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Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens

entreprise de logiciels h  Par exemple, si une entreprise voulait envoyer un bon de commande à l'autre         entreprise via EDI, il pourrait le faire si les deux et la société bénéficiaire suivre         conventions de l'EDI et de pré-établir des liens EDI entre les deux entreprises. EMA         - Enterprise Marketing Automation . Un élément clé de la plupart des logiciels de CRM,         EMA permet l'automatisation des tâches de marketing typiques, tels que la

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Logiciels de test

 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.  

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