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 entreprise de logiciels nom de sens


Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens

entreprise de logiciels nom de sens  Par exemple, si une entreprise voulait envoyer un bon de commande à l'autre         entreprise via EDI, il pourrait le faire si les deux et la société bénéficiaire suivre         conventions de l'EDI et de pré-établir des liens EDI entre les deux entreprises. EMA         - Enterprise Marketing Automation . Un élément clé de la plupart des logiciels de CRM,         EMA permet l'automatisation des tâches de marketing typiques, tels que la

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Approches BI de fournisseurs de logiciels d'entreprise


La nécessité d'intelligence d'affaires (BI) est vraie pour tous les utilisateurs de logiciels d'entreprise. Il est rare de trouver un utilisateur qui estime qu'ils obtiennent l'information dont ils ont besoin dans leur système de logiciels d'entreprise et même ceux qui ne veulent plus. Le besoin n'est pas seulement des rapports; ils nécessitent une surveillance de l'entreprise, l'analyse, de comprendre pourquoi les choses se passent. Ils ont besoin d'outils de diagnostic.

entreprise de logiciels nom de sens  les petites et mid-market entreprises (PME),   choisissent souvent de s'associer à une boutique BI vendeur. Ces fournisseurs de charme   sont généralement axés sur le mid-market et une industrie spécifique. Par exemple,    Scientifiques médicaux (www.medicalscientists.com) et Strata   Decision Technology (www.strata-decision.com)   se concentrer sur les soins de santé; Thazar (www.thazar.com)   se concentre sur l'assurance et Vanguard Solutions (www.vanguardsolutions.com)   se Pour en savoir plus

Epicor de détail: derrière le comptoir


Le paradigme du commerce de détail se déplace de connexion, au-delà de s'engager, aux clients inspirants. Des solutions logicielles de détail Epicor réagissent à cette tendance du marché grâce à la mobilité, l'amélioration de l'engagement des clients, et de la distribution multicanal. TEC analyste principal PJ Jakovljevic s'assoit avec le directeur du marketing produit, de logiciels au détail d'Epicor, pour discuter de la façon dont Epicor de détail se distingue de la concurrence.

entreprise de logiciels nom de sens  Corporation est un logiciel entreprise fournisseur mondial de solutions pour la fabrication, la distribution, la vente au détail, et les industries de services. Avec près de 40 années d'expérience au service des organisations du marché intermédiaire et les divisions de sociétés Global 1000, Epicor a plus de 3800 employés, 20.000 clients et 400 partenaires dans plus de 150 pays. Via sa planification des ressources d'entreprise (ERP), point de vente (POS), gestion de la chaîne d'approvisionnement Pour en savoir plus

Les Sept Péchés capitaux de commercialisation de logiciels


D'énormes quantités d'argent sont dépensés sur le marketing collatéral-vous devez vous assurer que vous obtenez pour votre argent. Cet article traite des sept erreurs courantes faites lors de l'élaboration des documents marketing de logiciels. Lisez la suite pour voir si vous avez besoin de se repentir.

entreprise de logiciels nom de sens  tranché ou que votre entreprise marche sur l'eau, vous allez créer plus de scepticisme que le goodwill. Au moins, s'assurer que l'eau est gelée. Résumé De tous les péchés, se cachant le message et ne pas rester dans la course sont les deux plus courantes et mortelles. Trop souvent, nous créons du matériel de marketing comme si nous étions du destinataire. Être si près de l'objet, nous avons tendance à supposer que le lecteur a notre niveau de connaissance. Il est préférable d'écrire à Pour en savoir plus

QAD: un fournisseur de logiciels qui a survécu (s'il n'est pas prospéré) dans le marché ERP


QAD, un fournisseur renommé de solutions logicielles d'entreprise pour les fabricants mondiaux de taille moyenne, a survécu à beaucoup de ses contemporains par le maintien de son bastion dans les secteurs de la fabrication discrète et processus. Pour ce faire, le vendeur a atteint un statut de vétéran respecté.

entreprise de logiciels nom de sens  de fabrication pour une entreprise sandale, appartenant à Karl Lopker, en Californie (États-Unis). Il est ensuite devenu chef de la direction d'un officier de QAD (CEO) et le mari de Pamela. Après avoir réussi son premier projet, QAD a commencé la personnalisation des produits pour d'autres compagnies de la Californie. Son succès a continué tout au long des années 1980 et 1990, avec le vendeur expansion internationale et rendre ses produits compatibles avec les systèmes d'exploitation de plus en Pour en savoir plus

Clients des stratégies de gestion de la relation Quatrième partie: Stratégies et études de cas


