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Sélections CRM: Quand une once de prévention vaut mieux que guérirDeuxième partie: Utilisation d'une base de connaissances afin de réduire les délais, les risques et le coût de la sélection d'un CRM
En utilisant une base de connaissances dans le processus de sélection peut réduire le temps, les risques et le coût de l'acquisition de la technologie. Bases de

definir la loi sur les valeurs mobilieres  box». La capacité de définir des seuils est utile car elle permet à l'équipe de sélection de fixer des exigences minimales pour les critères importants de fin de niveau. L'un des défis de travailler avec une grande base de connaissances, c'est une équipe de sélection peut trouver un critère précis fin de niveau est extrêmement importante, mais parce qu'il se trouve quatre ou cinq niveaux de profondeur dans la hiérarchie, il ne recevra qu'une fraction d'un pour cent de la décision totale,

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Systèmes de devis à la commande (Q2O)

Les solutions de devis-commande (Quote-to-Order en anglais ou Q2O) permettent aux fabricants de mobiliser leurs initiatives de personnalisation de masse. Ces systèmes simplifient les processus de devis et de commandes qui prennent beaucoup de temps, réduisent les coûts par unité et diminuent les coûts des ventes. Les suites de Q2O peuvent aider les entreprises à augmenter l'efficacité de leurs ventes dans tous les circuits de distribution. Ces solutions aident les compagnies qui vendent des produits et des services complexes à mettre l'accent sur la résolution de problèmes de service et de vente directement avec le client. 

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