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CRM se pète les bretelles Out Of: CRM opérationnel, analytique et collaboration sont nés
Retour au début des années 90, 'CRM' avait même pas un acronyme à la mode. Vous avez eu quelques joueurs penser au-delà des applications d'entreprise «tuyau de

crm monde  qui a donné le CRM e-CRM         cure de jouvence, et mis tout le monde tellement excité de réduire les coûts et d'améliorer         service Web. C'est la partie sur les nouveaux efforts de coopération,         en CRM, comme les conférences Web, les formulaires Web manipulation, manipulation de courriel automatisé,         et la gestion des messages unifiée et le routage de messages intelligent, l'assistance web         outils tels que les installations en

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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