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Comment mesurer la satisfaction des clients
Organisations s'appuient souvent sur des enquêtes et des questionnaires pour déterminer le taux de satisfaction des clients, mais ces méthodes offrent

definition des registres  comme la méthode de définition des besoins peut faire varier le nombre de façon significative. Ainsi, l'ID est calculé comme suit: ID = nombre de questions soulevées ÷ taille du logiciel Taille du logiciel peut être une mesure de la taille du logiciel, comme LOC ou FP. Comme il n'y a pas d'ID universellement acceptable, une norme organisationnelle devrait être défini et amélioré en permanence. la formule de calcul IR pour la satisfaction du client est la suivante: IR = (réelle ID - ID

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Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

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Logiciels de test

 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.  

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Comment un fournisseur fournitures Agilité de systèmes d'entreprise post-implantation


Informations de l'entrepôt de Agresso, processus d'affaires, et des rapports et des modèles de prestation d'information analytique sont inextricablement liés dans un cycle virtuel. Un changement à l'une de ces compétences de base informe automatiquement un changement dans les autres sans inculquer les interruptions d'activité.

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JDA Portfolio: Pour l'industrie du détail - Cinquième partie: Analyse de l'impact du marché


Compte tenu de la concurrence pour les clients de détail et les commandes en gros est intense, les détaillants, y compris les fournisseurs de logiciels, doit être en mesure de répondre à la demande des consommateurs rapidement, avec précision et au prix le plus compétitif. Malgré son échec acquisition QRS, qui a promis d'étendre les applications d'optimisation de la chaîne de la demande au détail de JDA, JDA portefeuille peut être en mesure d'aider les détaillants s'il peut surmonter les défis de l'entretien d'un secteur fragmenté et résister à la concurrence croissante.

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Considérations d'audit pour les implémentations logicielles d'entreprise Partie 2: application des contrôles et l'importance de la vérification


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De temps en temps nous entendons parler de sociétés poursuivi en justice par leurs anciens employés pour de prétendues pratiques RH déloyales ou illégales. Si les revendications portent sur le harcèlement sexuel ou une indemnisation insuffisante, une chose est sûre: ils coûteront argent à votre entreprise et peut même entraîner sa disparition. TEC analyste Sherry Fox se penche sur quatre choses que votre entreprise peut faire pour établir les meilleures pratiques en matière de RH et ainsi éviter les poursuites en matière de RH dommageables.

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Fournir Morphes des fournisseurs de la chaîne en SCEM avec Vision de gestion des interventions


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Le président propose de sécurité des dossiers médicaux


Le Président Clinton a annoncé des plans visant à assurer la confidentialité des dossiers médicaux des patients. Cette initiative va s'avérer extrêmement coûteux, et posera un certain nombre de défis technologiques. Comment les fournisseurs peuvent obtenir une part du gâteau? Qui sera chargé d'administrer la sécurité d'un si grand développement de l'infrastructure et quels produits seront utilisés? Quelle organisation est la mieux placée pour évaluer les produits d'un tel projet peut exiger?

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Une étude de cas et Tutorial dans son utilisation des outils basés sur la connaissance Partie 2: Un tutoriel


Ce tutoriel, partie 2 d'une série en deux parties sur la sélection fondée sur la connaissance, démontre les processus de sélection et les capacités des méthodes de sélection sur la base de connaissances et des outils. Ces outils, intégrés aux procédures de prise de décision de l'entreprise, peuvent sans doute réduire le risque de sélection et d'améliorer les chances de réussite des projets informatiques. Compte tenu du taux épouvantable de l'échec des projets informatiques, la sélection peut potentiellement aider à réduire les risques dans environ 30% des cas, avec un coût estimé associé d'environ 30 milliards de dollars annuellement à l'industrie selon certaines sources. Dans ce tutoriel, nous illustrons un certain nombre de procédures de traitement de décision rapide grâce à la sélection de la vie réelle d'un PDA. Le processus a donné confiance à l'argument d'attendre la solution, tout en pesant les risques contre le retour.

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