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 echantillon d examen de la performance du service a la clientele


e-Business fournisseur de services d'évaluation et de sélection
Il s'agit d'une transcription d'une conférence audio sur le service E-Business évaluation des fournisseurs et la sélection présentée par TechnologyEvaluation

echantillon d examen de la performance du service a la clientele  DBSPs sélectionnés choisis comme échantillon représentatif des types les plus communs de DBSPs un nouveau venu dans l'espace peut être confronté. Toutefois, afin de nous aider à comprendre le processus de sélection, nous avons besoin d'obtenir une poignée sur l'espace DBSP, et les sociétés qui l'habitent. Comme une mise en garde, cependant, il ya beaucoup de facettes, hybrides, et les zones marginales et aucune caractérisation grossière est bien entendu soumis à des jugements de valeur.

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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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