X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 definition ecrm


L'importance de la robustesse du système de CRM
Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses

definition ecrm  sur le marché.    Définition du produit et de l'impact de marché Touchtone de   fournisseur de services applicatifs solution, de Wintouch eCRM (ASP) est un Java-alimenté,   Service échelle de l'entreprise client, force de vente, et les logiciels d'automatisation du marketing   costume pour la plateforme iSeries. Multifréquence est un élément de réseau partenaire IBM et   a donc pris le chemin IBM en développant une solution de CRM OS/400 natif.   En d'autres termes, Wintouch ne peut

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

PGI/ERP - Production linéaire

The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, human resources) and include, with varying degrees of acceptance and skill, many solutions that were formerly considered peripheral (product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), reporting, etc.). While during the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-Business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The old adage is "Such a beginning, such an end", and, consequently, many ERP systems' failures could be traced back to a bad software selection. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers' IT technology with their business strategy, and subsequent software selection. This is the perfect time to create the business case and energize the entire organization towards the vision sharing and a buy in, both being the Key Success Factors (KSFs). Yet, these steps are very often neglected despite the amount of expert literature and articles that emphasize their importance.    

Commencez votre évaluation

Documents connexes » definition ecrm

CRM: Qu'est-ce que c'est et pourquoi le faire? Première partie: Historique


Beaucoup de consultants, les fournisseurs et les analystes définissent aujourd'hui CRM en termes d'être une stratégie d'entreprise axée sur le client qui est activé par un ensemble d'applications qui prennent en charge des fonctions tournées vers le client et la prise de décisions de gestion. Cela peut capturer l'essence de ce CRM est, mais il ne veut pas commencer à capturer pourquoi une organisation de l'utilisateur final devrait investir des ressources importantes pour poursuivre une telle initiative.

definition ecrm  se rapproche de la définition des besoins d'une entreprise perspective, l'   résultat est une collection de besoins fonctionnels avec cohésion minimale. Ainsi, la puissance de feu   de la technologie se retrouve souvent en juxtaposition avec la sophistication   de l'organisation de l'utilisateur. Il est analogue à l'aide d'un obusier de tuer un moustique;   il va faire le travail, mais avec quels dommages collatéraux? Dans le marché d'aujourd'hui,   il est fréquent d'observer des Pour en savoir plus

Maximizer Enterprise 8: un concurrent sérieux sur le Front Line SMB


TEC a récemment revu Maximizer Enterprise 8. Adaptés aux dernières technologies Internet, l'offre est agressive prix. Riche en fonctionnalités est offert dans une structure en trois modules qui continue à soutenir la concurrence dans l'exigeant «meilleur ajustement», la gestion de la relation client, marché des petites et moyennes entreprises.

definition ecrm  d'une tâche à la définition d'opportunité, le module de vente permet aux utilisateurs de procéder   avec leurs activités quotidiennes après les stratégies de vente prédéfinis pour la vente de l'équipe.   Les opportunités sont présentés et examinés dans une variété de façons. Le produit est   empaqueté pour le reporting de Business Intelligence avec Crystal Reports et alors qu'il   sont une myriade de choix de rapports qui affichent des informations, y compris projection et Pour en savoir plus

Combinaisons de Symix systèmes dans Red cours de sa transition E-Commerce


Le 20 Avril, Symix Systems, Inc. a annoncé ses résultats financiers pour le troisième trimestre et les neuf mois terminés le 31 Mars 2000. La perte d'exploitation est attribuable à l'investissement de la Société poursuit ses opérations de commerce électronique, et la reprise retardée du marché traditionnel des systèmes de l'entreprise après le ralentissement causé Y2K.

definition ecrm  de Symix systèmes dans Red cours de sa transition E-Commerce infor syteline,ERP LX,infor xa,infor logiciel ERP,Infor ERP SyteLine /> Combinaisons de Symix systèmes dans Red cours de sa transition E-Commerce P.J.         Jakovljevic          - Juin         7 2000 événement         Résumé         Comme indiqué dans le communiqué de presse sur le site Web de la société, le 20 Avril,         Symix Systems, Inc. a annoncé ses résultats Pour en savoir plus

