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SageCRM
SageCRM/SageCRM.com is a web- and wireless-based solution, which provides access to customer sales, marketing, and support information, as well as access to

crm vigueur vente consultative  SageCRM/SageCRM.com is a web- and wireless-based solution, which provides access to customer sales, marketing, and support information, as well as access to back-office accounting and operations systems. Through its integration server, SageCRM can access and centralize other information sources from across the enterprise. Its workflow engine helps companies automate processes across their organizations. SageCRM allows clients to migrate back and forth from a hosted solution to an on-premise

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Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

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Gestion du service après-vente (FSM)

Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system. 

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Le processus de vente Web-Enabled


Stratégies de vente au niveau des entreprises traditionnelles ne suffisent plus à apporter de nouveaux comptes clients. Acheteurs autogérés ventes de retard Aujourd'hui contacter et pré-qualifier des solutions via Internet. Les ventes peuvent tirer parti de ce milieu par la compréhension du cycle d'achat à offrir de la valeur et de commencer une relation en ligne influents.

crm vigueur vente consultative  de la relation client (CRM) systèmes pour améliorer les relations avec les prospects et clients. Pourtant, à chaque initiative, le coût des ventes a augmenté, et avec la fin de chaque trimestre, de nouveaux résultats de revenus de compte ont été de plus en plus décevant. Par conséquent, les équipes de gestion des ventes ont été sous la pression intense de garder leur attention s'est portée sur l'acte final de clôture de la transaction. Le problème est que le département des ventes a Pour en savoir plus

Comment évaluer un système de vente et de la planification de l'opération


Les fonctionnalités disponibles dans les systèmes de planification des opérations (SOP) de vente et d'aujourd'hui rendre ces systèmes actifs indispensables pour une organisation. outils d'information et des représentations graphiques ne sont que quelques-uns de ces éléments clés. Découvrez les autres à rechercher dans un système SOP.

crm vigueur vente consultative  Les ventes et la planification des opérations,SOP,système SOP,Business Intelligence,BI,planification des ressources d'entreprise,ERP,gestion de la chaîne d'approvisionnement,SCM touche,indicateurs de performance,KPI,la chaîne d'approvisionnement modèle de référence des opérations,SCOR modèle,cycle de planification Pour en savoir plus

PeopleSoft: Donner le fervent espoir au marché et Jitters à la concurrence. Partie 1: Les Nouvelles


PeopleSoft cherche à faire de plus grosses avancées dans le CRM, SCM et commercialise des logiciels B2B avec sa récente vague de lancements de produits. Alors que Wall Street salue les nouvelles initiatives de produits du fournisseur et de ses solides résultats du premier trimestre et d'optimisme pour l'avenir, ses concurrents directs sont loin de se sentir facile.

crm vigueur vente consultative  tous les aspects du CRM ou SCM évaluation, PeopleSoft         a gagné la licence doit être évalué avec les leaders du marché. Peut-être         plus encourageante est la prévision optimiste de PeopleSoft pour le reste de la         année, l'optimisme que quelques-uns de ses concurrents ne peut actuellement exposer. Bien         Wall Street salue les nouvelles initiatives de produits du fournisseur et sa forte         résultats du premier trimestre et Pour en savoir plus

Onyx pense chances ASP sont un joyau


Onyx Software est un fournisseur de CRM qui rivalise dans le mid-market. Onyx estime que le risque de mise en œuvre, le temps de mise en œuvre et la stratégie de distribution des variables concurrentielles importantes. Le résultat est une stratégie ASP clairement définie qui met l'accent sur l'établissement de relations de qualité avec quelques ASP.

crm vigueur vente consultative  de suivi,CRM demo,outil de CRM gratuit /> Onyx pense chances ASP sont un joyau L.         Talarico          - Octobre         18 2000 événement         Résumé         Onyx Software, un fournisseur de CRM qui rivalise avec les goûts de Siebel,         Kana, et Pivotal dans le mid-market, s'est engagé à distribuer son         applications via ASP. Le principal produit de Onyx Onyx est 2000, qui a         les quatre composantes Pour en savoir plus

Quel CRM devraient avoir enseigné (Mais pas faire passer le message n'est pas entièrement la faute IT)


Il n'a pas correctement pris en charge CRM parce qu'il n'a pas compris, soit son importance ou de ses exigences. L'avènement du CRM aggravé une maladie grave, condition pré-existante, plutôt que la création de l'état CRM. Bottom line besoins de l'entreprise de collecte pour l'appui technologique ne devraient plus être IT problème. Il appartient aux entreprises de recueillir et de communiquer les exigences d'affaires pour l'appui technologique. Et les affaires-dère n'ont pas besoin de comprendre la technologie pour ce faire, non plus, parce que ce n'est 2003 pas 1993.

