion de campagne à sa suite de gestion de la relation client.

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Un système de CRM besoin d'une stratégie de données
Un système de gestion de la relation client (CRM) est intrinsèquement précieux pour soutenir l'acquisition de clients et la rétention par la collecte de données à partir de chaque contact avec les clients et prospects. Collecte de données, toutefois, ne peuvent être isolés à partir d'une stratégie pour réellement utiliser ces données. Voici un aperçu de la façon de faire évoluer la mise au point d'une stratégie de données pour répondre spécifiquement aux phases de rétention et l'acquisition.

crm gouvernement  Un système de CRM besoin d une stratégie de données BRAIN Automotive Solutions GmbH , BRAIN Industries Solutions GmbH , BRAIN Amérique du Nord , basé sur le Web de gestion de la Supply Chain , SMC marché , connectivité EDI , Échange de données informatisé , Fournisseur Managed INVENTAIRE , smi SupplyWeb 6.0 /> Un système de CRM besoin d une stratégie de données David McNamara - 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation                  Un management (CRM) de la relation Pour en savoir plus
Réseaux sociaux: Comment ils se tournent CRM Upside Down
Le réseautage social est entré en collision avec la gestion de la relation client, et il tourne la relation entre les entreprises et leurs clients à l'envers. Aujourd'hui, les entreprises utilisent les sites de réseautage social comme Facebook et MySpace ou, comme c'est le cas avec Procter & Gamble, le développement de leurs propres réseaux sociaux, à ...

crm gouvernement   Comment ils se tournent CRM Upside Down Réseaux sociaux: Comment ils se tournent CRM Upside Down Wayne Thompson - 18 juillet, 2013 Read Comments réseautage social est entré en collision avec la relation client gestion (CRM), et il tourne la relation entre les entreprises et leurs clients à l envers. Ce ne sont plus les entreprises simplement suivi les habitudes des clients d achat et les attitudes grâce à l utilisation de sondages, de groupes de discussion, et des solutions de CRM traditionnels. Pour en savoir plus

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