Accueil
 > search far

Documents connexes en vedette » europe crm consulting

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions
This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solu...
Get this evaluation report now
Pays:

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documents connexes » europe crm consulting


SAP reste vitale Amid marché défaillant et les réglages internesPartie 1: Annonces récentes
Récemment, SAP a annoncé de solides résultats pour le 4ème trimestre 2001, contraste avec la faiblesse du marché actuel. Bien que tous les problèmes semblent

europe crm consulting  revenus de la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) a augmenté de 6% à 1,2 milliards d''euros et dans la région Asie-Pacifique revenus (APA) ont augmenté de 8% à 248 millions d''euros. Même les recettes de la région Amériques a augmenté de 8% à EUR 864 millions, et à taux de change constants, le chiffre d''affaires Amériques auraient augmenté de 13%. Figure 1: intéressant, cependant, est le fait que les revenus de licence sur le marché EMEA est en baisse de 6%, par lequel 15% sur son Pour en savoir plus
Will Sage Group Cement Son leadership PME avec ACCPAC et Acquisitions Softline?Sixième partie: impact sur le marché - Canaux nourricières
Les vendeurs qui fusionnent, Sage / Best et ACCPAC, ont compris qu''une large, offrant horizontal impeccablement intégré, avec des améliorations verticaux

europe crm consulting  ordinateurs de bureau) en Europe, tandis que IBM   DB2 et Oracle Base de données ont encore la force et l''appel en grand nombre   parties du monde. Ainsi, le vendeur prend en charge toutes les plates-formes ci-dessus, et parce que   de l''architecture du système Advantage (c. entreprise distincte orientée objet   logique de base de données), il ne nécessite pas le travail atroce de mettre à jour les pilotes   pour ACCPAC pour produire de nouvelles versions de support de plate-forme. Par Pour en savoir plus
IFS croissance Tamed + pertes continues + Augmentation des concurrents Lobby Réagissez = Diminution de la confiance des clients
Alors IFS est devenu un concurrent mondial remarquable comme en témoigne le Computerworld IT prix Entreprise de l''année au Brésil, il a montré des signes de

europe crm consulting  et du Centre         & Europe de l''Est vers la fin de la période. Le débarquement a été compensée         pour en partie, mais pas entièrement, par un meilleur chiffre d''affaires de conseil que prévu.         Notre investissement dans la technologie nous a donné une position de leader. IFS Applications 2001 a été reçu avec enthousiasme et         est déjà en cours d''exécution sur plusieurs sites clients. Nous n''avons plus besoin d''investir Pour en savoir plus
Solution CRM fait une affaire personnelle
Remedy a annoncé l''acquisition de axtive Software Corporation, un fournisseur de logiciels de marketing relationnel qui prend en charge les interactions

europe crm consulting  CRM fait une affaire personnelle résumé des événements   Solution Corp   (NASDAQ: RMDY) acheté axtive d''ajouter la personnalisation à la clientèle de Remedy   gestion des relations (CRM) et d''aider les produits de bureau. Axtive peut suivre un utilisateur de   profiler et fournir des pages uniques pour chaque utilisateur en fonction du profil. Remède croit   que cela finira par réduire les coûts de gestion de la relation client   et fournir la bonne information à chaque Pour en savoir plus
Éditeurs d''ERP mid-market Faire CRM & SCM dans un mode DIYPartie 2: Impact sur le marché
Tier2/Tier 3 vendeurs sont prêts à endurer les assauts de l''aime de SAP, Oracle et PeopleSoft, ainsi que des leaders du mid-market proverbiales comme JD Edwards

europe crm consulting  d''ERP mid-market Faire CRM & SCM dans un mode DIY Partie 2: Impact sur le marché entreprise axée sur le processus,crm avantages,crm d''impact 3,5,SYSPRO crm,impact possibilité eCRM,système CRM d''impact,mid-market éditeurs d''ERP,ERP,système SCM /> impact sur le marché La frénésie d''autrefois de logiciels d''entreprise applications fusions d''entreprises et / ou des acquisitions n''était pas exactement une grande surprise, que la consolidation est normal de presque tous les secteurs. Le Pour en savoir plus
CRM: Qu''est-ce que c''est et pourquoi le faire?Première partie: Historique
Beaucoup de consultants, les fournisseurs et les analystes définissent aujourd''hui CRM en termes d''être une stratégie d''entreprise axée sur le client qui est

