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Autodesk pour apporter de Microsoft Business Solutions Closer to PLM
Alors que le récent regroupement des forces complémentaires par Microsoft Business Solutions et Autodesk fera beaucoup tourner les têtes, beaucoup plus de

des groupes de discussion microsoft navision  entreprises IT qui appliquent des critères d'évaluation d'applications d'entreprise et les processus de sélections PLM. conséquent, bien que l'annonce de Microsoft et Autodesk semble répondre actuellement que le ci-dessus décrite précédemment, les étapes de la conception de l'ensemble du périmètre PLM, les MBS combinés / produits Autodesk est aussi seulement à un stade précoce de l'idée. Ainsi, les deux fournisseurs sont en mesure de dire à ce stade que les données définitives de la

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Face à une sélection? Essayez un entremetteur Knowledge-Based Partie 2: Une solution gain de temps


Depuis un 'one-size-fits-all "produit n'est pas encore tout à fait une possibilité viable, presque tous les produits peuvent gagner fourni un certain ensemble de conditions. Le Catch 22 pour les acheteurs et les vendeurs / revendeurs à valeur ajoutée est d'identifier la bonne occasion dans ce cours «jeu de la séduction. Un processus de sélection RFP / RFI permet de rationaliser la phase initiale d'un processus de sélection ERP tout en répondant aux nombreuses questions vitales de l'acheteur.

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Le succès ultime de Microsoft CRM sera jugé par ses communiqués de suivi. Bien que la décision Applix «d'abandonner l'espace de CRM et tout à coup se recentrer sur BPM peut être considéré comme un geste pas tout à fait délibérée, mais plutôt comme un acte soudain de prendre un nouveau plongeon. Est le Applix déplacer un présage de l'avenir pour les petits fournisseurs de CRM?

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L'impact de marché des deux centrales


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Fondée en 1990, RTI Software est un fournisseur d'applications de CRM Illinois avec un riche en fonctionnalités solution Enterprise ciblant l'industrie logicielle et matérielle et l'élargissement à d'autres industries ayant des besoins similaires en service, helpdesk, ventes et marketing. Récemment TEC interviewé Michel P.Mallen, vice-président exécutif de la RTI pour discuter des produits phare CustomerFirst et SalesFirst de la RTI.

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L'avenir de la suite PLM va inclure plus d'applications qui couvrent les fonctionnalités liées aux produits et d'élargir les avantages disponibles. Comme la suite PLM arrive à maturité, les entreprises bénéficieront d'une fonctionnalité accrue et une plus grande intégration entre les processus d'affaires. L'expression ultime de cette solution plus mature donnera lieu à une vaste gamme de axées sur des applications intégrées qui exploitent une base de données, de produits structurés unifiées - la plate-forme PLM.

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Dynamics CRM


Microsoft Dynamics CRM is a fully integrated customer relationship management (CRM) solution comprised of a robust suite of sales, marketing, and customer service capabilities. The product offers businesses of all sizes a fast, flexible, and affordable solution for finding, winning, and growing profitable customer relationships. Native Office Outlook integration encourages rapid user adoption, improves productivity, and helps streamline business processes for greater overall impact. Microsoft Dynamics CRM provides enterprise scalability, performance, and flexibility with a choice of on-premise and on-demand deployments.  

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Même si une combinaison de facteurs de bon augure pour le succès de HighJump, un mot clé de différenciation à son camp est «adaptabilité». L'approche de HighJump à l'adaptabilité commence par une plate-forme d'application conçu pour gérer le changement. La combinaison d'un ensemble d'outils de l'adaptabilité et la capacité à intégrer la logique métier en «blocs de construction» réutilisables Lego-like apporte un niveau de configurabilité du système qui est relativement rare dans les logiciels d'application aujourd'hui.

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Les fabricants doivent constamment répondre à la façon d'augmenter la satisfaction du client, d'identifier les problèmes d'approvisionnement de la chaîne avant qu'ils ne deviennent des problèmes, et la baisse des coûts de production. Dans ce podcast, Lyndsay Wise et Robert Abate discuter de l'intelligence d'affaires de prestations fournit pour aider à répondre à ces questions.

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Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution


Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

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