Documents en vedette liés à » et la gestion des connaissances

Centre d'évaluation de logiciels de gestion de contenu / Content Management System (CMS)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de contenu. Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

Centre d'évaluation de logiciels de gestion de la performance
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la performance. Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

Centre d'évaluation de logiciels de gestion de la chaîne logistique (GCL) / Supply Chain Management (SCM)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la chaîne logistique (GCL). Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

Documents liés à » et la gestion des connaissances

Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: Gestion de la relation client : le défi! Gestion de la relation client : le défi! Larry Blitz - 20 juillet, 2009 Read Comments Bienvenue au défi GRC : Microsoft Dynamics CRM contre NetSuite CRM+ Je m'appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d'aujourd'hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J'espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos
20/07/2009

Comment définir la gestion des relations avec les clients?
Au fil de ces lignes, vous découvrirez l'histoire de la gestion des relations avec les clients (GRC) et vous aurez l'occasion de suivre son évolution. Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: Comment définir la gestion des relations avec les clients? Comment définir la gestion des relations avec les clients? Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et
31/10/2012 13:49:00

Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible?
Mobilité et sécurité : le nouveau défi! Comment les services des TI peuvent-ils dès lors y faire face? Découvrez-le en lisant cet article. Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec les utilisateurs finaux pour trouver un juste équilibre entre moyens de contrôle et droits d’accès.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible? Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible? Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec
17/10/2012 14:47:00

Saba Software : la gestion du personnel talentueux à l’heure des réseaux sociaux
Apprenez-en plus sur ce logiciel de gestion de l'apprentissage et du personnel talentueux. Saba Software aide à transformer l’apprentissage en entreprise et la manière dont les employésfont leur travail. Dans cet article, Predrag Jakovljevic vous montre comment les systèmes deSaba Software axés sur les gens permettent aux organisations de mobiliser leurs employés, destimuler leur inspiration et de susciter leur engagement.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: Saba Software : la gestion du personnel talentueux à l’heure des réseaux sociaux Saba Software : la gestion du personnel talentueux à l’heure des réseaux sociaux Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Saba Software aide à transformer l’apprentissage en entreprise et la manière dont les employés font leur travail. Dans cet article, Predrag Jakovljevic vous montre comment les systèmes de Saba Software axés sur les gens permettent aux organisations
27/09/2012 10:50:00

La formation des employés en période de récession
Les organisations qui réévaluent leurs effectifs réduisent le nombre de leurs travailleurs et coupent dans les dépenses liées aux employés, même si la formation offre des avantages à long terme. Cet article traite des avantages, des risques ainsi que de l’importance croissante de la formation des employés quant aux systèmes d’entreprise durant une récession.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: sélection de l'éditeur, la gestion du projet, l'analyse des besoins d'affaires, la conception du système, la formation, les essais du système, l'élaboration des rapports personnalisés et des interfaces ainsi que la documentation. Simon est diplômé de la School of Industrial and Labor Relations de la Cornell Université (maîtrise en relations industrielles et du travail) et de Carnegie-Mellon (baccalauréat ès sciences, politique et gestion). Il habite actuellement à Northern, au New Jersey
23/04/2009

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing
Aujourd’hui plus que jamais, les PME/PMI optent pour des solutions logicielles en mode cloud. Les stratégies en mode cloud gagnent en popularité chez les petites et moyennes industries (PMI), qui sont de plus en plus nombreuses à les adopter, indépendamment de leur secteur ou de la taille de leur entreprise. Rien de plus facile ainsi aujourd’hui de justifier l’adoption de cette technologie. Outre les économies réalisées et la réactivité qu’elles offrent, les solutions en mode cloud permettent aux services informatiques de jouer un rôle déterminant en devenant de véritables conseillers stratégiques de gestion.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: véritables conseillers stratégiques de gestion. Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing style= border-width:0px; /> Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus Related Keywords: sap, pmi, cloud computing, nuage, infonuagique, informatique en nuage, petites et moyennes industries, services informatiques, mode cloud, pme,
23/03/2012 12:28:00

Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration
On retrouve deux principaux types de solutions pour la GCVP : les solutions de GCVP-CAO (conception assistée par ordinateur) et de GCVP-PGI (progiciel de gestion intégré). Ces deux types ont une capacité d’intégration différente, mais l’écart entre les solutions diminue en raison des facteurs influençant le marché. Néanmoins, cette différence demeure importante lors du processus de sélection de logiciels.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: sein des systèmes de gestion d'entreprise peut augmenter les occasions de vente de systèmes de GCVP. Après tout, pour plusieurs utilisateurs, la GCVP n'est qu'un autre système de gestion. Il y a également d'autres éditeurs de GCDP qui n'offrent ni des systèmes de CAO ni des systèmes de PGI, mais les éditeurs de GCVP-CAO et GCVP-PGI représentent les chefs de file du marché de la GCVP. Y a-t-il des différences entre ces deux types de solutions? Oui, et une façon simple de comprendre une de ces
07/07/2009

Les logiciels libres et gratuits pour la BPM : L'offre et la demande
Découvrez pourquoi les FOSS et la BPM sont les sujets de l'heure et pourquoi ils sont associés l'un à l'autre dans ce rapport par Kurt Chen, analyste TEC. Les logiciels libres et gratuits (free and open source software ou FOSS) sont devenus un sujet d’actualité dans le domaine de la gestion des processus d’affaires (business process management ou BPM). Cet article traite de la pertinence de l’union entre la BPM et les FOSS, puis offre des suggestions aux acheteurs de BPM qui préfèrent les FOSS.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: à l’exception de la gestion du contenu d’entreprise. Je ne peux affirmer avec certitude que le 23　% des initiatives de BPM se retrouverait avec les solutions de FOSS BPM tel que voulu. Toutefois, le pourcentage démontre que le degré de connaissances sur les FOSS dans le domaine de la BPM est important. Figure　1. Pourcentage de personnes désirant acquérir une solution libre ou gratuite pour différents types de logiciels d'entreprise (2007-2009). BPM fonctionnant dans un environnement FOSS En
18/04/2011 11:50:00

La comptabilité et les affaires
Lisez cet article pour apprendre pourquoi la comptabilité et les activités financières méritent d'être respectées par les autres services. Les services de comptabilité ont longuement souffert d’être considérés comme une fonction à faible priorité. Toutefois, la comptabilité et les activités financières, ainsi que les gens qui s’en occupent, méritent d’être respectées par les autres services.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: que les progiciels de gestion intégrés (PGI), par exemple, offrent plusieurs caractéristiques et fonctions de comptabilité. Toutefois, une fois le système acheté et installé, le soutien à la clientèle pour régler les problèmes et les bogues et pour effectuer les améliorations nécessaires dans le domaine de la comptabilité n’est pas une priorité pour les services des TI ni les éditeurs. À moins que le problème soit assez sévère (c’est-à-dire, qu’il compromette le fonctionnement
01/11/2011 15:25:00

Veille économique, vous dites? Vous avez besoin d’un data geek
Lisez cet article pour apprendre comment les choisir bonnes personnes pour exploiter vos outils de veille économique. Les compagnies deviennent de plus en plus orientées vers la gestion de données. L’information, ainsi que son analyse, est précieuse tandis que les compagnies tentent d’améliorer leurs mécanismes afin d’obtenir une vision complète du rendement de leur entreprise.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: que les progiciels de gestion intégrés (PGI), fondés sur les bases de données relationnelles , sont toujours très utilisées. Mais d’autres sources non traditionnelles, comme les documents textes et les données externes provenant des médias sociaux, accroissent la nécessité d’utiliser des logiciels spécialisés (ainsi que le personnel avec des compétences analytiques) pour explorer les données provenant de ces sources. Pourquoi l’analyse de données est-elle si importante? Durant la
08/09/2011 11:11:00

Qui a besoin du RCI?
Dix erreurs communes empêchent les calculs du rendement du capital investi (RCI) d’être utilisés à leur pleine capacité. Il est essentiel, pour le succès des décisions importantes (y compris la sélection de logiciels), d’appuyer le calcul du RCI sur des facteurs quantifiables et d’éviter la prise de décision intuitive.

ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: base instable pour la gestion d'une entreprise. Vous devez également connaître votre RCI. Le RCI et la raison pour laquelle il n'est pas utilisé Il va sans dire que la raison principale pour laquelle le RCI n'est pas utilisé suffisamment ou convenablement est qu'il ne représente pas, pour les gestionnaires, une option qui les aidera à accomplir leurs tâches. De plus, pour ceux qui évaluent l'utilité du RCI, la préparation d'une analyse de rentabilité peut paraître trop formelle ou demander
14/07/2009