europe crm consulting  Qu''est-ce que c''est et pourquoi le faire? Première partie: Historique application de gestion de la relation client,du client,relation client article gestion,association de gestion de la relation client d'',gestion de la relation client à,avantages de la gestion de la relation client,gestion de la relation client meilleures pratiques,sociétés de gestion de la relation client,conseiller en gestion de la relation client,relation client conseil en gestion,client CRM gestion de la relation,Logiciel CRM Pour en savoir plus
Pourquoi sont-CRM Analytics et intrinsèquement liés?
Les nouvelles mesures de la rentabilité des clients, la valeur de durée de vie, et la part du portefeuille sont nécessaires pour compléter les mesures

europe crm consulting  sont-CRM Analytics et intrinsèquement liés? service à la clientèle et de soutien,ventes automatisation de la force,SFA /> Pourquoi les CRM Analytics et intrinsèquement liés? Comme son nom l''indique, la gestion de la relation client (CRM) se concentre sur la construction de la rentabilité de l''entreprise à travers le service et la gestion des comportements et des processus client. Il est centré sur la collecte et l''analyse des informations client dérivé d''exploiter cette connaissance Pour en savoir plus
Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l''article en trois parties de fournir des explications et de sens

europe crm consulting  Lexique de CRM - Partie 1: De A à I la force de vente CRM,logiciel callcenter,génération de leads,centres d''appels,virtuel centre d''appel,Programmes crm,CRM en ligne gratuit /> le lexique de CRM partie         1: De A à I R.         Garland          - Octobre         12 mai 2001 0         - A vue à 360 degrés du client - Un terme utilisé pour décrire la capacité         pour presque tout le monde dans l''entreprise de connaître quoi que ce soit Pour en savoir plus
Xchange ajoute à la liste des Victimes de CRM Point Solutions
Troubles prolongés de Xchange et sa récente disparition sans gloire et trahison aux enchères ultérieur peuvent prouver le fait que les fournisseurs de points de

europe crm consulting  ajoute à la liste des Victimes de CRM Point Solutions phase de mise en œuvre de logiciels,phases d''implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d''implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> résumé des événements Selon   de nombreux rapports récemment dans la presse, il semble que Xchange ,   Inc . , Une fois que l''un des principaux automatisation du marketing et de l''analyse   fournisseurs, a Pour en savoir plus
SAP cède au CRM (à temps partiel) Mariage
Le 2 mai, SAP AG, le fournisseur leader d''applications logicielles d''entreprise, a annoncé une alliance stratégique avec Nortel Networks pour développer et

europe crm consulting  cède au CRM (à temps partiel) Mariage Logiciel CRM financier,mise en œuvre CRM,Ventes crm,logiciel crm,Système CRM,systèmes CRM,crm fournisseur /> SAP cède au CRM (à temps partiel) Mariage P.J.         Jakovljevic          - Mai         31 2000 événement         Résumé         Le 2 mai, SAP AG, le fournisseur leader de logiciels d''entreprise,         annoncé une alliance stratégique avec Nortel Networks pour développer et intégrer Pour en savoir plus
Quel CRM devraient avoir enseigné(Mais pas faire passer le message n''est pas entièrement la faute IT)
Il n''a pas correctement pris en charge CRM parce qu''il n''a pas compris, soit son importance ou de ses exigences. L''avènement du CRM aggravé une maladie grave

europe crm consulting  CRM devraient avoir enseigné (Mais pas faire passer le message n''est pas entièrement la faute IT) phase de mise en œuvre de logiciels,phases d''implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d''implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Quel CRM devraient avoir enseigné (Mais pas faire passer le message n''est pas entièrement la faute IT) vedette Auteur - Dick Lee  - 1 mai 2003 Présentation Trier   de l Pour en savoir plus
CRM, Success et Best Practices: un appel au réveilDeuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture
Afin de maximiser le retour sur investissement d''un système de gestion de la relation client, un nouveau CRM modèle des meilleures pratiques devrait être

europe crm consulting  Success et Best Practices: un appel au réveil Deuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture alimentation degré de gestion de la chaîne /> CRM, Success et Best Practices: A Wake Up Call Deuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture vedette   Auteur - Glen   S. Petersen   - Le 22 Octobre, 2004 Review En   l''article précédent de cette série (voir Recherche de   Et établir les paramètres d''ouverture de la CRM ), il a Pour en savoir plus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others