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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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IFS être au clients (Web) service


IFS a investi massivement dans le développement de produits et l'infrastructure de la croissance mondiale depuis quelques années, maintenant avec l'infrastructure en place, la situation financière de la société s'est améliorée. Cet équilibrage des dépenses visant à promouvoir la croissance mondiale et l'amélioration des flux de trésorerie a longtemps été énigme de la bénédiction mitigée IFS. Comme les plus grands éditeurs vont intensifier leurs aspirations mid-market, IFS continue d'augmenter ses parts de marché dans le monde entier, en particulier dans les mid-market.

epicor 9 service connect  Baan , Frontstep , Epicor , et QAD pour ne citer que         certains sur plusieurs dizaines de joueurs notables, ont encore beaucoup à offrir et         de donner à ces aspirants de la centrale course pour leur argent. Néanmoins,         IFS a dû renoncer à son rôle d''une forte croissance astronomique et un         l''esprit d''entreprise des années antérieures à sa focalisation actuelle sur le profit.         La société a réalisé et a abordé la Pour en savoir plus

PeopleSoft Rassemble fabrication et SMC rendra- Deuxième partie: Impact sur le marché


Le PeopleSoft J.D. Edwards fusion était, en grande partie, par le maintien de la big five (ou quatre grands, ou big three) siège et la nécessité d'être plus à l'intérieur de la diminution des opportunités de marché. Les vendeurs combinés devraient maintenant avoir un point d'appui solide contre SAP et Oracle, notamment parce que d'un côté plus performante pourrait, si nécessaire, couvrir pour la underachieving un.

epicor 9 service connect  ,    QAD , Epicor , IFS , Intentia ,   ou i2 Technologies pour seulement une fraction du prix de JD Edwards   tag (à condition, bien sûr, les actionnaires de ces vendeurs tenaient sur un éventuel   vente). Pourquoi alors cette acquisition importante et assez cher que peut-être   incité Oracle à rejoindre l''bagarre? En   Outre la joie de finalement voltige sur ses ennemis redoutables, Siebel   Systems et Oracle , il y avait beaucoup de similitudes culturelles   entre PeopleSoft, JD Pour en savoir plus

Répondre à la nouvelle (révolutionné) Progress Software


Selon TEC analyste principal PJ Jakovljevic, un certain solide, de plus en plus, et les entreprises de logiciels rentables jamais obtenir le respect qu'ils méritent. Progress Software est une de ces sociétés. Sa plate-forme OpenEdge est désormais activée pour la gestion des processus d'affaires et de la nuée, et il a une équipe gagnante des acquisitions. Progress a enfin trouvé le bon équilibre des sources de revenus et la diversification d'être plus que la somme de ses parties?

epicor 9 service connect  le prochaine génération convergents Epicor 9 planification des ressources d''entreprise (ERP) de bains, Epicor a gardé la logique métier ABL basé (à partir de ses systèmes ERP existants tels comme Vantage ) intacte (c.-à-enveloppé et exposés en tant que services Web), et sa nouvelle logique d''affaires est en ABL, bien que tous l''interface utilisateur du produit, BI, base de données, et d''autres outils sont. basée NET . Mais la plupart des partenaires ISV de progrès restent loyaux et dévoués Pour en savoir plus

Epicor Software Corp: Remplir minutieuse "e" Volution Partie 1: A propos de Epicor


Epicor Software est l'un des premiers fournisseurs et peut-être le seul fournisseur du marché intermédiaire capable d'embrasser nativement les activités des clients et des fournisseurs liés à un système de back-office transactionnel noyau. L'exercice 2001 se révélera être très difficile pour Epicor Software et nous croyons que les 18 mois à venir seront la période make-or-break de la société.

epicor 9 service connect  1: A propos de Epicor vendeur   Genesis Geac   Computer Corporation Limited fabrique, les services et les systèmes de loyers, le matériel,   et les applications d''entreprise aux petites et grandes organisations à travers le monde. Geac   est le plus important au Canada et l''un des plus grand et le plus réussi international   les éditeurs de logiciels. Ses solutions sont spécialement conçues pour la critique   besoins des utilisateurs dans le secteur bancaire, des marchés de Pour en savoir plus

Showdown BPM! Hyperion System 9 Oracle vs vs OutlookSoft Cartesis Suite


Je suis Lyndsay Wise, analyste de recherche principal au Centre d'évaluation des technologies. Bienvenue à l'autre dans la série TEC de confrontations de logiciels d'entreprise. Showdown aujourd'hui oppose trois du top management de la performance d'entreprise (BPM) des fournisseurs les uns contre les autres dans un concours en tête-à-tête: Hyperion System 9 vs vs OutlookSoft Cartesis Suite! Nous espérons que vous trouverez cette Showdown utile et informatif, et invitez vos commentaires et questions.

epicor 9 service connect  BPM! Hyperion System 9 Oracle vs vs OutlookSoft Cartesis Suite Style IMG = padding-bottom: 2px; padding-right: 8px; float: left border = 0 src = http://images.technologyevaluation. largeur com / Les articles / lyndsay.jpg = 100 height = 150> Bienvenue au BPM Showdown: Oracle Hyperion System 9 vs vs OutlookSoft Cartesis Suite Je suis Lyndsay Wise, analyste de recherche principal à l'' Centres d''évaluation de la technologie. Bienvenue à l''autre dans la série TEC de confrontations de logiciels Pour en savoir plus