Création de stratégies CRM spécifiques signifie l'établissement d'objectifs mesurables et de calculer votre retour sur investissement pour les atteindre. Il s'agit en plus d'un cadre technique, stratégies de marketing, y compris les stratégies Internet, et les mesures de satisfaction de la clientèle et les ventes vont créer une machine de CRM bon fonctionnement de votre entreprise.

entreprise de logiciels nom de sens  l'argent. Savoir où votre entreprise se trouve actuellement et où le système de CRM va le prendre, fera le cas d'un système de CRM. Construire le cadre technique stratégies de CRM class= articleText > votre système de CRM permet d'automatiser les processus et de fournir des analyses de données. Avant de CRM, votre directeur du marketing serait storyboard une campagne de marketing, tenir des réunions pour discuter de l'idée, mettre en place une feuille de calcul de clients potentiels, faire de Pour en savoir plus

SYSPRO - Attente impact positif à partir de son unification de la marque Troisième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


SYSPRO reste un fournisseur fidèle au sein de la comptabilité mid-market, la fabrication et les marchés de distribution de logiciels. La tendance actuelle du marché est à des fournisseurs qui peuvent fournir des solutions complètes pour les petites et moyennes entreprises avec un retour justifiable sur investissement (ROI), et SYSPRO semble avoir une chance équitable. En outre, avec les capacités de sa couverture mondiale, multi-national produits, mieux adaptés à des environnements de fabrication diverses, ainsi que par son support multi-plateforme et une excellente voie de service et de soutien, le vendeur semble prête à donner courir pour l'argent à presque n'importe quel concurrent.

entreprise de logiciels nom de sens  levier supplémentaire pour les entreprises qui font de fabrication en mode mixte. SYSPRO est également très attractive pour les entreprises qui ont besoin d'une solution d'entreprise élargie nécessitant ERP, CRM, APS, WMS et solutions e-commerce. Les entreprises à la recherche d'une fonctionnalité beaucoup plus large au-delà des frontières ERP traditionnels (par exemple, CRM plus complexes et fonctions collaboratives telles que la gestion de contenu, portails / échanges, puis Product Lifecycle Pour en savoir plus

Solution de gestion de contenu d'entreprise crée de l'expérience client ultime


Interwoven a grandi auprès d'un fournisseur de gestion de contenu Web pour une gestion de contenu d'entreprise (ECM) des fournisseurs offrant une gamme complète de composants ECM. Avec cette suite, il aide ses clients à fournir l'expérience client ultime.

entreprise de logiciels nom de sens  avec SDL , une entreprise leader dans les solutions globales de gestion de l'information pour la traduction, la localisation et la mondialisation. Enfin, Interwoven a annoncé un fabricant d'équipement d'origine (OEM) de l'accord avec Ericsson, lequel Ericsson sera utilise la technologie Interwoven comme une infrastructure pour la prestation de services médias et de contenu (sonneries, vidéos, etc) pour mobiles les opérateurs de réseaux. forts du produit      Tridion est forte en Europe, il ne Pour en savoir plus

Quelle est la proposition de valeur de support et de maintenance?


Systèmes matures dans toute entreprise nécessitent une approche différente des implémentations plus récentes des logiciels de soutien-un qui met l'accent sur la personnalisation, l'interopérabilité et le soutien de la performance. Pourtant, malgré ce fait, la plupart des éditeurs continuent d'offrir le même one-size-fits-all modèles de soutien.

entreprise de logiciels nom de sens  leur attention à leur entreprise de maintenance comme le meilleur moyen d'augmenter leurs revenus et profits . On peut commencer à se demander pourquoi les vendeurs continuent à «presser» les clients (les obliger à payer plus), malgré la sagesse commune et des catalyseurs de marché actuelles qui indiquent le contraire. Peut-être en raison d'un climat des affaires peu améliorée, les vendeurs se rendent compte qu'ils n'ont pas besoin de compromettre autant qu'ils pourraient avoir lorsque le Pour en savoir plus

Demande à la Fount de l'Open Source: Un apprêt à base de Tendances de la demande


Comme nous assistons à l'augmentation inexorable de la demande pour les logiciels libres et open source (FOSS), de nombreuses organisations n'ont pas encore glaner les fondamentaux FOSS. Cette série met en évidence les fondamentaux de l'entreprise telle qu'elle se manifeste dans les tendances mondiales de la demande des clients.

entreprise de logiciels nom de sens  si, par exemple, une entreprise a besoin de quelque chose de son logiciel open source, qui n'est pas soutenu, il peut alors développer ou soutenir le développement de cette fonctionnalité dans le produit. La fonctionnalité peut favoriser la croissance du produit dans son ensemble. Ainsi, toute la base d'utilisateurs du logiciel peuvent bénéficier et l'équipe de développement principale du logiciel pourrait ne pas avoir à consacrer autant dans la façon de ressources à la création d'une Pour en savoir plus