ACCPAC - étant beaucoup plus que rencontre l'oeil Troisième partie: Impact sur le marché


ACCPAC a été récemment fait de grands progrès pour étendre sa portée et de la transformer en un fournisseur de logiciels e-business complète à part entière pour les petites et moyennes entreprises (PME). ACCPAC est probablement le seul fournisseur parmi ses pairs qui est une ASP ainsi. En outre, les applications ACCPAC sont adaptés pour la croissance.

definition ecrm  - étant beaucoup plus que rencontre l'oeil Troisième partie: Impact sur le marché évaluer les solutions technologiques,Critères d'évaluation des fournisseurs stratégiques,Product Technology /> résumé des événements apparemment   imperturbable (bien que certainement au courant) d'un environnement économique difficile et / ou   par les récentes initiatives de ses concurrents poids lourds, ACCPAC International   (Www.accpac.com), un organisme indépendant   filiale de Computer Asso Pour en savoir plus

Les défis de la définition et la gestion de la gouvernance, la gestion des risques et conformité


Une approche plus large et plus structurée est nécessaire pour gérer efficacement la gouvernance, la gestion des risques et conformité (GRC). Les entreprises seront ainsi mieux en mesure de guider leur peuple, de normaliser leurs processus, et d'unifier la technologie pour intégrer GRC à tous les niveaux de l'organisation.

definition ecrm  défis de la définition et la gestion de la gouvernance, la gestion des risques et conformité Alors que le coût de la non-conformité est une raison suffisante pour motiver les entreprises à être plus vigilants dans leurs pratiques d'affaires, les entreprises peuvent en effet capitaliser sur les règlements auxquels ils sont confrontés. Les entreprises devraient considérer le respect comme un moyen d'améliorer leurs processus d'affaires internes de l'organisation. Pour ce faire, les entreprises Pour en savoir plus

Un lexique pour Customer Relationship Management Success


Malgré les progrès technologiques, les utilisateurs ne sont pas satisfaits avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM). Termes ambigus ne fournissent pas le vocabulaire pour des actions concrètes et mesurables attentes. Ainsi, le CRM est perçu comme sur les biens incorporels, et est approché par un-pour-le-meilleur-let's espoir mentalité.

definition ecrm  l'utilisateur final, l'absence de définition génère des attentes manquées et conduit à l'échec. Cette discussion est présenté pour aider les organisations à mieux comprendre ces besoins et, dans certains cas, comme une exhortation à l'industrie de s'abstenir d'utiliser la terminologie qui n'ajoute pas de valeur pour la communauté des utilisateurs, et par conséquent, un effet destructeur sur le long santé à long terme de l'industrie. Customer Relationship Management (CRM) Dès le moment de Pour en savoir plus

Stimuler le Bottom Line avec Master Data Management


Vous ne pouvez pas avoir entendu parler de Master Data Management (MDM), mais il peut aider une organisation à réduire les coûts tout en renforçant ses efforts de vente et de marketing. Découvrez comment MDM peut aider à augmenter la rentabilité de votre entreprise dans ce dernier podcast.

definition ecrm  souvent, tout simplement, la définition des données de base autour de comptes de produits des clients, les entreprises peuvent améliorer sensiblement les performances de l'entreprise et des processus d'affaires associés autour de ces données. Peut-être un exemple aidera. Si vous considérez un mailing envoyé à 10 millions de clients par une grande banque annonçant soit une offre de carte de crédit ou une autre offre de produits, une importante somme d'argent peut être consacré à des adresses Pour en savoir plus

Paradoxes du logiciel Estimation


Développement de logiciels a donné naissance à une industrie indépendante dans son propre droit. Mais le processus de demande pour le service, offrant un service et des prix sont tous un peu au hasard. Peut-être qu'il est temps de concentrer les efforts sur la résolution des paradoxes clés de l'estimation de logiciel.

definition ecrm  unité de temps. La définition du temps standard (productivité) va ainsi: «L'heure normale est l'unité de temps nécessaire pour accomplir une unité de travail défini réalisée par un travailleur qualifié après ajustement en utilisant une méthode donnée dans des conditions de travail spécifiques à un rythme qui peut être maintenu jour après jour, sans effets nocifs physiques . Cette définition est précisée par l'Institut américaine des ingénieurs industriels (AIIE). Ainsi, dans l'ind Pour en savoir plus

