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Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens

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Business Intelligence: ses tenants et aboutissants


Dans le climat des affaires hautement concurrentiel d'aujourd'hui, la qualité et la rapidité de l'information de l'entreprise pour une organisation n'est pas seulement un choix entre profits et pertes, c'est une question de survie ou de faillite. Aucune organisation de l'entreprise peut nier les avantages inévitables de la business intelligence.

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Service Lifecycle Management - Puiser dans la valeur de l'Aftermarket du produit


Product Lifecycle Management (PLM) couvrant la totalité du cycle de vie d'un produit. L'objectif de la plupart des solutions PLM actuels, cependant, ne pas tirer le meilleur parti de la valeur obtenue par les produits d'entretien après qu'ils ont été vendus. Service Lifecycle Management (SLM) promet des avantages commerciaux précieux après qu'un produit a été livré au client, puisant dans la valeur de l'après-vente du produit.

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L'importance stratégique de la gestion d'actifs Troisième partie: Un nouveau cadre


Gestion des actifs doit être fait dans une véritable approche proactive, qui relie la gestion des actifs physiques aux objectifs de l'entreprise. L'élan initial pour lancer la séquence provient de la vision d'un futur Etat. Cela doit représenter clairement les objectifs et les objectifs de l'entreprise, et d'exprimer comment la gestion d'actifs peut jouer un rôle dans la réalisation de ces objectifs.

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