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Gestion de la chaîne logistique


Les systèmes de gestion de la chaîne logistique (SCM pour supply chain management) coordonnent le cheminement des produits et des services, des fournisseurs jusqu’aux clients (y compris les fabricants, les grossistes et les détaillants). Ces systèmes sont utilisés pour gérer la demande, les entrepôts, la logistique, le transport. Ils sont également utilisés pour gérer les emplacements et la transformation des matériaux qui sont transportés jusqu’aux clients.

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Gestion de la relation client (GRC)


Lorsque l’on aborde le sujet de la gestion des relations dans le contexte des solutions logicielles, la plupart des gens penseront à la gestion de la relation client (GRC). Cependant, les relations existent également entre les compagnies et leurs vendeurs, les compagnies et leurs clients, les vendeurs et leurs fournisseurs, employés, différents services, etc. Le centre d’évaluation de la gestion des relations se concentre sur la GRC et la gestion de la relation fournisseur (GRF), puisque les logiciels et les technologies de l’information et de la communication (TIC) facilitent la gestion efficace des relations entre les participants.

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions


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Gestion de la comptabilité et des finances


Les logiciels de comptabilité et de finance gèrent les procédures pour la saisie, le suivi et le maintien de l’information associée aux activités financières d’une organisation. Ces applications de comptabilité et de finance prennent habituellement en charge le grand livre général (GLG), les comptes fournisseurs, les comptes clients, la paie, le coût des emplois et des projets et la comptabilité des multinationales. Plusieurs petites et moyennes entreprises (PME) doivent intégrer d’autres fonctions (comme le contrôle des stocks, la gestion de la fabrication et la communication de l’information financière) à leur système de comptabilité ou financier.

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Les mauvaises méthodes de mesure peuvent décoller millions ou plus de lignes de fond, et de contribuer au moins en partie à l'échec des projets, des inefficacités d'entreprise et pauvres sélections de technologie. Industrie large, ils ont contribué à des dizaines de milliards de dollars de dépenses inutiles. Comment pouvez-vous éviter ces erreurs coûteuses?

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