X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 crm rapport statique


Le Lexique de CRM - Partie 2: De J à Q
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la deuxième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de

crm rapport statique  central         référentiel. Certains CRM et d'autres fournisseurs entreprise application sont en train de construire         l'accès aux services LDAP dans leurs programmes, de sorte que deux listes d'utilisateurs         et les mots de passe ne doivent pas être conservés (une sur un serveur LDAP, un         dans l'application elle-même). plomb         Vieillissement - Une statistique utilisée par le marketing et professionnels de la vente à donner

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

Commencez votre évaluation

Documents connexes » crm rapport statique

Entretien avec Joe Cowan


"Manugistics n'est pas une société de logiciels." Ce fut parmi tant d'autres des déclarations intéressantes que Joe Cowan partagée dans notre interview lors de la conférence de l'utilisateur Manugistics, Envision 2005, à Atlanta, GA.

crm rapport statique  système. Un système de CRM ne change pas fondamentalement. Vous n'avez pas à régler ces systèmes évolution de votre organisation. Avec la chaîne d'approvisionnement que vous faites. Donc, je soutiens que ces entreprises ne savent pas comment faire face à une solution dynamique. SH: Même si vous avez dit que vous n'étiez pas un expert de la chaîne d'approvisionnement, je peux voir que vous comprenez les tendances macro de marché des logiciels d'entreprise et vous êtes recentrer clairement Pour en savoir plus

i2 Technologies vit sa vie In The Fast Lane


i2 Technologies est le plus grand et le plus rapide fournisseur en pleine croissance de logiciels de gestion de chaîne d'approvisionnement avec 751 millions de dollars de recettes au cours des douze derniers mois et un taux de croissance moyenne de 105% au cours des cinq dernières années. Alimentée par un puissant stratégies agressives de vente et machine de marketing et de développement des entreprises et de l'acquisition, i2 va maintenir son avance jusqu'à la fin de 2000 et au-delà.

crm rapport statique  contesterait existant ERP et CRM produits, mais à partir d'un paradigme fondamentalement différent. Cela étant dit, i2 a juste commencé assembler les pièces qu'il utilisera pour réaliser sa vision ambitieuse. En attendant, i2 a fait des progrès agressifs sur le marché du trading en ligne business-to-business. Bien que ses véritables capacités sont en grande partie masqués par le battage médiatique, TradeMatrix est désormais considérée comme une plate-forme importante qui fournit Pour en savoir plus

Disruptive Innovations? Sur demande Modèles de tarification et les fournisseurs


Les fournisseurs doivent apporter des changements fondamentaux à la vente et des processus de support pour accueillir la demande, les prix basé sur les transactions. Les éditeurs de logiciels doivent repenser le genre de fonctions qu'ils offrent, la meilleure façon d'offrir ces capacités, et quelles approches pour prendre à travers le canal.

crm rapport statique  d'autres start-up fournisseurs de CRM à la demande, tels que NetSuite , Salesnet , RightNow Technologies , ou Intacct ont livré de nouveaux outils similaires et des environnements de développement qui permettent aux organisations d'utilisateurs de personnaliser leurs produits. tables de base de données ou du code personnalisé peuvent être ajoutées pour créer une fonctionnalité unique qui, à la différence des applications d'entreprise traditionnelles, ne cassera pas à chaque fois une nouvelle Pour en savoir plus

Enterprise Applications Battlefield Mid-Year tableau de bord


Bien qu'il soit évident que les géants du logiciel sont dans une meilleure position pour supporter l'adversité économique, aucun fournisseur ne peut se laisser bercer dans la complaisance pour très longtemps. Par conséquent, il n'y aura plus d'investisseurs perplexes, mais aussi quelque peu encouragé les petits vendeurs avec des propositions de valeur inimitables.