Lipstream Parle à Kana


Lipstream, la société qui fournit le chat vocal permis à Excite, fournit également la voix sur IP logiciel aux fournisseurs eCRM. Kana est le client de CRM plus récemment annoncée. Kana a permis à la voix de leur offre en temps réel pour fournir des sites e-commerce un moyen de parler à leurs clients.

definition ecrm  E commerce logiciel,logiciel perfusion,systèmes CRM,VoIP résidentiel,e commerce solutions,meilleure crm,crm assurance,Système CRM,crm gratuit,des solutions de commerce électronique,ecommerce site,CRM vendeurs,e-commerce site web,infusion crm,logiciel crm Pour en savoir plus

Logiciels de test


 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.

definition ecrm  projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché. Pour en savoir plus

Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services


Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères quantitatifs et qualitatifs que l’on doit considérer pour comparer précisément ses services.

definition ecrm  à surmonter pour la définition des indicateurs de performance, leurs effets, et la raison pour laquelle il est important de les aligner avec les stratégies d’entreprise. Les organisations axées sur les services doivent effectuer des recherches pour bien déterminer les indicateurs clés qui sont réellement pertinents et qui correspondent directement à leurs objectifs d’affaires. Le personnel qui travaille avec des systèmes de gestion de la performance doit garder en tête qu’ils ne sont pas Pour en savoir plus

L'ordre parfait - Inside-Out ou Outside-In?


La mesure de la commande parfaite s'est révélée être une mesure efficace d'une entreprise. Si l'ordre parfait être définie d'un point de vue interne ou d'un point de vue du client. . . inside-out ou en dehors-dedans?

definition ecrm  différence entre un inside-out définition et une outside-in définition. la question clé La question clé devrait être, qu'est-ce que le service à la clientèle sur? Nous devons nous rappeler que le client est celui qui doit être satisfaite pour la santé à long terme de l'entreprise. Les clients veulent recevoir le produit quand ils l'ont demandé. Cela signifie remis à leur place le jour et peut-être le temps demandé. Les clients ne se soucient pas si le produit a été expédié ou que le Pour en savoir plus

CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Première partie: Recherche et d'établir les paramètres d'ouverture de la CRM


gestion de la relation client est un ensemble sophistiqué d'outils orientés client, mais sa technologie a dépassé la stratégie de gestion utilisée pour la mettre en œuvre. En outre, les définitions et les objectifs troubles ont causé des degrés de réussite et d'échec variant de sortir de la même initiative. Définir clairement l'objectif, la mise en œuvre des meilleures pratiques holistiques, et de s'assurer que la haute direction comprend CRM comme une stratégie d'entreprise peut aider à maximiser un investissement CRM.

definition ecrm  À la recherche d'une définition Malgré le fait que le CRM fait partie du vocabulaire de l'entreprise pour sept ou huit ans maintenant, la définition exacte a échappé à l'industrie depuis sa création. Certaines définitions ont souligné que le CRM implique une technologie tandis que d'autres définitions concilier cette orientation avec des références à la stratégie d'affaires ou de la culture. D'un point de vue technologique, peu de professionnels ferait valoir que le CRM englobe un ensemble Pour en savoir plus

Symix élargit son offre de produits tout en restant rentable


Symix Systems, Inc. a annoncé qu'elle avait complété l'acquisition de profit Solutions, Inc. ("PSI"), il avait établi un partenariat avec Software Plus, et ses résultats financiers pour le deuxième trimestre et le semestre clos le 31 Décembre 1999.

definition ecrm  élargit son offre de produits tout en restant rentable Symix   Élargit son offre de produits tout en restant rentable P.J.   Jakovljevic - Février 28th, 2000    événement   Résumé   Le 10 Février, Symix Systems, Inc. a annoncé qu'elle avait complété l'acquisition   de profit Solutions, Inc. («PSI»), un fournisseur de la relation client sur le Web   logiciel de gestion (CRM). PSI vont fusionner avec perron Inc., eBusiness de Symix   filiale. L'acquisition a été annoncée Pour en savoir plus