Documents en vedette liés à » emplois de gestion des operations

Centre d'évaluation de logiciels de gestion de contenu / Content Management System (CMS)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de contenu. Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

Centre d'évaluation de logiciels de gestion de la performance
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la performance. Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

Centre d'évaluation de logiciels de gestion de la chaîne logistique (GCL) / Supply Chain Management (SCM)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la chaîne logistique (GCL). Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

Documents liés à » emplois de gestion des operations

Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Gestion de la relation client : le défi! Gestion de la relation client : le défi! Larry Blitz - 20 juillet, 2009 Read Comments Bienvenue au défi GRC : Microsoft Dynamics CRM contre NetSuite CRM+ Je m'appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d'aujourd'hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J'espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos
20/07/2009

Comment définir la gestion des relations avec les clients?
Au fil de ces lignes, vous découvrirez l'histoire de la gestion des relations avec les clients (GRC) et vous aurez l'occasion de suivre son évolution. Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Comment définir la gestion des relations avec les clients? Comment définir la gestion des relations avec les clients? Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et
31/10/2012 13:49:00

Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services
Adapter les théories de l'évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires est un défi ardu. Lisez cet article pour obtenir des trucs. Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères quantitatifs et qualitatifs que l’on doit considérer pour comparer précisément ses services.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services Jorge Garcia - 18 juin, 2012 Read Comments Je peux témoigner, grâce à mon expérience en veille économique (BI) et en gestion du rendement des affaires (et je suis certain que la même observation s’applique à d’autres domaines), que l’une des tâches les plus difficiles à accomplir est de mettre la théorie en pratique. Les théories dans le milieu des
18/06/2012 09:11:00

Gestion de l information d entreprise (EIM)
Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge des départements aux caractéristiques et aux besoins très différents.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Gestion de l information d entreprise (EIM) Gestion de l information d entreprise (EIM) Source : SAP Type de document : White Paper Description : Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge
13/11/2009 13:55:00

Gérer les risques en contexte de crise
Cette recherche étudie les leçons tirées de l’actuelle crise financière et propose dix leçons pratiques permettant d’examiner les défaillances observées en matière d’identification, d’évaluation et de gestion des risques. Bien que l’étude s’adresse principalement aux institutions financières, elle propose également des moyens d’appliquer ces leçons dans d’autres industries.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Gérer les risques en contexte de crise Gérer les risques en contexte de crise Source : SAP Type de document : White Paper Description : Cette recherche étudie les leçons tirées de l’actuelle crise financière et propose dix leçons pratiques permettant d’examiner les défaillances observées en matière d’identification, d’évaluation et de gestion des risques. Bien que l’étude s’adresse principalement aux institutions financières, elle propose également des moyens d’appliquer ces
13/11/2009 13:43:00

Trois tendances en visualisation de données
Lisez cet article pour comprendre l'importance des la BI mobile ainsi que des nouvelles capacités de cartographique et de géolocalisation. La visualisation des données est au centre de la BI. Les résultats, les suggestions d’alertes ou même la supervision contrôlée sont traités par la fonction de visualisation des données d’une application de BI. Tous s’entendent sur le fait qu’une application de BI nécessite un cadre de visualisation clair et épuré afin d’être en mesure de communiquer le message voulu.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Trois tendances en visualisation de données Trois tendances en visualisation de données Jorge García - 21 décembre, 2011 Read Comments La plus grande valeur d’une image est lorsqu’elle nous force à remarquer ce que nous ne pensions pas voir. (Traduction libre) —John W.　Tukey. Exploratory Data Analysis . 1977. La visualisation des données est au centre de la veille économique (BI), puisque c’est de cette façon que les données sont transmises à l’utilisateur. Les résultats, les
21/12/2011 11:22:00

Les nouveaux visages du manager
Ce document représente la synthèse de 40 entrevues menées auprès de 25 entreprises où se dessine, grâce au témoignage des participants, les nouveaux visages des managers dans le cadre de la gestion des ressources humaines.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Les nouveaux visages du manager Les nouveaux visages du manager Source : Technomedia Formation Inc. Type de document : White Paper Description : Ce document représente la synthèse de 40 entrevues menées auprès de 25 entreprises où se dessine, grâce au témoignage des participants, les nouveaux visages des managers dans le cadre de la gestion des ressources humaines. Les nouveaux visages du manager style= border-width:0px; /> Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
07/06/2010 16:34:00

Portrait d’un utilisateur de progiciels dans l’industrie pharmaceutique
Lisez cet article sur les types de priorités fonctionnelles que recherchent les utilisateurs de l'industrie pharmaceutique afin de simplifier leurs opérations et gérer la conformité aux normes. Lisez cet article par Rahim Kaba, chef de produit chez TEC, sur les types de priorités fonctionnelles que recherchent les utilisateurs de l’industrie pharmaceutique afin de simplifier leurs opérations et gérer la conformité aux normes.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Portrait d’un utilisateur de progiciels dans l’industrie pharmaceutique Portrait d’un utilisateur de progiciels dans l’industrie pharmaceutique Rahim Kaba - 15 février, 2012 Read Comments Mon article appelé «　 Portrait de l’utilisateur de progiciels indien 　» (en anglais) m’a incité à élaborer une nouvelle série d’articles qui décrit les utilisateurs de progiciels dans différentes industries et différents endroits. Puisque j’ai déjà travaillé dans l’industrie
15/02/2012 11:03:00

L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes
Dans son plus simple appareil, un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) fournit un environnement interactif dont le but est d’aider les entreprises à gérer et analyser tous les processus de fabrication de produits. Ces processus couvrent, entre autres, la gestion d’inventaire, la prise de commandes et la comptabilité.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes P.J. Jakovljevic - 14 avril, 2008 Read Comments Introduction Un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning ) n’est en fait que le simple agrégat d’applications logicielles qui automatisent les différentes fonctions de gestion que l’on retrouve au sein d’une entreprise, comme par exemple la comptabilité, les finances et les ressources humaines. Dans le
14/04/2008

Les méthodes que les compagnies aériennes peuvent utiliser pour arrêter de se faire mutiler par les coûts d’entretien
Lisez cet article pour connaître les moyens de réduire les coûts d'entretien dans le domaine de l'aviation. Les grands transporteurs doivent aussi gérer des processus complexes entre les services qui sont souvent pris en charge par un ensemble de capacités limitées ainsi que par des solutions de contournement externes. Lisez cet article pour comprendre comment réduire les coûts associés à cette planification importante d’actifs en mouvement.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Les méthodes que les compagnies aériennes peuvent utiliser pour arrêter de se faire mutiler par les coûts d’entretien Les méthodes que les compagnies aériennes peuvent utiliser pour arrêter de se faire mutiler par les coûts d’entretien Phil Reney - 14 mai, 2012 Read Comments Les opérations d’entretien, de réparation et de révision (MRO pour maintenance, repair, and overhaul ) d’une compagnie aérienne nécessitent une planification importante des actifs en mouvement, de l’inventaire,
14/05/2012 09:51:00

Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible?
Mobilité et sécurité : le nouveau défi! Comment les services des TI peuvent-ils dès lors y faire face? Découvrez-le en lisant cet article. Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec les utilisateurs finaux pour trouver un juste équilibre entre moyens de contrôle et droits d’accès.

EMPLOIS DE GESTION DES OPERATIONS: Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible? Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible? Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec
17/10/2012 14:47:00