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Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric
Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres

e mail source de gestion de la liste ouverte  Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric L'interaction évidente entre la gestion des processus d'affaires (BPM) et de gestion de la relation client (CRM) dans le domaine de l'entreprise n'a pas été si nativement embrassé par les fournisseurs de logiciels dans leurs offres (pour une analyse plus approfondie, lire TEC Le blog post). Certaines exceptions sont Pegasystems d' (y compris Chordiant , lire ici), Consona CRM (incluant l'ancienne Onyx , SupportSoft et Knova , lire ici), et KANA

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Y at-il une façon plus intelligente pour gérer l'inventaire actif et Obsolète excès?


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SAP comme une force du marché de détail: Plus Fiches Than Fiction


SAP, un leader du marché et de la technologie dans les logiciels de gestion d'entreprise, peut se traduire son succès dans l'industrie de fabrication de détail? TEC analyste principal PJ Jakovljevic revue les complexités de ce maître vertical et les étapes SAP a prises pour y remédier. La discussion franche qui a suivi avec l'équipe SAP Retail Industry jette une certaine lumière sur la stratégie de SAP à l'égard de l'industrie du détail.

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