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Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?
Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

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Gérer les risques en contexte de crise
Cette recherche étudie les leçons tirées de l’actuelle crise financière et propose dix leçons pratiques permettant d’examiner les défaillances observées en matière d’identification, d’évaluation et de gestion des risques. Bien que l’étude s’adresse principalement aux institutions financières, elle propose également des moyens d’appliquer ces leçons dans d’autres industries.

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PGI/ERP - Production non-linéaire
Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources h...
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L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes
Dans son plus simple appareil, un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) fournit un environnement interactif dont le but est d’aider les entreprises à gérer et analyser tous les processus de fabrication de produits. Ces processus couvrent, entre autres, la gestion d’inventaire, la prise de commandes et la comptabilité.

dp pour les centres d appels  L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes P.J. Jakovljevic - 14 avril, 2008 Read Comments Introduction Un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning ) n’est en fait que le simple agrégat d’applications logicielles qui automatisent les différentes fonctions de gestion que l’on retrouve au sein d’une entreprise, comme par exemple la comptabilité, les finances et les ressources humaines. Dans le Pour en savoir plus
Les fonctions de gestion des réponses de Kinaxis aident à maintenir un équilibre entre l'offre et l
Sur le marché des logiciels conçus pour la chaîne logistique, Kinaxis fait face à une vive concurrence de la part de SAP, d’Oracle, de JDA et de Logility. Toutefois, elle semble bien se porter puisqu’elle a enregistré une croissance à deux chiffres de son chiffre d’affaires au cours des sept dernières années. Bob Eastman, analyste pour la chaîne logistique, nous donne un aperçu de la solution offerte par Kinaxis et de sa stratégie d’innovation.

dp pour les centres d appels  Les fonctions de gestion des réponses de Kinaxis aident à maintenir un équilibre entre l offre et la demande Les fonctions de gestion des réponses de Kinaxis aident à maintenir un équilibre entre l offre et la demande Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Sur le marché des logiciels conçus pour la chaîne logistique, Kinaxis fait face à une vive concurrence de la part de SAP, d’Oracle, de JDA et de Logility. Toutefois, elle semble bien se porter Pour en savoir plus
Aliments et boissons "Délices"
Fabricants d'aliments et de boissons et les distributeurs ont de nombreux défis dans leur assiette, et même des géants de l'industrie peuvent pas se permettre de rester les bras croisés. Compte tenu de ce contexte, comment peut-petits et moyens fabricants face aux mêmes pressions externes avec relativement moins de ressources?

dp pour les centres d appels  Aliments et boissons Délices Aliments et boissons Délices Olin Thompson and P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments connexes Livre fond Nous avons tous à manger et à boire, nourriture et boissons non seulement nous soutenir, mais nous enchanter aussi, et nous consacrons beaucoup de notre temps à leur sélection, la préparation et la consommation. La nourriture que nous mangeons provient d une industrie qui, aux États-Unis, est un (USD) de l industrie, soit un sixième de la production Pour en savoir plus
L'approche de Lawson pour le marché de détail
Retail Solutions Suite des opérations Lawson sont construits pour les gros volumes entreprises de détail et englobent une gamme d'activités, y compris la gestion de l'information produit, la planification de la catégorie et de l'examen, assortiment, prix, promotions, le réapprovisionnement de l'entrepôt, les commandes multi-canal, le réapprovisionnement du magasin, de prévision et Afin de détermination.

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Gouvernance de Federated modèles d'affaires
Au cours des vingt dernières années, les entreprises ont migré de l'intégration verticale à un modèle virtuel, l'externalisation de l'ensemble de leurs fonctions non essentielles. Cela a créé des difficultés pour aligner les stratégies et les activités de toutes ces fonctions dispersés à travers la chaîne d'approvisionnement, chacun dans des entités juridiques distinctes. La prochaine phase de l'évolution à émerger est la «fédération dynamique", ou chaîne d'approvisionnement fédérée qui est régi différemment que les entreprises verticales et virtuel.

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Comment résoudre vos problèmes d'entrepôt
Les fabricants et les distributeurs d'aujourd'hui sont soumis à une énorme pression pour assurer leurs activités de la chaîne d'approvisionnement entrepôt et sont continuellement fonctionnent à plein rendement. Mais avant d'améliorations peuvent être apportées, ils doivent d'abord élaborer une stratégie d'amélioration de la gestion des entrepôts.

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Saga Continues déploiement des outils d'EAI
Logiciel de Saga annonce la disponibilité de son 1.1 logiciel d'intégration d'applications d'entreprise Sagavista qui est censé fournir une couche de messagerie rapide pour des performances améliorées, une meilleure Kit Application Developer (ADK), support Unix, adaptateurs d'agent pour Adabas «et 3270/5250 émulation.

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Aspen Suit bon trimestre avec le lancement d'Internet
Peu de temps après la publication de ses résultats trimestriels, Aspen a annoncé qu'il allait proposer un portail Internet collaboratif pour les industries de process, ProcessCity.com.

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Commerce One mène ses Métamorphoses d'introspection
Alors Commerce One peut encore faire face à de graves conséquences après la rupture avec SAP, sa plateforme d'applications composites du conducteur récemment libéré peut être encore un autre pari pour un autre bail de vie.

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