Automatisation des forces de vente, Customer Relationship Management, et formation à la vente: une fusion de la méthodologie et de la technologie


De nombreuses organisations trouvent difficile d'adopter vigueur solutions de gestion de la relation client et l'automatisation des ventes. Formation à la vente formelle et les outils de renforcement connexes peuvent faire la différence. Nous examinons les principaux défis et proposer des solutions.

entreprise de logiciels nom de sens  Cependant, en utilisant une entreprise qui a des processus formels de personnalisation (comme Richardson Group , Sales Performance international , ou Wilson Learning) peut être une solution viable à la nécessité de construire des ateliers , des exercices et des expériences en classe qui démontrent la valeur du CRM ou SFA outils pour la force de vente, à travers des exemples vivants. To the Point Il peut y avoir plusieurs raisons pour une utilisation inefficace des solutions CRM ou SFA par une Pour en savoir plus

Sélections CRM: Quand une once de prévention vaut mieux que guérir Deuxième partie: Utilisation d'une base de connaissances afin de réduire les délais, les risques et le coût de la sélection d'un CRM


En utilisant une base de connaissances dans le processus de sélection peut réduire le temps, les risques et le coût de l'acquisition de la technologie. Bases de connaissances bien construites qui sont utilisés dans une méthode de sélection éprouvée de réduire le processus de demande de quelques mois à quelques semaines, éliminent les problèmes de qualité des données et permettent une comparaison des pommes avec des pommes d'offres de fournisseurs.

entreprise de logiciels nom de sens  défis rencontrés par les entreprises lors de la sélection d'une solution de CRM. La base de connaissances CRM TEC L'   critères de la base de connaissances sont organisés en une hiérarchie. La connaissance du CRM   base (trouvé à www.crmevaluation.com)   contient plus de 2000 critères fonctionnels et techniques. La figure 1 illustre   le niveau élevé modules de la base de connaissances. L'automatisation du marketing et produit   Modules technologiques ont été élargies pour Pour en savoir plus

Dernière offre de produits de Great Plains - Prêt à Stampede le marché des PME?


Great Plains a annoncé lors de ses Stampede 2000 Réunion des partenaires prolongations annuelles importantes à son offre de produits. Ce qui suit est notre vision de récentes annonces Great Plains et de son orientation stratégique.

entreprise de logiciels nom de sens  Stampede de Fargo, une entreprise internationale de quatre jours         conférence de Grands partenaires des Plaines. Revendeurs à valeur ajoutée (VAR), les consultants         et les développeurs de solutions qui vendent, soutenir et développer des produits intégrés         pour Great Plains solutions e-business, ont assisté à l'événement. Plusieurs nouveaux         solutions ont été présentés, y compris: un nouveau           offre e-commerce, Pour en savoir plus

FRx sur le point de perméat Beaucoup de grands livres plus généraux Troisième partie: Impact sur le marché a continué


Bien qu'il existe une opportunité pour FRx pour devenir un pilier au sein de toute la stratégie de produit Microsoft BI, il n'y a pas encore d'une stratégie BI / CPM cohésion globale ou d'architecture pour guider les plans de produits à un ensemble intégré de solutions BI.

entreprise de logiciels nom de sens  , permet à une entreprise de mieux comprendre l'     effet des ajustements de salaire, les primes, les heures supplémentaires et les avantages sociaux, les employés donnés     représentent souvent la plus grande partie de la dépense dans le budget d'une entreprise. Capital dépense , permet à l'entreprise de normaliser la comptabilité     des dépenses en immobilisations par centres de coûts; planification du revenu , permet aux comptes et des formules personnalisées     être Pour en savoir plus

L'exploit d'un fournisseur de se marier avec l'infrastructure de vente et Fulfillment Applications


Pour de nombreux fabricants, les distributeurs et les détaillants avec un méli-mélo d'applications d'entreprise back-office disparates, Sterling Commerce, une intégration traditionnelle et de la communication fournisseur, a récemment dévoilé un paquet conçu pour automatiser commerce basé sur le Web tout le chemin de la capture afin d'exécution et de paiement , à la suite de rassembler quelques acquisitions prudentes au cours des trois dernières années.

entreprise de logiciels nom de sens  disposition est devenue une entreprise de croissance limité (quoique encore assez lucrative). Néanmoins, depuis le début des années 2000, Sterling Commerce et ses prestataires VAN offrant le transport de l'EDI et des services de traduction ont été engagés dans la plus radicale de restructuration de leurs entreprises et les propositions de valeur depuis l'avènement de l'EDI sur Internet à la fin des années 1990. À savoir, l'échange de documents traditionnel et les services de livraison de messa Pour en savoir plus