X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 crm materiel calibrage


Les services professionnels sont Catching-up avec le CRM
Le marché du CRM se déplace. Au lieu de chercher une application de CRM orientée tout-usage et horizontale, les clients sont à la recherche d'un outil

crm materiel calibrage  sont Catching-up avec le CRM phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> résumé des événements Le marché du CRM se déplace. Au lieu de chercher une application de CRM orientée tout-usage et horizontale, les clients sont à la recherche d'un outil spécifique plus spécialisée et l'industrie. De la plus grande

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

Start Now

Documents connexes » crm materiel calibrage

Plans SAP CRM Détails


Le 9 Novembre, SAP a exposé ses plans de gestion de la relation client en vue de sa livraison du produit le mois prochain. En Décembre de la société devrait lancer une application de télévente et de portail Internet qui, elle l'espère jeter les bases pour le plein déploiement de la suite CRM début d'année prochaine.

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus

Points de fonction: Sont-ils vraiment la bonne unité de mesure pour le calibrage Software?


points de fonction (PF) sont l'unité la plus populaire de la mesure pour mesurer la taille du logiciel. Mais parce que les MF ont été développés dans les années 1970, sont-ils pas aujourd'hui dépassée pour la programmation axé sur les événements d'aujourd'hui et architectures logicielles multi-niveaux?

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus

Accès Epices Commerce Jusqu'à CRM Fray Amérique du Nord


En mai, Access Commerce, éditeur français du CRM, a annoncé l'ouverture de son premier bureau USA à San Diego, en Californie. Pendant Explore 2000, la conférence annuelle des utilisateurs de QAD, Access Commerce a annoncé la libération de eCameleon pour MFG / PRO.

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus

PowerTrieve, soit un bond Pour CRM?


Bien que les applications de CRM, des portails et de centres de contact, contribuent à l'amélioration des relations avec la clientèle et l'efficacité des employés, dans de nombreux cas, ils restent compliquée pour les utilisateurs, qu'ils soient clients ou employés de l'entreprise. Bondira (Langue Enabled Application Platform) des produits comme le PowerTrieve résoudre le problème?

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus

Interface Software étend ses fonctionnalités de CRM


Interface Software, un fournisseur de relation intelligence de cabinets de services professionnels, introduit InterAction 5 avec trois modules supplémentaires visant à faciliter le travail collaboratif dans des environnements juridiques et de projets. InterAction 5 renforce l'offre de gestion de la relation client d'Interface Software en réponse aux besoins de ses clients et les processus de travail. Logiciel d'interface vise en particulier les comptables, les services financiers, cabinets d'avocats et de consultants en gestion.

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus

«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: PeopleSoft


PeopleSoft a progressé depuis ses origines relativement humbles dans les systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS) arène, sa seule discussion car il débuté dans la vie en 1987. Au cours d'une décennie, il a ajouté la gestion de la chaîne logistique et les services financiers à sa liste d'offres de l'application. Au cours des dernières années, face à un ralentissement des flux de trésorerie à partir de ses bastions traditionnels, il est allé à passage intégral vers échelle de l'entreprise sur Internet - même inter-entreprises - solutions, en essayant d'entrer dans le jeu et être compétitif avec les autres haut niveau ERP tourné vendeurs de Commerce Collaboratif. Affichant une croissance budgétaire et, à très récemment, notamment l'amélioration de-acceptation par le marché, Peoplesoft peut-être l'histoire de retournement de logiciels d'entreprise de la dernière décennie.

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus

CRM: Qu'est-ce que c'est et pourquoi le faire? Première partie: Historique


Beaucoup de consultants, les fournisseurs et les analystes définissent aujourd'hui CRM en termes d'être une stratégie d'entreprise axée sur le client qui est activé par un ensemble d'applications qui prennent en charge des fonctions tournées vers le client et la prise de décisions de gestion. Cela peut capturer l'essence de ce CRM est, mais il ne veut pas commencer à capturer pourquoi une organisation de l'utilisateur final devrait investir des ressources importantes pour poursuivre une telle initiative.

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus

Sage ERP et CRM à jour du portefeuille: Clarté at Last


Ayant développé une expérience client extraordinaire (CEE) stratégie «enrichir, réseautage, de grandir", Sage se raffermit sa planification des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de portefeuilles de la relation client (CRM) avec une multitude d'améliorations et en embrassant le nuage. PJ Jakovljevic, analyste principal chez Technology Evaluation Centers (TEC), jette une certaine lumière sur leur positionnement sur le marché et l'orientation future.

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus

Comparaison des ERP et la vie des instantanés du cycle de CRM Marchés


Les applications d'entreprise d'aujourd'hui sont nécessaires comme une question de cours à traiter plus que les processus qui ont lieu dans les murs de l'entreprise. Presque tous les éditeurs d'ERP traditionnels (petits et grands confondus) ont dû éprouver un wake-up call et tentent depuis longtemps d'élargir leur offre de produits en phase avec les tendances en constante évolution et aux exigences de la nouvelle économie collaborative. La nécessité de fournir une suite CRM complète plein plutôt qu'à une solution individuelle ou un ensemble de solutions ponctuelles pour chaque zone de CRM distinct reste ferme, et engagera poursuite de la consolidation du marché.

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus

Test de CRM au long de la mise en oeuvre


En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

crm materiel calibrage   Pour en savoir plus