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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Est-ce que Sun Graver Linux avec Solaris "libre"?


Sun Microsystems a éliminé les frais de licence pour Solaris 8 et son code source.

definition open interest  ce que Sun Graver Linux avec Solaris libre ? développement rails /> événement   Résumé   Sun Microsystems   a éliminé les frais de licence pour Solaris 8 dans un effort pour stimuler son appel   contre Linux et Windows NT. Solaris 8 est due à expédier en Février, autour de l''   Parallèlement Microsoft est due à expédier Windows 2000. Sun   PDG Scott McNealy a jeté les bases pour l''annonce des mois   en disant audiences que le logiciel est un service et doit être libre. Pour en savoir plus

Inprise / Borland Défis d'autres fournisseurs pour Open-Source leur code de base de données


Dans un mouvement qui mettra au défi les autres fournisseurs de bases de données open-source de leurs bases de données SQL, Inprise / Borland Corporation a annoncé qu'elle publie le code source de sa base de données SQL multi-plateforme InterBase 6. Il fournira la base de données sur de multiples plates-formes, y compris Linux, Windows NT et Sun Solaris, assurez la base de données disponible, sans frais, et tourner la division InterBase en une société distincte.

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GNOME va essayer de buff Linux


Dans sa lutte pour rattraper Windows pour Mindshare bureau et des parts de marché, Linux a reçu un coup de pouce de la Fondation Gnome et un certain nombre de fabricants de systèmes clés.

definition open interest  va essayer de buff Linux GNOME va essayer de buff Linux R.         Krause          - Septembre         8 2000 événement         Résumé En         Août à LinuxWorld, le projet GNOME a annoncé cinq grandes initiatives         visant à fournir un environnement utilisateur ouverte toute l''industrie. Ces initiatives         sont les suivants:                Pour établir           l''environnement de l''utilisateur Pour en savoir plus

Logiciels pour Madame tout le monde Deuxième partie: la concurrence et Recommandations utilisateur


La racine de la créativité repose dans les gens, la gestion et la culture de l'organisation. Un meilleur outil ne va pas aider une organisation qui résiste au changement et étouffe la créativité. Il est important de se rappeler que la gestion de tout peut résoudre un problème technique, la technologie ne pourra jamais résoudre un problème de gestion.

definition open interest  pour Madame tout le monde Deuxième partie: la concurrence et Recommandations utilisateur Buzan Mind Mapping,Buzan Mind Maps,carte conceptuelle,carte notion créateur,carte conceptuelle télécharger,carte notion maker,concept de programme de carte /> Software for Real gens Deuxième partie: la concurrence et les conseils d''utilisation class=art_FeaturedAuthor> vedette Auteur - David Mars - Février 1, 2005 Présentation Le problème est que la créativité est une fonction de l''esprit et Pour en savoir plus

MS va tenter le "Open Source" Gambit avec WinCE? Why Not - Nothing Else semble fonctionner


Dans ce qui pourrait être une autre tentative de gagner une sorte de pied dans le marché des consoles portables et embarqués-OS, les rumeurs flottent que Microsoft va ouvrir le code source de Windows CE.

definition open interest  va tenter le Open Source Gambit avec WinCE? Why Not - Nothing Else semble fonctionner logiciels open source,PC embarqué,consultant open source,Développement pc,microsoft open-source,de Windows NT Embedded embarquée /> événement         Résumé Mise à jour         05:20 HE 17 Mars, 2000         Par John Spooner et Mary Jo Foley, ZDNet Nouvelles Sentiment         pression de Linux dans le marché périphérique intégré, Microsoft Corp         contemplant Pour en savoir plus

New Management de Manhattan Associates


ATLANTA, Géorgie - Manhattan Associates Inc. Manh, le leader mondial des systèmes de gestion d'entrepôt et de transport best-of-breed, a annoncé la nomination de Richard (Dick) M. Haddrill, ancien président et chef de la direction de Technologies Powerhouse, en tant que président et chef de la direction relève Alan Dabbiere, président du conseil de Manhattan Associates, à compter du 1er Janvier 2000. Dabbiere continuera à jouer un rôle actif en tant que président du conseil d'administration et restera impliqué dans des projets stratégiques liés à l'orientation future de la société. PRNewswire, 18/10/99.

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Linux embarqué pour PC de poche


Une série d'annonces récentes de Lineo, Inc., Red Hat et d'autres concernent le développement de "Linux embarqué", d'abord pour les processeurs x86 et PowerPC.

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TEC pourparlers à OpenMFGFree et Open Source Business Software ModelsPart deux: OpenMFG


TEC a parlé avec le président et chef de la direction de OpenMFG, Edward L. Lilly, Jr., pour savoir comment OpenMFG tire parti de matières premières plates-formes de logiciels libres et open source de manière plus rentable livrer sa propre solution ERP.