crm rapport statique  aspirants du Trône de CRM, Siebel roi Rend Les No.7 Magic ).          i2         Technologies En         une situation incomparablement plus sombre et plus (voir i2         Les saignements chez les eaux infestées de requins) est un autre ancien haut vol         gestion de l'offre leader du créneau de la chaîne (SCM), i2 Technologies (NASDAQ:         ITWO), qui a enregistré des recettes totales de 119,6 millions $ pour le T2 2002, une importante Pour en savoir plus

Interface Software étend ses fonctionnalités de CRM


Interface Software, un fournisseur de relation intelligence de cabinets de services professionnels, introduit InterAction 5 avec trois modules supplémentaires visant à faciliter le travail collaboratif dans des environnements juridiques et de projets. InterAction 5 renforce l'offre de gestion de la relation client d'Interface Software en réponse aux besoins de ses clients et les processus de travail. Logiciel d'interface vise en particulier les comptables, les services financiers, cabinets d'avocats et de consultants en gestion.

crm rapport statique  étend ses fonctionnalités de CRM CRM Online,programme crm,CRM gestion de la relation,gestion de l'expérience client,gestion de la clientèle,application de gestion de la clientèle,applications de gestion de la clientèle /> résumé des événements précoce   cette année, le TEC examiné logiciel CRM InterAction de l'interface   Software pour ses données   caractéristiques de qualité, qui jouent un rôle important dans la fidélisation des clients. Pendant que   notre étude Pour en savoir plus

Test de CRM au long de la mise en oeuvre


En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

crm rapport statique  système que ce soit CRM   le dernier outil ou une pile de notes autocollantes-existent pour traiter cette information,   et quoi que vous fassiez au système, vous avez besoin de conserver les données. Cependant,   Il migration vers un nouveau système n'est pas trivial. Les données pour un système devront   être traduits avant qu'il arrive à un autre afin de préserver la signification et les relations.   Les anciennes données devront être nettoyés et parés vers le bas. Vous aurez Pour en savoir plus

L'importance de la robustesse du système de CRM


Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à se concentrer sur des sujets tels que la fiabilité, temps d'arrêt, et l'évolutivité. Depuis 1991, Touchtone Corporation a consacré ses efforts pour développer et maintenir une application de gestion de la relation client de type client / serveur (CRM) et a équipé plus de 750 IBM AS/400 et iSeries clients avec sa solution de CRM OS/400 natif.

crm rapport statique  robustesse du système de CRM application de gestion de la relation client,du client,relation client article gestion,association de gestion de la relation client d',gestion de la relation client à,avantages de la gestion de la relation client,gestion de la relation client meilleures pratiques,sociétés de gestion de la relation client,conseiller en gestion de la relation client,relation client conseil en gestion,client CRM gestion de la relation,Logiciel CRM de gestion de la relation client /> Aperçu Pour en savoir plus

Les faits moins connus (sociale) sur Microsoft Dynamics CRM


Avec le succès continu de Microsoft Dynamics CRM, on se demande comment l'entreprise peut continuer à fournir des produits innovants et de dominer le marché du CRM? TEC analyste principal PJ Jakovljevic entretiens avec le chef de produit CRM sur la façon dont les faits les moins connus du produit, y compris une nouvelle collaboration sociale et les capacités de service à la clientèle, répondre à l'évolution des besoins des clients et à soutenir la forteresse du produit du marché du CRM.

crm rapport statique  et sur site de CRM comme un point clé de la valeur client et la flexibilité. En tant que tel, nous travaillons à plein symétrie entre notre nuage et les offres sur site. Il ya actuellement une différence de capacité restante entre les deux modèles, à savoir le déploiement, le support des assemblages de flux de travail personnalisés dans la ligne offre et nous nous attendons à ce que doit être ajouté dans les 6 prochains mois. PJ : Quelle est la situation de votre système important Pour en savoir plus

Microsoft Lance. NET aux PME, avec le CRM comme appât


Alors que Microsoft pourrait être honnête aujourd'hui avec ses allégations de rester loin de la vraie CRM espace des applications d'entreprise de niveau, on ne peut être sûr que son appétit restera sous contrôle pendant très longtemps.

