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Test de CRM au long de la mise en œuvre
En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

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18/07/2013 11:12:00

The Rise of Management de prix
De nouveaux outils logiciels d'analyse ont récemment émergé de combiner et de condenser une mine d'informations qui devrait donner au vendeur un plus définitif

EXEMPLE DE PRIX ETS: pas si évidentes (par exemple, temps d attente dans un centre de production). Étant donné que ces variables sont interdépendantes, la meilleure solution considère les variables dans une vue holistique de l entreprise, de sorte que la sur-ajuster certaines variables ne pas avoir un impact négatif autres. Comme dans l industrie du transport aérien, les meilleures solutions de prix de surveiller la situation en temps réel, pour obtenir l information nécessaire pour prendre des décisions rapides. Ce
18/07/2013 12:14:00

Deltek reste maître de ses quelques personnes choisies DomainesCinquième partie: principales lignes de produit de Deltek
Au sein de son marketing et produit d'automatisation de la proposition, Deltek épouse un dérivé de CRM émergents connus comme la gestion de la relation client, ce qui devrait aider les entreprises à suivre les relations clients de manière plus sophistiquée que par des méthodes telles que la saisine ou le bouche-à-bouche, qui étaient appropriées au cours de leur phases de démarrage.

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18/07/2013 10:55:00

Avez-vous besoin d un système de gestion de contenu?
Comprendre ce que signifie la gestion de contenu est la première étape pour déterminer comment une solution conviendra à votre entreprise. En raison de l'abondance de l'information à l'intérieur et à l'extérieur des organisations, il est crucial d'exploiter comme un atout d'affaires efficace.

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18/07/2013 11:18:00

Capital humain Supply Chains: Critique de livre
Voyez comment les systèmes de gestion des effectifs de permettre aux fabricants d'avoir un horaire de main-d'œuvre optimisé et flexible qui s'adapte automatiquement aux fluctuations de la demande.

EXEMPLE DE PRIX ETS: une stratégie HCSCM. Un exemple de ce type de défis est donné dans le chapitre 6, où les auteurs expliquent que «la conception des processus d affaires HCSC peut commencer que lorsque le capital humain total des dépenses est compris et les parties prenantes sont à bord. Co-auteur Tim Giehll est le chef de la direction (CEO) de Bond International Software Division US, et apporte plus de 30 années d expérience dans les industries de dotation et de la fabrication à la pages de ce livre. Il a
18/07/2013 13:04:00

Service Lifecycle Management - Puiser dans la valeur de l Aftermarket du produit
Product Lifecycle Management (PLM) couvrant la totalité du cycle de vie d'un produit. L'objectif de la plupart des solutions PLM actuels, cependant, ne pas tirer le meilleur parti de la valeur obtenue par les produits d'entretien après qu'ils ont été vendus. Service Lifecycle Management (SLM) promet des avantages commerciaux précieux après qu'un produit a été livré au client, puisant dans la valeur de l'après-vente du produit.

EXEMPLE DE PRIX ETS: GE) est un excellent exemple d une entreprise qui a mis l accent   sur les possibilités de rechange, allant même jusqu à se un services call   entreprise, par opposition à une société «produits». General Electric est largement rapporté   avoir augmenté de façon significative à la fois leur chiffre d affaires total et leur rentabilité   en mettant l accent sur les opportunités de services en plus de développer de classe mondiale   produits. Alors que General Electric ne peut pas
18/07/2013 10:55:00

Quels sont les systèmes d exécution de fabrication?
Un système d'exécution de fabrication (MES) peut être définie comme un ensemble de processus d'affaires offrant événement par événement, l'exécution en temps réel des exigences de production prévues. Cependant, l'ambiguïté du marché et chevauchement fonctionnel avec les systèmes de planification des ressources d'entreprise masquent quelle MES peut apporter à une entreprise.

EXEMPLE DE PRIX ETS: logistique tâches (SCE), par exemple, peut également inclure la logistique et d autres données de gestion du transport, et certains systèmes sont également capables de gestion des matières premières ou achetés entrant. informations de localisation du produit et les instructions d exécution des commandes sont deux des nombreuses fonctions en ligne. contrôle statistique du processus (CSP) Il s agit d une méthode de contrôle de qualité qui met l accent sur la surveillance continue des processus
18/07/2013 12:52:00

Choix de logiciels: une approche
Sélection progiciel peut avoir des avantages à long terme ou de regrets à long terme. Pour éviter ce dernier, votre approche doit être solide, logique et prudent. Il doit également être complété dans votre vie. En savoir plus sur une approche de sélection de logiciels qui aide une organisation à obtenir de l'objectif principal d'identifier la meilleure solution de logiciel plus rapide, mais avec la diligence requise.

EXEMPLE DE PRIX ETS: de chaque critère, par exemple degré d ajustement des conditions précises seraient précisées permettant d évaluer la solution proposée par un fournisseur. Une fois les critères ont été définis, la priorité ou de poids sont attribués à chaque critère, plus le poids, la plus importante à ce critère. Critères pondérés sont une tentative pour promouvoir une notation objective et impartiale des propositions des fournisseurs. Notez que ces critères, pas le classement, sont partagées avec
18/07/2013 10:55:00

La nécessité de Data Warehousing
Une explication des origines de l'entreposage de données et pourquoi il est une technologie essentielle qui permet aux entreprises d'acquérir un avantage concurrentiel. Les questions relatives à la sélection de la technologie et de l'accès aux données historiques

EXEMPLE DE PRIX ETS: en informations utiles. Quelques exemples: Périphériques de stockage de données tels que les DASD (Direct Storage Device Access) étaient extrêmement coûteux sur une base par mégaoctet. Par conséquent, une grande partie des données nécessaires ont été stockées en ligne, généralement sur bande magnétique. La puissance de traitement était très cher, mesurée en MIPS (millions d instructions par seconde). Mainframes ont dû réserver plus de leur puissance de traitement pour les opérations
18/07/2013 09:53:00

Best des trois solutions de CRM
En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

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18/07/2013 11:12:00

L importance de la robustesse du système de CRM
Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à se concentrer sur des sujets tels que la fiabilité, temps d'arrêt, et l'évolutivité. Depuis 1991, Touchtone Corporation a consacré ses efforts pour développer et maintenir une application de gestion de la relation client de type client / serveur (CRM) et a équipé plus de 750 IBM AS/400 et iSeries clients avec sa solution de CRM OS/400 natif.

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18/07/2013 11:06:00


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