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Commandes parfaites: amélioration de la satisfaction de la clientèle et les résultats financiers
Si vous ne mesurez pas, vous ne pouvez pas l'améliorer. Pour les propriétaires, la mesure traditionnelle est le profit. Pour la satisfaction du client, l'indice de l'ordre parfait est utile. Les fabricants et les distributeurs doivent garder deux groupes-clients satisfaits et des propriétaires. Ils sont reliés, ce qui améliore la satisfaction d'un groupe peut influer sur la satisfaction de l'autre. Ce n'est que par la mesure de la satisfaction des deux groupes ces groupes parfois contradictoires peuvent être équilibré. Propriétaires regarder bénéfices et le retour sur investissement. Une façon de mesurer la satisfaction du client est l'indice d'un ordre parfait.

DE GESTION DE TRAITEMENT DES COMMANDES: est propriétaires (actionnaires, membres de la coopérative, la famille, etc.) Si ce groupe n est pas satisfait, la gestion est remplacée ou l entreprise est vendue ou même arrêté. Insatisfaction de la part de l un de ces groupes est une douleur importante pour la gestion. Pour améliorer la satisfaction de l un de ces groupes, nous avons besoin de mesurer cette satisfaction. Comme un vieux dicton gestion, si vous ne mesurez pas, vous ne pouvez pas l améliorer. Pour les clients, un certain degré
18/07/2013 12:52:00

Qualité des données: coût ou de profit?
La qualité des données a des conséquences directes sur la ligne de fond d'une société et sa stratégie de gestion de la relation client (CRM). Au-delà des orientations générales et des politiques de l'entreprise qui suscitent des attentes et établir des procédures de gestion des données, nous allons explorer les applications et les outils qui aident à réduire l'impact négatif de la mauvaise qualité des données. Certains fournisseurs d'applications CRM comme logiciel d'interface ont définitivement pris la qualité des données au sérieux et contribuer à résoudre certains problèmes de qualité des données.

DE GESTION DE TRAITEMENT DES COMMANDES: pour vérification. La fonctionnalité de gestion des modifications de données d interface permet à la fois aux utilisateurs professionnels et administratifs pour contrôler l accès sur la visualisation et l édition de leurs contacts. Cette fonction protège les enregistrements de changements indésirables ou incorrects. cours   notre dernière réunion, Rick Klau , Vice-Président de marchés verticaux   et John S. Lipsey , Directeur Communication Corporate, a souligné   que l objectif de
18/07/2013 11:05:00

Best des trois solutions de CRM
En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

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18/07/2013 11:12:00

La voie de la gouvernance des données en santé
TEC recherche analyste Jorge Garcia explique pourquoi une initiative de gouvernance des données pour être réussie, elle doit être comprise comme un critère clé, non seulement une amélioration technologique. Beaucoup d'entreprises sont finalement traitent leurs données avec l'ensemble des processus de qualité des données nécessaires, mais ils ont aussi besoin d'aligner leurs données en vue d'entreprise plus complexe. Un cadre de politiques relatives à la gestion et l'utilisation aidera à exploiter l'utilité des données. TEC recherche analyste Jorge Garcia explique pourquoi une initiative de gouvernance des données pour être réussie, elle doit être comprise comme un critère clé, non seulement une amélioration technologique.

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18/07/2013 13:04:00

Epicor Rend des jalons, mais sa situation reste sombre
Le 21 Novembre, Epicor a présenté la disponibilité immédiate de Epicor Efabrication, la prochaine génération de son ancienne solution de fabrication de Vantage. Cependant, le lancement du produit semble avoir pris un péage dans la performance financière de l'entreprise. Le 31 Octobre, Epicor a annoncé ses résultats pour le troisième trimestre terminé le 30 Septembre 2000. La perte nette pour le troisième trimestre de 2000 était de 12,3 millions de dollars.

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18/07/2013 10:22:00

Comment un fournisseur leader embrasse gouvernance, gestion des risques et conformité
SAP AG est depuis longtemps engagé à placer le respect au cœur de sa gamme de produits, comme le vendeur a reconnu le rôle croissant des systèmes d'entreprise en aidant les entreprises à relever les défis croissants de conformité de l'entreprise et de la gestion des risques.

