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Clients des stratégies de gestion de la relationDeuxième partie: Création de votre stratégie
système de CRM peut augmenter vos profits et de fidéliser la clientèle en rationalisant vos processus et d'offrir de meilleurs produits et services de qualité

diagramme des relations de bibliotheque  pas documentés, dessiner un diagramme de processus ou d'un document ce que les utilisateurs font et demandez à vos utilisateurs de vérifier l'exactitude. Beaucoup d'utilisateurs trouvent qu'il est perspicace de voir sur papier ce qu'ils font, ils pourraient même se rendre compte que des mesures soient absents ou ils font un travail redondant. Dans une organisation, les utilisateurs ont découvert qu'ils font douze copies d'un formulaire et de vérifier ses informations huit fois et ils avaient encore

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gestion de portefeuille de projets (PPM), une fois qu'une solution uniquement les grandes entreprises pouvaient se permettre, permet aux entreprises d'analyser, recommander, autoriser, activer, accélérer et suivre les projets. Au cours des dernières années, toutefois, les petites et moyennes entreprises ont pu bénéficier de PPM aussi, grâce à des modèles software-as-a-service de cet outil.

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