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«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: J.D. Edwards


JD Edwards croit dans les possibilités (à la fois en termes de technologie et sell-capacité) de Commerce Collaboratif. Dans quelle mesure ont-ils eu dans cette vision? Sont-ils un bon pari si vous avez aussi des visions de C-Commerce danse dans votre tête?

crm vigueur vente consultative  et Internet ont mûri, CRM sur l'extrémité avant, et e-Procurement et la gestion de la chaîne d'approvisionnement à l'extrémité arrière, ces paquets sont venus dans leur propre. Maintenant, en 2001, le slogan est «Collaborative Commerce», où nous nous unissons tous les éléments ci-dessus dans un système cohérent à l'intérieur et entre les organisations. C'est le Big Kahuna, le temps de latence zéro, une exposition de 360 ​​degrés entièrement transparent qui est la substance Pour en savoir plus

Gestion des points de vente (PDV)


A point of sale (POS) system helps retailers automate transactions. POS solutions are used in retail stores where sales associates must enter sales, refunds, layaways, transfers, etc. TEC's model of POS systems facilitates the selection process with research on vendors that support inventory management, register management, price management, transaction management, and other capabilities.

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CRM vendeurs profiter de l'industrie des services financiers


La déréglementation de l'industrie des services financiers de l'année dernière a changé les pressions concurrentielles sur les banques, maisons de courtage et les compagnies d'assurance. Les entreprises de ce secteur ont été contraints de développer et réorganiser leur offre autour du client plutôt que sur les produits. Ce qui fait un cas parfait pour le CRM, et les principaux fournisseurs sont l'amélioration de leurs offres pour profiter des opportunités. Découvrez comment Siebel, E.piphany, et Broadbase jouent leur réclamation.

crm vigueur vente consultative  projet formation en ligne CRM vendeurs profiter de l'industrie des services financiers L.         Talarico          - Novembre         2, 2000 événement         Résumé         La Loi de 1933 Glass-Steagal qui interdit l'alliance des banques, des valeurs mobilières         les entreprises et les compagnies d'assurance a été abrogée en Novembre 1999. Son abrogation         est la création d'opportunités pour les fournisseurs de CRM ainsi Pour en savoir plus

Clientele CRM.NET


Clientele from Epicor Software is an integrated CRM system. Clientele quickly captures, routes, organizes, and stores the information that comes out of all customer interactions, including phone calls, e-mail, and automated web contacts. This information can then be shared and analyzed, and accessed every time users are in contact with customers. Epicor Clientele is intended to enable users to manage the customer relationship lifecycle, from generating leads to closing sales, and to providing support that results in additional business. It provides integrated sales and customer support functionality. The Clientele CRM Suite is a set of enterprise CRM applications for small to midsized companies. Clientele CRM is built entirely on the Microsoft .NET platform to provide accessibility, extensibility, and integration.  

crm vigueur vente consultative  Software is an integrated CRM system. Clientele quickly captures, routes, organizes, and stores the information that comes out of all customer interactions, including phone calls, e-mail, and automated web contacts. This information can then be shared and analyzed, and accessed every time users are in contact with customers. Epicor Clientele is intended to enable users to manage the customer relationship lifecycle, from generating leads to closing sales, and to providing support that results in Pour en savoir plus

Gestion de la relation client (GRC/CRM)


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

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Automatisation de la force de vente (AFV/SFA)


Sales Force Automation (SFA) systems help sales and marketing teams with functions related to taking orders, generating proposals or quotes, managing territories, managing partners, and maintaining contact data. Systems often include various levels of analytic and reporting capabilities.

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Point de vente: Pour Stand Alone ou pas?


Lorsque vous sélectionnez un point de vente (POS) solution, les utilisateurs ont le choix entre des solutions autonomes et de solutions intégrées. Ils doivent d'abord évaluer les composantes essentielles et non essentielles des systèmes POS, et d'évaluer les forces et les faiblesses des approches best-of-breed et intégrée.

crm vigueur vente consultative  un bon module de CRM qui permet de suivre le comportement des clients et des préférences assurera des relations saines. Pour plus d'informations sur CRM, voir comparant On Demand Customer Relationship Management Services Alternatives .                       Rapports et enquêtes : Les employés des magasins utilisent cette composante quotidienne, pour extraire des informations sur l'inventaire, des résumés de vente, ou de commissions (le cas échéant). Rapports et enquêtes Pour en savoir plus

"Best" des trois solutions de CRM


En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

crm vigueur vente consultative  des trois solutions de CRM résumé des événements L'   des innovations de produits récents offerts par SalesLogix v6.2, avec l'acquisition   de ACCPAC par le groupe Sage au Royaume-Uni, la position du fournisseur dans un large éventail de   profil d'acheteur. Best Software, filiale américaine de Sage, peut désormais proposer à   ses partenaires nord-américains la possibilité de fournir à la clientèle complet des solutions de gestion de la relation client (CRM) destinées à répondre Pour en savoir plus

Des tactiques de vente Web-enabled


L'Internet a changé le processus d'achat de solutions au niveau des entreprises et des ventes doit apprendre à s'adapter à l'acheteur autogéré d'aujourd'hui. La nouvelle, les ventes concurrentiel hauteurs est de gérer efficacement une expérience du cycle d'achat de on-line/off-line pratique à chaque point de contact.

crm vigueur vente consultative  avec le système de CRM, les gens d'affaires auront accès à cette liste de suspects forte probabilité à des recherches plus poussées hors ligne. Visiteurs de faible activité sont classés comme des opportunités dormants et peuvent être ajoutées à une campagne d'email de sensibilisation trimestrielle. Les règles d'engagement à ce stade, suivez ces directives générales: Répondre à une enquête via le même canal de communication à travers lequel l'enquête a été faite.    le rendre Pour en savoir plus