DE GESTION DE TRAITEMENT DES COMMANDES: nécessaires, avec des capacités de gestion des applications, la gestion du changement et le reporting.   sécurité Gestion des produits chimiques de fournir des informations sur la sécurité des produits, marchandises dangereuses, et l étiquetage sur les marchés internationaux, ce qui permet aux entreprises de contrôler les processus d affaires mondiaux. Cela permet également aux entreprises d économiser des ressources dans les marchés, en échangeant de la matière et de l information de la
18/07/2013 12:52:00

Le président propose de sécurité des dossiers médicaux
Le Président Clinton a annoncé des plans visant à assurer la confidentialité des dossiers médicaux des patients. Cette initiative va s'avérer extrêmement coûteux, et posera un certain nombre de défis technologiques. Comment les fournisseurs peuvent obtenir une part du gâteau? Qui sera chargé d'administrer la sécurité d'un si grand développement de l'infrastructure et quels produits seront utilisés? Quelle organisation est la mieux placée pour évaluer les produits d'un tel projet peut exiger?

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18/07/2013 09:45:00

Les défis de la relation SAP et recommandations des utilisateurs
Le potentiel des systèmes de gestion d'incitation de l'entreprise, comme étant étroitement liée à la gestion du capital humain, ne doit pas être ignoré. Cette catégorie de logiciel promet un retour assez rapide et tangible sur investissement en plus de sa vaste gamme d'avantages.

DE GESTION DE TRAITEMENT DES COMMANDES: bien que le logiciel de gestion de la rémunération de SAP peut ne pas être aussi bon que Callidus de, si une entreprise utilisatrice a déjà dépensé une grande quantité d argent, de temps et d efforts pour installer SAP, en ajoutant le module Calliduss (qui, aussi étrange que cela puisse paraître, est susceptible d être moins cher que le PAS) est une option viable. Callidus estime que sa proposition de valeur sera renforcée en termes de solutions EIM fonctionnels intégration harmonieuse avec
18/07/2013 12:21:00

Générer des revenus à partir de services
Une solution CRM, pour être réussie, doit soutenir les processus inter-entreprises et un certain nombre d'opérations au sein de l'entreprise, du marketing au service, y compris les ventes. Cette intégration de ce qui, historiquement, a été traitée en tant que parties très distinctes de l'organisation, donne l'occasion de repenser les mécanismes opérationnels existants.

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18/07/2013 10:55:00

PowerCerv finalement été maîtrisé par le 02 Saison des ouragans
PowerCerv, une longue languissante mid-market des applications d'entreprise vendeur, après avoir échoué dans sa tentative répétée à se revitaliser sous sa propre vapeur, a finalement eu recours à renflouement par un parent plus stable financièrement adopté.

DE GESTION DE TRAITEMENT DES COMMANDES: finalement arrivé au début de   Octobre, quand PowerCerv Corporation (OTCBB: PCRV, www.powercerv.com),   un fournisseur de solutions logicielles d entreprise Tampa, FL en faveur des petites et moyennes   fabricants discrets taille et distributeurs, a annoncé qu elle a signé   un accord définitif pour vendre la quasi-totalité de ses actifs à ASA international   Ltd . (NASDAQ: ASAA, www.asaint.com),   une société de portefeuille de logiciels d entreprise vertical business-to-business
18/07/2013 10:42:00

Offrir Adaptive Discovery pour la gestion des processus d affaires
Processus de conception pour des solutions de gestion des processus d'affaires peut être intimidant, comme tous les flux, les règles et les exceptions doivent être définies. Avec Adaptive Découverte de Ultimus, cependant, les processus peuvent être conçus sur un niveau élevé, et les exceptions définies après le déploiement.

DE GESTION DE TRAITEMENT DES COMMANDES: utilisé avec la possibilité de définir les détails tandis qu un processus est exécuté (comme dans la gestion des exceptions). Avec adaptative découverte, le déploiement effectif du processus peut être plus rapide dans l ensemble du périmètre du projet, résultant à la fois du temps et réduction des coûts. Ces avantages sont présentés dans la figure 5. Figure 5 .      Source: Ultimus Inc. Adaptive Discovery permet à l organisation de mettre en œuvre des processus basés sur les
18/07/2013 12:21:00


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