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Siebel Rallyes son intégration troupes de l'AlliancePartie 2: Impact sur le marché
L'ère de la suprématie incontestée de Siebel sur le marché du CRM semble être l'approche de la fin. Cependant, l'idée de Siebel de son Universal Application

embauche ecran  Edwards incendies Siebel, vous embauche ), ainsi que Microsoft l 'exécution de son propre produit de CRM (voir Microsoft Lance . NET aux PME, avec le CRM comme appât ) et la polygamie de Microsoft CRM avec piliers du mid-market Onyx et Pivotal sont quelques exemples. En outre, certains éditeurs d'ERP mid-market offrent déjà une gamme de CRM sonore (par exemple, meilleur logiciel , Epicor Software , Infinium ), de nombreux Siebel courant partenaires ERP sont de plus en plus livrent leurs capacités

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