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Gestion des retours client et SAV
Il ya des variations communs et uniques des autorisations de retour de matériel (RMA) qui peuvent aggraver Enterprise Resource Planning (ERP) le système de l'entreprise. Identifier les variations RMA permet à une entreprise de déterminer ce qui doit être simplifiée et ce qui doit être modélisé dans un système ERP.

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18/07/2013 12:52:00

CRM et Solutions technologiques: Soyez le Client
Dans CRM, et maintenant e-CRM, ce n'est pas sur la technologie, mais à se concentrer sur le lieu de l'importance dans les applications de CRM ont augmenté, à savoir le client. Ignorez-le à vos risques et périls.

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18/07/2013 10:31:00

Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

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20/07/2009

Votre magasin est centrée sur le client?
La plupart des détaillants pourraient dire qu'ils sont centrée sur le client, mais qu'est-ce que cela signifie vraiment? Après tout, il ya une énorme différence entre simplement servir un client et un centrage sur les besoins et la satisfaction spécifiques d'un client.

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18/07/2013 12:14:00

Analyse de l Alliance Critical Path avec yesmail.com de permission par courriel
En corrélation directe avec le succès de la messagerie Internet d'autorisation basé dollars de publicité commencent à être redirigé de sociétés de publicité standard tels que DoubleClick et mettre à profit dans le domaine électronique d'autorisation.

ECHANTILLON EMAIL AU CLIENT: Analyse de l Alliance Critical Path avec yesmail.com de permission par courriel Analyse de l Alliance Critical Path avec yesmail.com de permission par courriel P. Hayes - 18 juillet, 2013 Read Comments événement   Résumé   Critical Path, Inc. (Nasdaq: CPTH), le fournisseur mondial dominant de pointe   Messagerie Internet et de solutions de collaboration, a annoncé aujourd hui un plan stratégique   relation avec yesmail.com (Nasdaq: YESM), le principal sous-traitant de permission
18/07/2013 09:45:00

Fourth Shift Corporation: Heures supplémentaires à fournir des soins à la clientèle complet
Fourth Shift affirme avoir saisi les exigences de son marché cible (PME) qui souhaitent acquérir la plupart de leurs applications d'entreprise à partir d'une source unique, même s'ils doivent sacrifier certaines fonctionnalités. À cette fin, la société a lancé son programme de soins complet. Complete Care est peut-être l'approche la plus complète pour les petites et moyennes fabricants pour obtenir des applications d'entreprise en affaires nécessaires, appuyés par des services professionnels et un engagement à long terme à la réussite du client. Cependant, l'avenir de Fourth Shift n'est pas sans défis importants.

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18/07/2013 10:22:00

La voie de la gouvernance des données, grâce au Data Security
TEC analyste principal PJ Jakovljevic s'assoit avec le directeur du marketing produit, de logiciels au détail d'Epicor, pour discuter Epicor de détail Aujourd'hui, les entreprises doivent relever le défi de maintenir leurs données sûres et sécuritaires contre les pirates et autres personnes ayant accès non autorisé. Dans son article, TEC business intelligence (BI) analyste Jorge García regarde les risques et les problèmes que les entreprises rencontrent avec la sécurisation de leurs données, l'importance et les avantages de la sécurité des données, et décrit un chemin que les entreprises peuvent suivre pour parvenir à la sécurité des données dans le cadre d'un initiative de gouvernance des données en général.

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18/07/2013 13:05:00

Soyez au rendez Square? David et Goliath équipe sur site d enchères bCentral
FairMarket et Microsoft ont annoncé l'ajout de services d'enchères à bCentral de Microsoft, un portail d'entreprise pour les petites entreprises en pleine croissance.

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18/07/2013 09:45:00

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) Évaluation des solutions


ECHANTILLON EMAIL AU CLIENT: Customer Relationship Management (CRM) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision.

Les trois C du succès de positionnementQuatrième partie: Le Client
Qu'est-ce en gardant votre client jusqu'à la nuit? Connais tes clients-et de leurs problèmes.

ECHANTILLON EMAIL AU CLIENT: satisfaction , VAR , Lawson AbinantiPrésentation.
18/07/2013 11:46:00

Onyx / Rivalité Pivotal Grâce mince plutôt que Thick
Les dernières années ont été dures sur la plupart des vendeurs dans le segment de marché du CRM, en particulier sur Onyx et Pivotal. Le ralentissement économique et la stagnation des dépenses informatiques ont frappé chaque société à un moment où elle a été montée en puissance de développement de produits et l'expansion des entreprises.

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18/07/2013 11:05:00


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