crm rapport statique  aux PME, avec le CRM comme appât Microsoft Great Plains Great Plains portefeuille de produits /> résumé des événements Le 26 Février, Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) a annoncé qu'il allait livrer Microsoft Customer Relationship Management (CRM MS) , la première entreprise Microsoft solution bâtie sur sa plate-forme. NET tard cette année, peut-être dès Octobre. Le mouvement est le dernier objectif de Microsoft sur le marché des applications d'entreprise pour les petites entreprises, un Pour en savoir plus

«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: SAP AG


SAP AG a apparemment traversé un gouffre d'une stratégie, d'un non-inventé ici (NIH) approche stricte, indigestes, au développement et à la livraison des logiciels, à une approche apparemment très ouvert de larges alliances de développement, les acquisitions d'entreprises, le développement des portails Internet, et un profonde, nouvelle relation avec IBM à la fois le partage de la technologie ainsi que le renforcement du soutien d'IBM Consulting nouvelles initiatives ™ mySAP.com multiples de SAP. 'Collaborative' et 'SAP' avait pas deux mots que vous avez peut-être jamais vu dans le même article. Vous voyez maintenant.

crm rapport statique  et Internet ont         mûri, CRM sur l'extrémité avant, et e-Procurement et la gestion de la Supply Chain         à l'extrémité arrière, ces paquets sont venus dans leur propre. maintenant         en 2001, le slogan est «Collaborative Commerce», où nous nous unissons tous         des éléments ci-dessus dans un système cohérent au sein et entre les organisations.         C'est le Big Kahuna, la latence nulle, totalement transparent, 360 degrés Pour en savoir plus

Cincom Affirme Expertise En CRM Pour Fabricants complexes Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs


Alors que les solutions, les services, l'expérience et les résultats de Cincom devraient résonner bien avec dans le secteur de la fabrication complexe, il rivalise avec un grand nombre de sociétés avec des noms forts de la marque (pas entravée par la nature tacite conservateur de Cincom) et / ou de ressources financières.

crm rapport statique  Affirme Expertise En CRM Pour Fabricants complexes Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs évaluer les solutions technologiques,Critères d'évaluation des fournisseurs stratégiques,Product Technology /> Défis Cincom   Systems, Inc . (Www.cincom.com),   un, Cincinnati, OH fournisseur basé non cotée de solutions logicielles et de services   principalement aux fabricants complexes, se poursuit avec le perfectionnement de ses connaissances   systèmes pour les ventes et la Pour en savoir plus

Gestion des ressource humaines (GRH) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions


This Software Evaluation Report on human resources management systems affords clients the opportunity to rapidly determine their criteria for management and employee personnel tasks. Its extensive criteria include benefits and payroll management, employee self service, data warehousing, and health and safety requirements.

crm rapport statique  des ressource humaines (GRH) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions This Software Evaluation Report on human resources management systems affords clients the opportunity to rapidly determine their criteria for management and employee personnel tasks. Its extensive criteria include benefits and payroll management, employee self service, data warehousing, and health and safety requirements. Pour en savoir plus

Gestion de la relation client (GRC/CRM)


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

crm rapport statique  de la relation client (GRC/CRM) Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, Pour en savoir plus

Onyx pense chances ASP sont un joyau


Onyx Software est un fournisseur de CRM qui rivalise dans le mid-market. Onyx estime que le risque de mise en œuvre, le temps de mise en œuvre et la stratégie de distribution des variables concurrentielles importantes. Le résultat est une stratégie ASP clairement définie qui met l'accent sur l'établissement de relations de qualité avec quelques ASP.

crm rapport statique  de suivi,CRM demo,outil de CRM gratuit /> Onyx pense chances ASP sont un joyau L.         Talarico          - Octobre         18 2000 événement         Résumé         Onyx Software, un fournisseur de CRM qui rivalise avec les goûts de Siebel,         Kana, et Pivotal dans le mid-market, s'est engagé à distribuer son         applications via ASP. Le principal produit de Onyx Onyx est 2000, qui a         les quatre composantes Pour en savoir plus