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 examen du service cellulaire


Comment éviter de devenir une autre implémentation échec Statistique GMAO
De 40 à 80 pour cent des implémentations GMAO ne répondent pas aux attentes. Toutefois, en évaluant les flux de processus métier de l'entreprise, ayant une

examen du service cellulaire  œuvre doit impliquer un examen des BPF de votre organisation. Si les BPF ne sont actuellement pas documenté, alors vous avez maintenant une bonne raison de les documenter. Il est essentiel que tous les membres de l'équipe de mise en œuvre et d'autres membres clés du personnel sont impliqués lors de l'examen et la documentation des BPF. La meilleure façon de documenter d'abord les BPF est de transcrire la description verbale des flux sur un support papier comme un tableau. Cela vous donne

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Gestion du service après-vente (FSM)

Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system. 

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