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CRM: la vérité, toute la vérité et rien que la vérité (pour changer)
Découvrir la vérité sur ce qui fait vibrer de CRM et à quelle vitesse il fait le tour du ROI horloge si elle atteint en effet le retour sur investissement a

crm mine  pour les fournisseurs de CRM habituées à créer une fausse image de   CRM sur mesure pour répondre à leurs propres fins. C'est vrai même positif de l'étude   conclusions sur le retour sur investissement. De la Blueprint étude bonnes nouvelles au sujet ROI Blueprint   données mine l'histoire de taux de défaillance de 70%, ainsi que la version de 60% et même de   la version de 50%. Malgré l'application d'une norme relativement rigoureuse du succès,   ces données indiquent que 45% Pour en savoir plus
Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether the...
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Un événement unique pour la Business Intelligence et de l'information de Data Warehousing
Le Data Warehousing Institute (TDWI) organise des conférences mondiales trimestrielles pour aider les organisations impliquées dans l'entreposage de données

crm mine  leadership et de gestion (CRM) et de gestion la chaîne d'approvisionnement (SCM ). Cette orientation a permis aux utilisateurs d'identifier un large éventail de sujets et de considérations nécessaires pour mettre en œuvre et gérer un projet d'entreposage de données à travers le cycle de vie du développement des systèmes. En outre, les marchés extérieurs ont été identifiées pour montrer l'interrelation entre BI et d'autres industries. Par exemple, de nombreux efforts BI opérationnelles Pour en savoir plus
Manugistics pose les jalons de l'intégration Talus
Ce fournisseur SCM 152 millions de dollars devrait permettre au commerce électronique de la mise au point de son effort d'intégration.

crm mine  de la relation client (CRM) et SCM         pour aider à soutenir l'optimisation de la marge, ainsi que livrer accomplissement Internet         capacités. marché         Incidence Bien         la plupart des observateurs considéraient le Talus acquisition comme un prudent, beaucoup         attiré l'attention sur la tâche herculéenne nécessaire d'intégrer les deux applications         en l'absence de précédents partenariats ou des implémentations Pour en savoir plus
fournisseur d'applications d'entreprise peut aggraver les répercussions sur le marché
Le pire est passé pour SoftBrands. Toutefois, le vendeur doit toujours faire face au problème de l'assemblage de nombreuses organisations anciennement

crm mine  de la relation client (CRM), la chaîne d'approvisionnement, et les exigences d'e-commerce B2B collaboratives, nous recommandons généralement y compris le Fourth Shift origine d'une longue liste pour une sélection d'applications d'entreprise. Bien qu'il aborde le marché horizontalement, le produit a une forte proportion de ses clients dans l'automobile, l'électronique, des ordinateurs, des machines, des produits fabriqués, produits de consommation, des processus par lots et les industries des Pour en savoir plus
Ce qui est vraiment conduite Business Intelligence?
Explications typiques données à une augmentation des dépenses en intelligence d'affaires comprennent, respect des réglementations gouvernementales, la gestion

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Les services professionnels sont Catching-up avec le CRM
Le marché du CRM se déplace. Au lieu de chercher une application de CRM orientée tout-usage et horizontale, les clients sont à la recherche d'un outil

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(Oublié) CRM et ERP Royaumes en devenir?
Enterprise Resource Planning (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) fournisseur Consona est déterminé à mettre en place un CRM «royaume» basé sur

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Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDGDeuxième partie: éléments de la discussion
Le potentiel d'un Customer Relationship Management (CRM) peut être perdue si le Chief Executive Officer (CEO) ne joue pas un rôle continu dans sa mise en œuvre,

crm mine  Conversations: Discuter CRM avec votre PDG Deuxième partie: éléments de la discussion gestion de la relation client systèmes (CRM) peuvent stimuler la performance compétitive de l'entreprise en offrant aux clients la cohérence et l'unité a tant besoin. Parce que le Chief Executive Officer (CEO) joue un rôle clé dans le succès du déploiement de toute mise en œuvre, la nature de CRM doit être communiquée précisément à la CEO. la deuxième partie de la série Difficult Conversations: Pour en savoir plus
Éditeurs d'ERP mid-market Faire CRM & SCM dans un mode DIYPartie 1: Annonces récentes
Alors que le mid-market ERP a vu fusion & acquisition activité intra-marché plus dynamique en 2001, il semble que 2002 sera, pour certains niveau 2 ou 3

crm mine  d'ERP mid-market Faire CRM & SCM dans un mode DIY Partie 1: Annonces récentes entreprise axée sur le processus,les avantages crm,CRM IMPACT 3,5,Syspro crm,impact possibilité eCRM,système de CRM IMPACT,Mid-Market éditeurs d'ERP,ERP,système SCM,système de planification des ressources d'entreprise /> résumé des événements Microsoft 's acquisition de Great Plains , MAPICS' acquisition de pivotPoint, et la fusion de l'ancien Navision Software et Damgaard en 2000, combiné avec l'angoisse Pour en savoir plus
L'importance de la robustesse du système de CRM
Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses

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Pourquoi sont-CRM Analytics et intrinsèquement liés?
Les nouvelles mesures de la rentabilité des clients, la valeur de durée de vie, et la part du portefeuille sont nécessaires pour compléter les mesures

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Pourquoi est-il si difficile pour les fournisseurs de solutions de point de CRM à trouver même un chevalier blanc, qui n'a généralement pas été le cas, même

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Savez-vous quels sont les «conséquences involontaires» de votre projet CRM?
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CRM utilisateurs de l'application sont essentiels au succès du projet
Pour une mise en œuvre de la gestion de la relation client pour réussir, des firmes de consultants, les fournisseurs et les utilisateurs doivent faire attention

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Une analyse de rentabilité doit lier CRM avec la réalisation des objectifs de l'organisation, mais cette étape n'est que le début. Crédibilité implique que le

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