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Entretien avec Karl Fogel de Subversion et de CollabNet


Karl Fogel est un développeur fondateur du projet Subversion et est employé par CollabNet. Dans l'interview qui suit, Karl couvre les aspects sociaux de la coordination des développeurs ainsi que les difficultés et les avantages de la gestion d'un open source, projet de développement distribué.

definition open interest  avec Karl Fogel de Subversion et de CollabNet Présentation Karl   Fogel est un développeur fondateur de la Subversion   projet. Subversion est parrainé par CollabNet   et dans l''emploi de l''entreprise, Karl se décrit comme le CollabNet-à-développeur   liaison. Dans ce qui suit, Karl explique la création de la Subversion open source   projet, ce qu''il a fallu pour construire sa communauté, et ce qu''il a appris   afin de réussir à maintenir. La vue de Karl est intéressant non Pour en savoir plus

Entretien avec Jeff Bates de SourceForge.net, Slashdot, et le OSTG


L'expérience de Jeff Bates dans le développement et la gestion de SourceForge.net et les collectivités de Slashdot éclaire sur l'encouragement de l'intérêt des participants à la communauté open source. Il traite des considérations technologiques importantes vers contribuant aux efforts de développement de logiciels distribués.

definition open interest  avec Jeff Bates de SourceForge.net, Slashdot, et le OSTG Permis,distribution de logiciels,Jeff Bates,sourceforge.net,slashdot,OSTG /> Présentation Jeff Bates est le vice-président des opérations éditoriales pour la Open Source Technology Group (OSTG). Point de vue de Jeff à encourager les communautés open source réussis viennent basés dans son expérience pratique en tant que co-fondateur et directeur de la rédaction de Slashdot.org , l''une des communautés les plus actives et célèbre Pour en savoir plus

Le choix d'un fournisseur Open Source et le fournisseur de service


Comme plusieurs entreprises commencent à utiliser l'open source, la demande de soutien direct et des services au-delà de la communauté en ligne va croître. Si vous cherchez de l'aide open source, savoir quelles questions poser pour vous assurer d'obtenir ce dont vous avez besoin.

definition open interest  choix d''un fournisseur Open Source et le fournisseur de service Présentation Nonobstant l''esprit orientée vers la communauté de l''open source, de nombreuses organisations d''utilisateurs préfèrent utiliser des produits qui ont des entités commerciales qui leur sont associés. Pourquoi une entreprise choisir de travailler avec des fournisseurs commerciaux plutôt que de compter sur la communauté de produit? Voici quelques raisons: La méconnaissance de avec l''écosystème open source. Si une Pour en savoir plus

A Centric utilisateur WorkWise Customer Conference


Le modèle d'affaires de WorkWise est tout au sujet de «l'amour du client». Une récente visite à leur conférence à la clientèle nous a montré le plan d'affaires dans l'action. Est-il temps pour d'autres entreprises à s'inspirer de ce modèle?

definition open interest  Centric utilisateur WorkWise Customer Conference phase de mise en œuvre de logiciels,phases d''implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d''implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> La Société WorkWise   (Www.workwiseinc.com) a fourni   solutions d''entreprise pour la fabrication à la commande, ingénieur-to-order, répétitif,   faire sur stock et en mode mixte fabricants depuis plus de 20 ans. Pour en savoir plus

Quelles sont les options de support et de maintenance?


titulaires de licences de logiciels d'entreprise ont le choix quand il s'agit de support logiciel et maintenance (E & M) des fournisseurs, avec plusieurs options, moins coûteuses existent pour toute entreprise qui envisage de cesser S & M pour un produit d'application.

definition open interest  sont les options de support et de maintenance? entreprises peuvent rester à la merci des prix élevés support et la maintenance des fournisseurs Accords (S & M) pour seulement si longtemps. Si les fournisseurs continuent de jouer dur avec leurs clients, ils sont susceptibles de faire face à des défections de clients importants, avec des clients qui recherchent des options alternatives. Pour en savoir plus sur la maintenance des logiciels et de soutien, veuillez consulter Est-ce que Pour en savoir plus

Baan E-Commerce: une aile, une prière et une plate-forme unique


Baan espère e-Enterprise mettre sur la carte e-commerce.

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Les cuisiniers de Napster relever les défis de gestion soupe à Gnutella réseau


Actions judiciaires récentes contre des services de recherche en ligne MP3 suggèrent les entreprises américaines peuvent être tenus responsables pour ne pas limiter les programmes tels que Napster et Gnutella sur leurs réseaux

definition open interest  cuisiniers de Napster relever les défis de gestion soupe à Gnutella réseau système Napster,Gnutella open source,Gnutella article,Article napster /> cuisiniers de Napster relever les défis de gestion soupe à Gnutella réseau C.         McNulty          - Mai         17 2000 événement         Résumé         LOS ANGELES - Le 13 Avril, les artistes d''enregistrement Metallica, et des activités connexes         poursuite déposée en Cour de distric Pour en savoir plus