Epicor Software Corp: Remplir minutieuse "e" Volution Partie 2: Évaluer Epicor


L'exercice 2001 se révélera être très difficile pour Epicor Software et nous croyons que les 18 mois à venir seront la période make-or-break de la société. Cette partie examine comment Epicor succès a été en achevant son évolution à partir d'un fournisseur de logiciels de comptabilité financière à un fournisseur de solutions de performance des entreprises globales, y compris front office intégré, back-office et les capacités e-business.

epicor 9 service connect  Volution Partie 2: Évaluer Epicor Epicor Software Corp:         Remplir minutieuse e Volution partie         2: Évaluer Epicor P.J.         Jakovljevic          - Avril         2, 2001 exécutif         Résumé Epicor Software s''est efforcée de remplir son évolution         d''un fournisseur de logiciels de comptabilité financière à un prestataire de holistique         des solutions de performance de l''entreprise, y compris front Pour en savoir plus

Microsoft Office 2000 SR-1 ajoute la dysfonction de la famille Windows


Il était une fois, les produits Microsoft ne pouvaient être utilisés après le premier service pack a été libéré. Avec Microsoft Office 2000 SR-1, Redmond vise à prouver que le second service pack est le charme, maintenant.

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MCI WorldCom et Critical Path alimentation dans la messagerie externalisée


MCI WorldCom et un plan de Critical Path pour offrir les services suivants: service de courrier Web, à partir de 2 $ par utilisateur et par mois, le service de messagerie POP3 à partir de 3.50/user/month $, IMAP4 services à partir de 5.50/user/month $ et une collaboration Microsoft Exchange Service à partir de 12 $ / utilisateur / mois avec 20 Mo d'espace disque.

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Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?


Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

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Epicor pour donner à tous ses applications plus qu'un joli lifting


En Août, Epicor a annoncé une stratégie de portail révisée pour fournir un contenu riche portail à travers une plate-forme de portail plus sécurisé et standardisé. En tirant parti de Microsoft. NET à travers toutes les familles de produits, Epicor Portal aurait livrer exploration de données, la collaboration et les fonctions de gestion en ligne.

epicor 9 service connect  des opérateurs historiques vendeur Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), a bénéficié. Epicor, qui exerce ses activités dans plus de 140 pays et 32 ​​langues, a eu une performance financière saine (voir figure 1 & 2) aidé par des acquisitions qui a commencé avec Clarus à la fin de 2002. Elle a été suivie par ROI Systems et TDC Solutions mi-2003, et Scala en 2004 (pour plus d''informations, voir Epicor Médiator Clarus «Bargain At The Flea Market Software et Epicor mène sa propre retou Pour en savoir plus

Bienvenue sur BI Showdown: Oracle Hyperion System 9 vs Microsoft ProClarity vs Exact Business Analytics


Je suis Lyndsay Wise, analyste de recherche principal au Centre d'évaluation des technologies. Bienvenue à l'autre dans la série TEC de l'entreprise confrontations avec les fournisseurs de logiciels. Showdown aujourd'hui oppose trois de l'intelligence supérieure d'affaires (BI) des fournisseurs les uns contre les autres dans un concours en tête-à-tête: Hyperion System 9 Oracle vs Microsoft ProClarity vs Exact Business Analytics. Nous espérons que vous trouverez cette Showdown du vendeur utile et informatif, et invitez vos commentaires et questions.

epicor 9 service connect  sur BI Showdown: Oracle Hyperion System 9 vs Microsoft ProClarity vs Exact Business Analytics Bienvenue au BI Showdown: Oracle Hyperion System 9 vs Microsoft ProClarity Analytics vs exacte Répertoire d''entreprises Je suis Lyndsay Wise, analyste de recherche principal à la technologie Centres d''évaluation. Bienvenue à l''autre dans la série TEC de l''entreprise confrontations avec les fournisseurs de logiciels. La confrontation d''aujourd''hui oppose trois de l''intelligence d''affaires supérieure Pour en savoir plus

BUY.COM appelé "911" pour l'aide


Service911.com a signé un accord avec BUY.COM de fournir un service à la clientèle à travers l'Internet.

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Le Mariage de machines virtuelles, Software as a Service et Cloud Computing


Les nouvelles technologies, telles que les machines virtuelles et de la communication haut débit, mène à l'hébergement d'applications plus larges à distance. Voici une explication technique tutoriel niveau de la façon dont elle est tirée

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Epicor Software Corp: Comment loin d'être «One-Stop 'Shop?


Epicor Software s'est efforcée de remplir son évolution à partir d'un fournisseur de logiciels de comptabilité financière à un fournisseur de solutions de performance des entreprises globales, y compris bureau intégré de l'avant, back office et les capacités e-business.

epicor 9 service connect  loin d''être «One-Stop ''Shop? Epicor Software Corp: Comment loin d''être «One-Stop ''Shop ?          P.J.         Jakovljevic et A. Turner          - Août         29 2000 vendeur         Résumé         Epicor Software Corporation, anciennement Software Platinum, est peut-être le         le plus grand fournisseur de l''entreprise intégrée et applications e-business         exclusivement pour les entreprises du mid-market ainsi que les Pour en savoir plus

Software as fonctionnelle Catch-up d'un service


Solutions Software-as-a-service font leur apparition pour répondre à presque toutes les applications de l'entreprise besoin considérés comme «mission critique», y compris la finance et la comptabilité, la gestion d'actifs et les applications de gestion du capital humain pour fournir des solutions de gestion de canaux gestion de la chaîne et.

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