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e-Management et optimisation du système de Management de la Qualité d une entreprise certifiée ISO 9001 ayant un ERP
Polychimie est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits chimiques destinés à diverses industries. Elle a un ERP, SAARI (SAGE) qui lui permet

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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SageCRM


SageCRM/SageCRM.com is a web- and wireless-based solution, which provides access to customer sales, marketing, and support information, as well as access to back-office accounting and operations systems. Through its integration server, SageCRM can access and centralize other information sources from across the enterprise. Its workflow engine helps companies automate processes across their organizations. SageCRM allows clients to migrate back and forth from a hosted solution to an on-premise solution.

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S'appuyant 3-D pour l'automatisation des ventes


La connaissance du produit est maintenant facilement disponibles pour les acheteurs en ligne, de sorte qu'il n'est pas surprenant que les vendeurs sont à la recherche de nouveaux outils et de nouvelles compétences à conclure des ventes. Un nouvel ensemble d'outils puissants a pris sa place dans l'arsenal du vendeur: applications 3-D.

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Information Builders Did It iWay


Information Builders prévoit de se séparer de son groupe de technologie middleware (qui développe et soutient le produit EDA middleware) dans une nouvelle filiale en propriété exclusive nommée iWay Software. Le mouvement est censé permettre d'Information Builders (IBI) de se concentrer sur le WebFocus et de se concentrer produits de business intelligence, tout en permettant de gérer l'intégration iWay e-business.

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Démystifier SAP Solution Manager


Beaucoup de grandes entreprises ont du mal à gérer tous leurs logiciels de systèmes sans parler des différentes versions de logiciels dans tous les ministères. Dans son article, TEC analyste principal PJ Jakovljevic explique comment SAP Solution Manager, une offre unique pour le soutien et la gestion centralisée du système, couvre tous les aspects du déploiement du système, l'exploitation et l'amélioration continue, pour soulager la douleur du client avec leur environnement informatique complexe.

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SAP Business ByDesign


SAP Business ByDesign is an on-demand solution with built-in support for mill-based industries. It's a comprehensive and flexible business management software that can help enhance growth, productivity, and collaboration, while offering lower, more predictable information technology (IT) costs. With SAP Business ByDesign, manufacturing companies gain complete visibility across the supply chain—integrating suppliers, customers, manufacturing, and logistics. You can impact the top-line by managing strategic procurement, product engineering, and quality. You can impact the bottom-line through built-in analytics that provide visibility into customer and product profitability. SAP Business ByDesign is a complete and adaptable solution designed to meet the needs of companies like yours, including: Financials management reporting and compliance—Generate trusted, up-to-date data that lets you perform financial reporting, make informed management decisions, and enable regulatory compliance.   IT on demand—Reduce costs and increase control with a single, flexible business management solution.   Customer sales, service delivery, and support—Use customer relationship management processes to improve service through a new understanding of costs and profitability.   Workforce management—Enhance human resources (HR) operations and maximize employee potential.   Procurement—Strengthen relationships with suppliers and streamline purchasing processes.   Supply chain—Cut costs and improve effectiveness of supplier relationships and logistics, including automated request for quotation (RFQ) process.    

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Infor Epiphany


Infor's CRM solution provides the tools your company needs to engage customers in a multi-channel, closed-loop dialogue that nurtures their loyalty to your products and services and improves your bottom-line results. Infor CRM is comprised of the following key components: Marketing—delivers inbound and outbound marketing capabilities that streamline the campaign process and create real-time customer profiles which can be analyzed to identify high-impact offers at the moment of customer interaction. Sales—provides sales force automation and opportunity management capabilities that facilitate customer conversations by driving intelligence into every customer interaction. Service—serves as the foundation for personalized contact center operations, giving customer service representatives a unified view of customers across all existing systems and empowering them to shorten call times and resolve issues on the first call. Powerful real-time analytics drive personalized, customer-focused processes and offers, turning customer interactions into revenue opportunities across emails, phone calls, and web inquiries.  

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Défis et recommandations de l'utilisateur pour une solution de planification des ressources d'entreprise ciblée


Certains grands concurrents SSI, alors que peut-être inférieure concernant le processus ou d'une usine mise au point de l'industrie, vont influencer certaines décisions d'achat au moyen de portefeuilles plus complètes de produits horizontaux, et la présence supérieure mondial, les capacités de localisation et de viabilité, qui sont encore des obstacles pour les SSI à surmonter.

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Santé et action sociale


Bien que l’information et les connaissances soient essentielles au succès de l’industrie des soins de santé et du travail social, les intervenants sont hésitants quand vient le temps d’utiliser les technologies de l’information et les logiciels qui peuvent les aider à gérer ces renseignements. Il est possible que les membres plus âgés de la profession médicale considèrent l’utilisation des technologies de l’information plus complexe que les plus jeunes médecins, infirmiers et travailleurs sociaux. De plus, les décideurs des organisations de soins de santé et de travail social s’inquiètent de la sécurité de l’information confidentielle recueillie au sujet de leurs patients.


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Information Systems Architecture-centrée dans le domaine de la fabrication - Partie II - Le processus d'architecture


Architecture comble le fossé sémantique entre les exigences et les logiciels. systèmes logiciels d'application doivent être architecturé de manière à répondre aux besoins actuels et futurs de l'organisation de l'entreprise. Gestion des projets de logiciels utilisant des méthodologies centrées sur l'architecture doit être une étape intentionnel dans le processus de déploiement des systèmes d'information - pas un sous-produit accidentel de l'acquisition de logiciels et de processus d'intégration.

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Compaq à l'offre de co-branding BlackBerry Wireless Solution E-mail iPAQ


Attendez-Compaq pour commercialiser vigoureusement la ligne de terminal BlackBerry iPAQ avec son matériel basé sur la messagerie. Cette nouvelle relation stratégique sera de bon augure pour les consommateurs soucieux de prix en raison d'une production accrue et donc une réduction des coûts, pour répondre à la demande existante (et de croissance) pour la messagerie sans fil.

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